Declarações de missão da indústria automotiva

Os criadores de automóveis e suas peças de reposição usam declarações de missão não apenas para orientar as ações de seus funcionários, mas também para garantir aos consumidores que estão investindo em veículos de qualidade.

Toda empresa que oferece serviços ao público deseja incentivar a lealdade do cliente. As montadoras e empresas relacionadas no setor tendem a estabelecer extensas declarações de missão para cumprir as promessas de confiabilidade aos consumidores.

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BMW Group Mission Declaração-um sucesso premium de três visões distintas

Imagens John Keeble / Getty

A declaração de missão do Grupo BMW de luxo apresenta a explicação da empresa para os preços e experiência do prêmio associados a seus veículos.

Declaração de Missão do Grupo BMW
Lendo a declaração de missão do BMW Group, é fácil entender por que o grupo BMW está claramente associado a produtos, preços e experiências premium. A declaração de missão da BMW é:
"O grupo BMW é o principal fornecedor mundial de produtos premium e serviços premium para mobilidade individual."
Além disso, cada marca de veículo sob o guarda -chuva do BMW Group tem sua própria identidade distinta:
BMW Brand- "A marca BMW representa uma coisa: Prazer de condução pura. Desempenho esportivo e dinâmico combinado com excelente design e qualidade exclusiva."
Mini Brand- "A mini marca ganha corações e vira cabeças. Mini é refrescantemente diferente: extrovertido, espontâneo e em todos os aspectos algo fora do comum."
Marca Rolls-Royce- "Por mais de 100 anos, os carros de automóveis da marca Rolls-Royce representaram engenharia, qualidade e confiabilidade verdadeiramente excelentes."

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Ford Motor Company Mission-One Mission, uma equipe, um plano, um objetivo

Scott Olson / Getty Images

A Ford Motor Company tem uma missão clara: ser relevante e lucrativo no futuro. Uma equipe, um plano, um gol.

Declaração de missão da Ford Motor Company
Uma missão Ford:

Um time
Pessoas que trabalham juntas como uma empresa global e enxuta para liderança automotiva, conforme medido por:

• Cliente, funcionário, revendedor, investidor, fornecedor, sindicato/conselho e satisfação da comunidade.

Um plano

• Reestruturar agressivamente para operar com lucro com a demanda atual e a mudança de modelo.
• Acelerar o desenvolvimento de novos produtos que nossos clientes desejam e valor.
• Financiar nosso plano e melhorar nosso balanço patrimonial.
• Trabalhe juntos efetivamente como uma equipe.

Um objetivo
Um Ford viável e emocionante oferecendo um crescimento lucrativo para todos.

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A declaração de missão Mercedes-Benz-Six valoriza seis princípios globais que dirigem

Drew Angerer / Getty Images

A missão da Mercedes-Benz USA está presente em seis valores que "dirigem" seus EUA vendas e fabricação e seis princípios globais que orientam o Global Parent Daimler Group.

Declaração de Missão Mercedes-Benz USA
Embora a declaração de missão interna da Mercedes-Benz EUA não esteja disponível ao público, a montadora de luxo tem seis valores que eles chamam de "o que nos leva", que cumprem a intenção por trás de uma declaração formal de missão. Os seis valores que "drive" Mercedes-Benz EUA são:

• A audácia de rejeitar o compromisso.
• O instinto de proteger o que importa.
• O compromisso de honrar um legado.
• A visão de considerar todos os detalhes.
• A previsão para assumir a responsabilidade.
• A engenhosidade para superar as expectativas.

Além disso, a empresa controladora da Mercedes-Benz, da Daimler Group, juntou-se a 21 empresas alemãs, incluindo o Volkswagen Group, ao concordar com uma "declaração de missão para ações responsáveis ​​nos negócios."Os seis princípios desta declaração de missão compartilhada são:

• Os negócios devem servir o bem das pessoas.
• Negócios que servem ao bem das pessoas exigem concorrência.
• Negócios que servem ao bem das pessoas são baseados no mérito.
• Negócios que servem ao bem das pessoas ocorre globalmente.
• Negócios que servem ao bem das pessoas devem ser sustentáveis.
• Negócios que servem ao bem das pessoas exigem responsabilidade.

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Volkswagen Group Mission-Responsible Business and Consumer Benefits

Corbis via Getty Images / Getty Images

A filosofia do grupo Volkswagen concentra os líderes da VW nos negócios responsáveis ​​e os benefícios dele aos consumidores.

Declaração de Missão do Grupo Volkswagen
A declaração de missão interna do Grupo Volkswagen não está disponível ao público, mas o grupo Volkswagen se uniu às empresas alemãs que concordaram com uma "declaração de missão para ações responsáveis ​​nos negócios" (citado acima).

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CARROS DE DEMO NEMISSO DE MISSÃO CHRISLER, CLESTES, e retornando à lucratividade

Imagens Robert Alexander / Getty

A missão Chrysler se concentra na qualidade de seus carros e satisfação do cliente.

Declaração de Missão do Grupo Chrysler
A filosofia fundadora da Chrysler foi "Design with Proposition" e essa raiz desse ideal continua com suas gerações futuras. O Chrysler Group diz que tem uma missão orientada para a visão para criar uma marca que os consumidores irão patrocinar repetidamente:
"Nossa visão é construir carros e caminhões que as pessoas querem comprar, gostarão de dirigir e vão querer comprar novamente."
A empresa define ainda seu "objetivo":
"Para criar o tipo de veículos emocionantes, eficientes, confiáveis ​​e seguros que você espera e merece."

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HONDA COMPANY MISSISTEM Declaração de qualidade, juventude, harmonia e alegria

Waring Abbott / Getty Images

A Honda tem uma missão global de qualidade como qualquer outra montadora do mundo. Mas a Honda, que também é dona da marca de luxo Acura, se diferencia com princípios de novas idéias, juventude, harmonia e alegria.

Direitos de missão da empresa de automóveis Honda
A declaração de missão da Honda Company é oficialmente chamada de princípio da empresa, e aparentemente não é diferente da missão de toda empresa que fabrica e vende carros no mundo:
"Mantendo um ponto de vista global, dedicamos -nos a fornecer produtos da mais alta qualidade, mas a um preço razoável para a satisfação mundial do cliente."
Maior que esse princípio da empresa, a Honda é guiada por uma missão fundamental, a que se refere como seus "princípios básicos":
"Respeito pelo indivíduo. As três alegrias (comprando, vendendo e criando)."
E para inspirar sua equipe de gerenciamento, pois eles lideram a empresa automobilística no futuro, a Honda tem um conjunto claro de políticas de gerenciamento, que tornam seus princípios básicos e declaração de missão uma parte real de suas operações diárias:

• Prossiga sempre com a ambição e a juventude.
• Respeite a teoria do som, desenvolva novas idéias e faça o uso mais eficaz do tempo.
• Aproveite o trabalho e incentive a comunicação aberta.
• Lute constantemente por um fluxo harmonioso de trabalho.
• Estar sempre atento ao valor da pesquisa e esforço.

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Chevrolet Mission Declarent-Principles da General Motors

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A marca Chevrolet não possui uma declaração de missão separada de seus pais, a General Motors Company, mas os produtos e esforços da marca fazem parte dos objetivos declarados da empresa.

Declaração de missão da General Motors
"Prevemos um futuro de zero acidentes, zero emissões e zero congestionamento, e nos comprometemos a liderar o caminho para esse futuro."

"Na General Motors, a inovação é a nossa estrela do norte. Como a primeira empresa automotiva a produzir em massa um carro elétrico acessível e o primeiro a desenvolver um acionador de partida e airbags elétricos, a GM sempre empurrou os limites da engenharia."

• "A GM é a única empresa com uma solução totalmente integrada para produzir veículos autônomos em escala."
• "Nós nos comprometemos a lançar pelo menos 20 novos veículos totalmente elétricos até 2023."
•  "2.6 bilhões de milhas eV foram conduzidas por motoristas de cinco modelos eletrificados, incluindo o Chevrolet Bolt EV."

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Declaração de missão do Audi Group Delight, experiência positiva, inovação

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A declaração de missão do Grupo Audi geralmente está focada no prazer do cliente e, especificamente, focado em inovação, experiências positivas e responsabilidade corporativa.

Declaração de missão do Audi Group
A declaração de missão para o grupo Audi é geral e simples:
"Nós deliciamos os clientes em todo o mundo."
O Grupo Audi define ainda o que "Delight do cliente" significa com essas quatro "ações":

• Definimos inovação.
• Nós criamos experiências.
• Vivemos responsabilidade.
• Nós moldamos a Audi.

Além dessa missão, como parte do grupo Volkswagen, a marca Audi se uniu a outras empresas alemãs que concordaram em conjunto com uma "declaração de missão para ações responsáveis ​​nos negócios."

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Toyota Motor Corp. Missão que move as pessoas de uma maneira melhor

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A Toyota chama sua declaração de missão de sua visão global sobre como mover as pessoas pelo planeta de uma maneira melhor.

Declaração de missão da Toyota Motor Corporation
"Toyota liderará o caminho para o futuro da mobilidade, enriquecendo vidas em todo o mundo com as maneiras mais seguras e responsáveis ​​de mover as pessoas.
Através do nosso compromisso com a qualidade, inovação constante e respeito pelo planeta, pretendemos exceder as expectativas e ser recompensados ​​com um sorriso.
Cumpriremos nossos objetivos desafiadores ao envolver o talento e a paixão das pessoas, que acreditam que sempre há uma maneira melhor."

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Subaru of America Mission Declarect-technology, Harmony e Global Progress

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A declaração de missão para Subaru of America é uma filosofia corporativa focada em tecnologia avançada, harmonia nos relacionamentos e progresso global para o futuro.

Subaru of America Mission Station
Como uma marca da Fuji Heavy Industries Inc., A declaração de missão da Subaru of America é uma extensão da missão da empresa controladora da FHI, que é chamada de "filosofia corporativa."A filosofia corporativa para FHI e Subaru é:
"Vamos nos esforçar para criar tecnologia avançada continuamente e fornecer aos consumidores produtos distintos com o mais alto nível de qualidade e satisfação do cliente.
Nosso objetivo é promover continuamente a harmonia entre pessoas, sociedade e meio ambiente, contribuindo para a prosperidade da sociedade.
Vamos olhar para o futuro com uma perspectiva global e ter como objetivo promover uma empresa vibrante e progressiva."
Além de sua filosofia corporativa, a FHI Inc. E a marca Subaru tem uma política de qualidade, que orienta suas decisões de fabricação.

A política de qualidade do FHI e Subaru é:
"A FHI considera a satisfação do cliente como a primeira prioridade e trabalhará constantemente para melhorar produtos e serviços para fornecer qualidade de classe mundial."
Para enfatizar seu compromisso de ser ambientalmente responsável, a FHI também estabeleceu uma política ambiental:

"A FHI reconhece a relação integral entre o meio ambiente e suas atividades de negócios e serviços para fornecer produtos que são amigáveis ​​à Terra, sociedade e pessoas. FHI está protegendo o meio ambiente para garantir nosso futuro."

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Nissan Motor co. Vidas enriquecedores de declaração de missão com valor mensurável

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A missão da Nissan Motor Company para enriquecer vidas com valor mensurável começa com uma promessa do cliente que orienta as ações e decisões dos funcionários.

Declaração de missão da Nissan Motor Company
Os funcionários da Nissan Motor Company são guiados primeiro pela Nissan Vision, que é: "Enriquecendo a vida das pessoas."
Orientações mais específicas sobre como o Nissan Motor Co. Will enriquecer a vida das pessoas é encontrado na declaração de missão da Nissan:
"A Nissan fornece produtos e serviços automotivos exclusivos e inovadores que oferecem valores mensuráveis ​​superiores a todas as partes interessadas em aliança com a Renault."Isso se refere à aliança Renault-Nissan-Mitsubishi, uma parceria estratégica entre os respectivos fabricantes de automóveis.
Para trazer esse "valor mensurável" nas concessionárias de automóveis da Nissan, a Nissan definiu uma experiência do cliente, como criado pelo cliente da Nissan promete:

• "Vamos respeitar seu tempo.
• Vamos comercializar nossos produtos e serviços honestamente.
• Empregaremos uma equipe profissional, bem treinada e experiente.
• Vamos manter uma instalação limpa, confortável e moderna.
• Ofereceremos apenas produtos e serviços que atendem às suas necessidades.
• Forneceremos explicações claras de todos os preços e documentos.
• Vamos entregar seu veículo limpo com uma explicação completa de recursos.
• Vamos tratá -lo como convidado em nossa casa."

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Soluções de Innovatação de Missão Kia e Hyundai

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Soluções inovadoras, serviços centrados em humanos e produtos ecológicos que criam um novo futuro para a humanidade são o foco da missão da Kia Motors. A irmã Brand Hyundai Motor Company tem uma missão comparável, mas distinta, que também é compartilhada por seu pai mútuo, Hyundai Motor Group.

Missão da Kia Motors
Kia afirma que a marca é "inspirada na ideia de que você deve adorar dirigir e possuir seu carro. Projetar, engenharia, construir e trazer esse carro é o que fazemos."

Há também a visão abrangente da empresa -mãe Hyundai Motor Group que fala a fornecer aos clientes inovações e serviços no futuro: "'Juntos para um futuro melhor' é a nossa visão, representando o compromisso firme do Hyundai Motor Group com a maior satisfação do cliente, bem como crescimento qualitativo.

Com respeito pelas pessoas e pelo meio ambiente, o Hyundai Motor Group buscará um crescimento adicional de uma maneira adequada a uma empresa líder mundial."

Declaração de missão da Hyundai Motor Company 

A filosofia corporativa declarada da marca é construir uma parceria de confiança e ao longo da vida com os clientes e fornecer a eles tecnologias e serviços inovadores há muito tempo no futuro.

Isso baseado em uma filosofia de gestão que a empresa define como sua razão de ser: "Realize o sonho da humanidade criando um novo futuro através do pensamento engenhoso e desafiando continuamente novas fronteiras."

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Design de declaração de missão Jeep-Chrysler com propósito e engenharia inovadora

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A marca Jeep da empresa -mãe Fiat Chrysler Automobiles lista seus valores principais como liberdade, aventura, autenticidade e paixão.

Declaração de Missão do Jeep
A marca define ainda como seu conjunto de valores faz parte dos esforços da marca.

• Liberdade ser fiel aos seus sonhos e trabalhando para torná-los reais.
• Aventura-a última pesquisa por um lugar onde você pode ser fiel a quem você realmente é.
• Autenticidade-o padrão mais alto perseguido em tudo o que você faz e sonha.
• Paixão que atreva seus limites para alcançar a grandeza.

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Declaração de missão da Mazda e produtos de excitação da visão que encantam os clientes

Kevork Djansezian / Getty Images

Produtos que deliciam os clientes estão no centro da declaração de missão, visão e valores da Mazda.

Mazda Crakers e concessionárias de missão
A Mazda tem uma combinação de visão, missão e valores que orientam seus líderes e funcionários. A visão muito ampla da Mazda é:
"Para criar um novo valor, excitar e encantar nossos clientes através dos melhores produtos e serviços automotivos."
A declaração de missão Mazda define ainda como os clientes da Mazda ficarão empolgados e encantados. A declaração de missão Mazda é:
"Com paixão, orgulho e velocidade, nos comunicamos ativamente com nossos clientes para fornecer produtos e serviços automotivos perspicazes que excedem suas expectativas."

Os valores da Mazda fornecem mais orientações aos funcionários em sua tomada de decisão e ações diárias. Os valores da Mazda são:
"Valorizamos integridade, foco do cliente, criatividade e ações eficientes e ágeis e respeitam pessoas altamente motivadas e espírito de equipe. Apoiamos positivamente questões ambientais, segurança e sociedade. Guiado por esses valores, fornecemos recompensas superiores a todas as pessoas associadas à Mazda."

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Declaração de Missão de O'Reilly

Moment Editorial / Getty Images / Getty Images

A declaração de missão das lojas de O'Reilly Auto Parts é sobre preço, qualidade e serviço na combinação certa e retendo os funcionários certos para entregar isso.

Declaração de missão de peças automáticas de O'Reilly
A declaração de missão O'Reilly é semelhante a quase todas as empresas da U.S. Indústria de varejo, pois afirma sua intenção de ser "dominante" em seu nicho. O que torna a declaração de missão de O'Reilly distinta, no entanto, é a fórmula definida para alcançar o resultado, que inclui os funcionários da O'Reilly da linha de frente apropriados para alcançar a missão O'Reilly.
A declaração de missão da O'Reilly Corporation é:

“O O'Reilly Automotive pretende ser o fornecedor dominante de peças de automóveis em nossas áreas de mercado, oferecendo nossos clientes de varejo, instaladores profissionais e empregos a melhor combinação de preço e qualidade fornecida com o mais alto nível de serviço possível.
Para cumprir essa missão, O'Reilly fornecerá um plano de benefícios e remuneração que atrairá e manterá o tipo de pessoas que permitirão à empresa alcançar seus objetivos de crescimento e sucesso."

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AutoZone Auto Parts Mission Declaração Customers First and Trustworthy Aconstry

Steve Morgan/Wikimedia Commons/CC por 4.0

A declaração de missão das lojas de varejo AutoZone Auto Parts é uma promessa de atendimento ao cliente e valores que colocam os clientes em primeiro lugar e lhes fornecem conselhos confiáveis ​​e soluções "wittdtjr".

Declaração de missão AutoZone Auto Parts Stores
A missão da cadeia de varejo AutoZone Auto Parts é formada em torno de uma promessa de atendimento ao cliente chamada "Wttdtjr."Este acrônimo significa" o que é preciso para fazer o trabalho certo ", uma filosofia de atendimento ao cliente que foi criada pelo gerente original da loja Auto Shack, Doc Crain. A promessa de atendimento ao cliente da AutoZone, que também serve como sua declaração de missão não oficial é:
"Autozoners sempre colocam os clientes em primeiro lugar!
Nós conhecemos nossas peças e produtos.
Nossas lojas parecem ótimas!
Temos a melhor mercadoria pelo preço certo."
Para definir ainda mais para seus automóveis (funcionários) o que significa "colocar os clientes em primeiro lugar", diz a AutoZone a seus clientes:
"Nós seguimos a milha extra para garantir que você obtenha a ajuda que você precisa. Nossos automóveis são amigáveis, conhecedores e ansiosos para ajudá -lo com seu veículo."
Para definir ainda mais a cultura do AutoZone e como os automóveis devem conduzir negócios, a AutoZone fornece esses valores corporativos:
"Um AutoZoner sempre":

• Coloca os clientes em primeiro lugar.
• Se preocupa com as pessoas.
• Se esforça por desempenho excepcional.
• Energiza outros.
• Abraça a diversidade.
• Ajuda as equipes a ter sucesso.

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Declaração de missão antecipada

 Michael Rivera/Wikimedia Commons/CC por 3.0

A Avance Auto Parts diz que sua declaração de missão é "construída para permanecer verdadeira" criando honestidade, integridade e confiança mútua com seus funcionários, bem como com seus clientes.

Declaração de missão de lojas de varejo de autopeças antecipadas
A declaração de missão e os valores da empresa de peças automáticas avançadas foram formadas pelo fundador Arthur Taubman e são a soma total de negócios com quatro valores -chave como diretrizes. A missão e os valores das peças automáticas avançadas são:
"Construído para permanecer verdadeiro

• Inspire e construa a autoconfiança e o sucesso de todos os membros da equipe.
• Sirva nossos clientes melhor do que qualquer outra pessoa que eles tenham sucesso.
• Cultive os negócios e a lucratividade com a integridade.