Chaves para a satisfação dos funcionários

Americanos de todas as idades e faixas de renda continuam a ficar cada vez mais infelizes no trabalho-uma tendência de longo prazo que deve interessar seriamente aos empregadores, de acordo com um relatório do conferência.

O relatório, com base em uma pesquisa com 5.000 u.S. As famílias realizadas para "The Conference Board by TNS" encontram apenas 45% dos pesquisados ​​dizem que estão satisfeitos com seus empregos, abaixo de 61.1% em 1987, o primeiro ano em que a pesquisa foi realizada.

As más notícias sobre a satisfação dos funcionários

Embora a satisfação geral dos funcionários tenha diminuído para 45%, a porcentagem de funcionários satisfeitos com seus empregos é mais baixa na faixa etária de menos de 25 anos, com apenas 35.7% satisfeitos. Entre os funcionários da faixa etária de 25 a 34, 47.2% estão satisfeitos; Os funcionários da faixa etária 35-44 marcaram 43.4% na satisfação no trabalho.

Os funcionários da faixa etária de 45 a 54 marcaram 46.8%; funcionários 55-64 marcaram 45.6% na satisfação dos funcionários e, desses funcionários de 65 anos ou mais, 43.4% estão satisfeitos.

Implicações para os empregadores de queda de satisfação dos funcionários

A satisfação do funcionário no trabalho diminuiu significativamente nos últimos vinte anos, como esses números indicam-e os especialistas prevêem que a satisfação dos funcionários piorará nos próximos anos. Uma combinação de eventos está criando uma tempestade perfeita que afeta a satisfação dos funcionários.

Uma geração de funcionários que se sentem com direito à satisfação dos funcionários entrou na força de trabalho e várias gerações de funcionários para quem o trabalho nunca realizou seus sonhos, está saindo. E muitos estão saindo sem economias e planos de aposentadoria adequados que afetarão sua satisfação com o restante da qualidade de vida que experimentam.

Essa tendência descendente na satisfação no trabalho levanta preocupações sobre o engajamento geral de você.S. funcionários e, finalmente.

"Esses números não são um bom presságio, dada a dinâmica multigeracional da força de trabalho", diz Linda Barrington, diretora administrativa da Human Capital, no Conference Board Board. “As estatísticas federais mais recentes mostram que os baby boomers comporão um quarto do u.S. força de trabalho em oito anos e, desde 1987, os assistimos cada vez mais perdendo a fé no local de trabalho.”

Vinte anos atrás, 60% dos baby boomers estavam satisfeitos com seus empregos; hoje apenas 46% são. Barrington expressa preocupação com a crescente falta de satisfação dos funcionários devido ao seu impacto potencial na transferência de conhecimento e orientação para as próximas gerações de funcionários.

De acordo com o anúncio dos resultados da pesquisa do conselho da conferência, “A queda na satisfação no trabalho entre 1987 e 2009 abrange todas as categorias da pesquisa, do interesse em trabalho (queda de 18.9 pontos percentuais) para a segurança do emprego (queda de 17.5 pontos percentuais) e cruzam todos os quatro principais fatores de envolvimento dos funcionários: design de emprego, saúde organizacional, qualidade gerencial e recompensas extrínsecas.”

O que os empregadores podem fazer sobre a satisfação dos funcionários

Nesse ambiente para satisfação dos funcionários, é de vital importância saber quais fatores afetam mais a satisfação dos funcionários. Você deseja gastar seu tempo, dinheiro e energia em programas, processos e fatores que terão um impacto positivo na satisfação dos funcionários.

Uma pesquisa de 2009, da Society for Human Resource Management (SHRM), analisou 24 fatores que são regularmente considerados relacionados à satisfação dos funcionários. O estudo constatou que os funcionários identificaram esses cinco fatores como mais importantes:

• Seguro desemprego
• Benefícios (especialmente cuidados de saúde) com a importância dos benefícios de aposentadoria que aumentam com a idade do funcionário
• Compensação
• Oportunidades de usar habilidades e habilidades
• Sentindo -se seguro no ambiente de trabalho

Os próximos cinco fatores mais importantes que afetam a satisfação dos funcionários foram:

• O relacionamento do funcionário com seu supervisor imediato
• Reconhecimento da gerência do desempenho do trabalho dos funcionários
• Comunicação entre funcionários e gerenciamento sênior
• O próprio trabalho
• Autonomia e independência em seu trabalho

Fatores que não estavam fortemente ligados à satisfação dos funcionários incluídos:

• O compromisso da organização com um local de trabalho verde
• Oportunidades de networking
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira
• Programas de treinamento e reembolso de mensalidades pagos
• O compromisso da organização com o desenvolvimento profissional

Por outro lado, os profissionais de recursos humanos classificaram esses dez fatores como mais importantes na satisfação dos funcionários:

• Seguro desemprego
• Relacionamento com seu supervisor imediato
• Benefícios
• Comunicação entre funcionários e gerenciamento sênior
• Oportunidades de usar habilidades e habilidades
• Reconhecimento da gerência do desempenho do trabalho dos funcionários
• Treinamento específico do trabalho
• Sentindo -se seguro no ambiente de trabalho
• Compensação
• Cultura corporativa geral

Estes são os resultados consolidados das pesquisas de satisfação dos funcionários e suas implicações para o local de trabalho. Mais importante ainda, os dados de pesquisa foram fornecidos que definem os fatores mais importantes para os funcionários enquanto você continua procurando fornecer um local de trabalho que enfatize a satisfação dos funcionários como uma ferramenta de recrutamento e retenção. Use esses dados da sua melhor vantagem.