Introdução ao gerenciamento estratégico da cadeia de suprimentos

O gerenciamento da cadeia de suprimentos opera em três níveis: estratégico, tático e operacional. No nível estratégico, o gerenciamento da empresa toma decisões de cadeia de suprimentos estratégicas de alto nível que são relevantes para organizações inteiras.

As decisões tomadas em relação à cadeia de suprimentos devem refletir a estratégia corporativa geral que a organização está seguindo.

Os processos estratégicos da cadeia de suprimentos que a gerência deve decidir cobrirá a amplitude da cadeia de suprimentos. Isso inclui desenvolvimento de produtos, clientes, fabricação, fornecedores e logística.

Desenvolvimento de produtos

A gerência sênior precisa definir uma direção estratégica ao considerar os produtos que a empresa deve fabricar e oferecer aos seus clientes.

À medida que os ciclos de produtos amadurecem ou as vendas de produtos diminuem, a gerência precisa tomar decisões estratégicas para desenvolver e introduzir novas versões de produtos existentes no mercado, racionalizar a oferta atual de produtos ou desenvolver uma nova gama de produtos e serviços.

Essas decisões estratégicas podem incluir a necessidade de adquirir outra empresa ou vender negócios existentes. Ao tomar essas decisões estratégicas de desenvolvimento de produtos, os objetivos gerais da empresa devem ser o fator determinante.

Clientes

No nível estratégico, uma empresa precisa identificar os clientes para seus produtos e serviços. Quando o gerenciamento da empresa toma decisões estratégicas sobre os produtos para fabricar, eles precisam identificar os principais segmentos de clientes em que o marketing e a publicidade da empresa serão direcionados.

Fabricação

No nível estratégico, as decisões de fabricação definem a infraestrutura e a tecnologia de fabricação necessárias. Com base em estimativas de previsão e vendas de alto nível, a gerência da empresa deve tomar decisões estratégicas sobre como os produtos serão fabricados.

As decisões podem exigir que novas instalações de fabricação sejam construídas ou aumentar a produção em instalações existentes. No entanto, se os objetivos gerais da empresa incluirem mover a manufatura para o exterior, as decisões poderão se inclinar para o uso de subcontratação e logística de terceiros.

À medida que as questões ambientais influenciam a política corporativa em maior medida, isso pode influenciar as decisões estratégicas da cadeia de suprimentos em relação à fabricação.

Fornecedores

A administração da empresa precisa decidir sobre as políticas estratégicas da cadeia de suprimentos em relação aos fornecedores. Reduzir os gastos de compra para uma empresa pode se relacionar diretamente com um aumento no lucro e estrategicamente há várias decisões que podem ser tomadas para obter esse resultado.

Aproveitando as compras do total da empresa em muitas empresas podem permitir que a gerência da empresa selecione os fornecedores globais estratégicos que oferecem os maiores descontos. Mas essas decisões precisam corresponder aos objetivos gerais da empresa.

Se uma empresa adotou políticas de qualidade, as decisões estratégicas sobre fornecedores terão que se enquadrar no objetivo geral da empresa.

Logística

Além de decisões estratégicas em locais de fabricação, a função logística é a chave para o sucesso da cadeia de suprimentos. O atendimento de pedidos é uma parte importante da cadeia de suprimentos e o gerenciamento da empresa precisa tomar decisões estratégicas na rede de logística.

O design e operação da rede têm uma influência significativa no desempenho da cadeia de suprimentos.

Decisões estratégicas são necessárias em armazéns, centros de distribuição e determinar quais modos de transporte devem ser usados. Se os objetivos gerais da empresa identificarem o uso de mais subcontratação de terceiros, a empresa poderá decidir estrategicamente usar empresas de logística de terceiros na cadeia de suprimentos.

As decisões estratégicas determinam a direção geral da cadeia de suprimentos da empresa. Eles devem ser feitos em conjunto com os objetivos gerais das empresas e não tendenciosos em relação a qualquer produto específico ou local regional.

Essas decisões de alto nível podem ser refinadas, conforme necessário, para as necessidades específicas da empresa nos níveis mais baixos que permitem que as decisões da cadeia de suprimentos táticas e operacionais sejam tomadas.

Resumo

O objetivo primário e principal de qualquer cadeia de suprimentos é garantir que uma empresa esteja entregando os pedidos que seus clientes desejam quando seus clientes desejam esses pedidos e realizar isso gastando o mínimo de dinheiro possível. Somente diminuindo os custos e melhorando o desempenho, uma cadeia de suprimentos pode ser realmente otimizada.

Quando uma cadeia de suprimentos é gerenciada nos níveis operacionais, táticos e estratégicos-tem a melhor chance de ajudar sua empresa a atingir seus objetivos. 

Quando a cadeia de suprimentos estratégicos é otimizada, uma empresa está entregando o que seus clientes desejam, quando seus clientes desejam e gastar o mínimo de dinheiro possível, fazendo isso. O método de gerenciamento da cadeia de suprimentos da Starbucks é um ótimo exemplo disso.