Habilidades de tecnologia de informação e comunicação (TIC)

Embora a tecnologia tenha aumentado como as organizações podem ser mais produtivas, muitas empresas ainda não funcionam da maneira mais eficiente possível. É por isso que a maioria dos empregadores precisa de funcionários que entendam todo o potencial de como a informação e a tecnologia de comunicação (ITC) pode melhorar o sucesso no local de trabalho.

Os melhores comunicadores realmente entendem o que é a comunicação eficiente e como novas tecnologias devem ser usadas para tornar a comunicação ainda mais eficiente. Mas não é necessário que você tenha conhecimento sobre todo o software de produtividade.

O mais importante é que você sabe como colaborar adequadamente com os outros e que se sente confortável aprendendo coisas novas que fazem os escritórios funcionarem melhor.

Ao se comunicar profissionalmente, independentemente da tecnologia que você está usando, você impressionará o empregador com suas habilidades.

O que é a Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC)?

As habilidades de tecnologia de informação e comunicação (TIC) se referem à capacidade de conversar com as pessoas através de várias tecnologias. Semelhante à tecnologia da informação (TI), a TIC refere -se ao uso da tecnologia para tarefas regulares e diárias: enviando um email, fazendo uma videochamada, pesquisando na Internet, usando um tablet ou telefone celular e muito mais.

As habilidades de TIC também podem incluir a capacidade de usar tecnologias de comunicação mais antigas, como telefones, rádios e televisões.

Normalmente, os especialistas em TIC são chamados a integrar a tecnologia de comunicação antiga com a nova tecnologia.

Quase todo trabalho requer algumas habilidades de TIC, e muitos exigem habilidades híbridas, um conjunto de habilidades que é uma mistura de habilidades técnicas e não técnicas.

Tipos de habilidades de TIC

Gerenciamento de e -mails e configuração

Ser capaz de se comunicar de maneira eficaz e com sucesso por e -mail é fundamental para qualquer trabalho. Você precisará enviar e -mails para colegas, empregadores, clientes, fornecedores e assim por diante. As empresas esperam que seus funcionários escrevam e-mails profissionais e bem escritos, bem como respondem prontamente às mensagens recebidas em suas caixas de entrada.

Dependendo do nível de especialização exigido pelo seu empregador, você também pode precisar gerenciar configurações ou configurar contas de email em vários dispositivos de trabalho.

• MS Outlook
• Gmail e G-Suite
• E -mail sendinblue
• Sulco
• Frente
• Zoho Mail
• Comunicação escrita
• Assinaturas digitais
• Configurações estacionárias
• Fora das configurações do escritório
• Configurações de spam
• Gerenciamento da caixa de entrada
• Criando regras

Pesquisa online

Quase todo trabalho exige pelo menos algumas pesquisas online. Esteja você procurando novos planos de aula em um assunto ou verificando as últimas notícias sobre o concorrente da sua empresa, você precisa analisar todas as informações on -line para encontrar o que você precisa. Isso envolve habilidades básicas de gerenciamento de informações on -line.

• Pesquisa de mecanismo de pesquisa
• Verificando fontes
• Creditando fontes
• Perguntas frequentes
• Fóruns online

Gerenciamento de mídia social

Alguns empregos exigem que você use as mídias sociais. Por exemplo, muitas pessoas que trabalham no marketing tendem a gerenciar ou atualizar a presença de mídia social de uma empresa. Mesmo que isso não seja uma parte crítica do seu trabalho, os empregadores procuram cada vez mais funcionários com alfabetização básica de mídia social. Quanto mais você souber sobre os benefícios e limites para as mídias sociais, mais você pode começar a usar essa mídia de maneiras valiosas no trabalho.

• Facebook
• LinkedIn
• Pinterest
• Instagram
• YouTube
• Twitter
• Reddit
• Grupos de mídia social

Colaboração online

A colaboração online é uma categoria ampla que se refere a qualquer meio de compartilhar informações com seus colegas de trabalho (ou supervisores ou clientes) online. Isso inclui adicionar uma reunião a um calendário on-line compartilhado, fornecer feedback sobre um documento por meio de um aplicativo de documento baseado na Web e realizar uma videoconferência on-line com colegas.

• Software de videoconferência
• Skype
• Gotomeeting
• Mensagem instantânea
• documentos Google
• Compartilhamento de arquivos
• Dropbox Pro
• Folga
• Google Hangouts
• Ampliação

Gerenciamento de dados e consultas

De pesquisadores a assistentes administrativos e professores de ensino fundamental e médio, quase todo mundo precisa ser capaz de desenvolver e gerenciar dados usando planilhas. Além disso, eles precisam ser capazes de analisar esses dados e reconhecer tendências e padrões. A fluência em programas como o Microsoft Excel é fundamental no mercado de trabalho de hoje.

• MS Excel
• Filtros
• SQL
• Nosql
• Mysql
• Análise quantitativa

Publicação para desktop

A publicação de desktop envolve a criação de materiais que precisam ser impressos e distribuídos. Isso pode incluir folhetos, brochuras, boletins e muito mais. Como você pode criar muito usando o software de publicação de desktop, muitos trabalhos exigem que você tenha algumas habilidades básicas neste campo. Embora pessoas com um olho criativo e artístico possam ser particularmente boas na publicação de desktop, qualquer um pode melhorar com a prática.

• MS Publisher
• MS PowerPoint
• MS Word
• IMPRIMEIRA CONFIGURAS
• Adobe Creative Suite
• QuarkxPress

Smartphones e tablets

Muitos empregadores exigem que seus funcionários usem smartphones e tablets; Eles podem até emitir telefones específicos para funcionários ou declarar que os trabalhadores devem estar acessíveis por e -mail durante determinadas horas. Por esses motivos, é importante saber como usar um smartphone.

• Iphone
• Dispositivos Android
• Smartphones Samsung
• Dispositivos BlackBerry
• iPad
• Comprimidos Samsung
• CAT S41
• Panasonic ToughPad

Processamento de texto

Hoje em dia, espera -se que os candidatos a emprego saibam como usar a tecnologia de processamento de texto. Os candidatos precisam ser capazes de produzir documentos escritos (incluindo cartas de negócios, atas de reuniões e muito mais) usando um processador de computador como o Microsoft Word.

• MS Word
• Escritor de escritórios da Libre
• Transcrição
• Digitando
• Tomando notas

Mais habilidades de TIC

• Gerenciamento do calendário
• Organização
• Time Doctor
• Asana
• Invision
• Previu
• Mailbird
• Jaula
• ViewFlux
• Laje
• Airtable
• Yammer
• CHANTER
• Scribus
• Zeplin
• Adquirir
• Caixa de entrada do conceito
• Eu fiz isso 2.0
• Caneta vermelha
• Látex
• IoVox
• Placa em tempo real
• Mural
• Governadamente
• Análise de dados
• Big data
• Ciência da Computação
• Programação de computador

Como aumentar suas habilidades de TIC

Você acha que suas habilidades de TIC não são tão boas quanto você quer que elas sejam? Existe uma habilidade específica com a qual você está lutando? Aqui estão algumas dicas para aumentar suas habilidades e preparar -se para o mercado de trabalho:

• Pratique usando a tecnologia. Se você já possui algumas das habilidades básicas listadas acima, considere simplesmente usá -las com mais frequência. Por exemplo, se você deseja melhorar o uso do Skype ou Zoom antes de uma entrevista, basta praticar usando a tecnologia de videoconferência. Peça a um amigo para fingir ser o entrevistador e faça uma entrevista on -line simulada. Quanto mais você pratica, mais confiante se sentirá quando usar essa tecnologia quando ela contar para o trabalho.
• Pergunte a um amigo. Você também pode perguntar a um amigo que é mais habilidoso em uma tecnologia específica para ajudá -lo a desenvolver suas habilidades. Por exemplo, se você não estiver confortável usando seu smartphone, pergunte a alguém que você conhece (que usa muito o telefone) para algumas dicas básicas.
• Assista a um tutorial (gratuito). Existem muitos tutoriais online gratuitos sobre como usar determinadas tecnologias. Alguns deles estão no YouTube ou podem ser encontrados através de uma rápida pesquisa no Google. Outros podem ser encontrados nos sites da empresa. Por exemplo, consulte os tutoriais e PDFs da Microsoft com dicas para usar determinados produtos.
• Participe de uma aula (gratuita). Verifique com a faculdade comunitária local ou a biblioteca pública para ver se eles oferecem aulas sobre alfabetização de computadores ou habilidades de TIC. Muitos deles são gratuitos ou disponíveis com desconto para residentes locais. No entanto, antes de gastar dinheiro em uma aula, tente algumas das estratégias gratuitas primeiro.

Como destacar suas habilidades

Adicione habilidades relevantes ao seu currículo: Se a posição exigir habilidades específicas de TIC, inclua essas palavras -chave em seus materiais de emprego. Você pode criar uma seção "Habilidades de TIC" em seu currículo.

Destaque as habilidades em sua carta de apresentação: Enfatize como você usou com sucesso uma habilidade tecnológica específica para agregar valor à sua empresa de alguma forma.

Use palavras de habilidade em sua entrevista de emprego: Os empregadores estão muito interessados ​​em maneiras que você usou as habilidades acima em seus empregos anteriores. Compartilhe exemplos de como você usou essas habilidades.

Mantenha suas habilidades atualizadas: Depois de aumentar suas habilidades, não pare de aprender. Reserve algum tempo regularmente para trabalhar para melhorar seu conjunto de habilidades, e você aumentará sua capacidade de ter sucesso nos locais de trabalho em constante mudança da economia do conhecimento de hoje.