Importantes habilidades para as habilidades para a tecnologia da informação (TI) trabalhos

Esqueça o mito do profissional socialmente estranho. Embora fortes habilidades técnicas sejam essenciais para qualquer posição de tecnologia da informação, as habilidades sociais também são importantes. Se você estiver entrevistando para um trabalho de TI, planeje demonstrar habilidades interpessoais como comunicação, trabalho em equipe e gerenciamento de projetos.

Mesmo se você é altamente introvertido ou preferir trabalhar por conta própria, provavelmente já tem muitas dessas habilidades. A chave é reconhecer sua importância e aprender a mostrá -los em seu currículo, cartas de cobertura e durante entrevistas de emprego.

O que é Soft Skills?

A tecnologia da informação é um campo amplo, com diversos cargos que exigem níveis muito diferentes de educação e treinamento. Alguns são engenheiros com doutorado e outros são especialistas em suporte técnico com certificado ou diploma de associado. Independentemente disso, aqueles que trabalham nele frequentemente esquecem que não basta ter as habilidades técnicas e as habilidades de software certas.

As descrições de trabalho geralmente exigem que os profissionais de TI interajam com outras pessoas, gerenciem recursos e até lideram empresas em nível executivo.

Mesmo se você tiver habilidades difíceis sólidas, os empregadores avaliarão suas habilidades sociais à medida que você passa pelo processo de contratação. Para muitos papéis, você precisará de habilidades híbridas-uma combinação de habilidades técnicas e não técnicas.

Tipos de habilidades sociais

Comunicação

Com o número de e -mails, propostas e documentos de design, um profissional de TI escreve, a comunicação escrita clara e convincente é essencial. A comunicação verbal eficaz é igualmente importante.

Como funcionário de TI, você geralmente precisa explicar processos técnicos em termos claros e fáceis de entender para clientes e empregadores.

Você também deve ser capaz de explicar suas idéias de forma a fazer com que outras pessoas desejem apoiar e financiar seus projetos.

• Comunicação oral
• Comunicação escrita
• Concisão
• Colaboração

Criatividade

Os profissionais de TI estão constantemente olhando para o futuro, antecipando e desenvolvendo soluções para possíveis problemas de tecnologia e necessidades. Esse tipo de visão de futuro requer muita imaginação e solução criativa de problemas. Os empregadores procuram profissionais de tecnologia que possam conceber soluções únicas.

• Imaginação
• Visão de futuro
• Solução de problemas
• Estratégia
• De mente aberta
• Habilidades analíticas

Determinação

Os projetos de TI podem parar por causa de uma variedade de questões: problemas financeiros, problemas com fornecedores, problemas com software, hardware ou processos, falta de trabalho em equipe ou um dos muitos outros motivos.

É importante para um profissional de TI manter o foco no objetivo final e continuar trabalhando para esse resultado.

Iniciar um projeto com uma linha do tempo e orçamento clara e realista pode ajudá -lo a alcançar seu objetivo final. Seu empregador ficará impressionado com sua capacidade não apenas de planejar um projeto, mas também para vê -lo até a conclusão.

• Resiliência
• Gerenciamento de projetos
• Gerenciamento de estresse
• Sensibilidade ao problema
• Debate
• Solução de problemas
• Reestruturação
• Melhoria de processos

Flexibilidade

Os profissionais de TI geralmente enfrentam contratempos ou mudanças inesperadas, variando de um problema técnico com seu projeto a um problema de última hora com um fornecedor. Você precisa aprender a ser flexível, aceitando essas mudanças e procurando soluções criativas imediatamente. Os empregadores apreciarão essa flexibilidade.

Da mesma forma, você deve estar aberto a sugestões e feedback, seja de um empregador ou de um cliente. Ouça atentamente qualquer feedback que você receber e esteja aberto a fazer as alterações necessárias para melhorar a satisfação.

• Aprendiz rápido
• Adaptabilidade
• Resiliência
• Priorizando
• Pensamento rápido
• Atenção aos detalhes

Liderança

Mesmo se você não estiver em uma posição de gerenciamento, muitas vezes será solicitado a gerenciar um projeto ou equipe, mesmo que apenas por um breve período. Ser gerente de projeto exige fortes habilidades de liderança, a capacidade de delegar tarefas e um foco constante no objetivo final.

Como profissional de TI, você também pode estar envolvido em gerenciamento de clientes e fornecedores. É essencial que você saiba como se comunicar com clientes e fornecedores de maneira eficaz para garantir que as necessidades da sua empresa estejam sendo atendidas com eficiência.

• Gerenciamento de projetos
• Consolidação de equipe
• Colaboração
• Tomando uma decisão
• Mentoria
• encorajando
• Integridade

Negociação

Não importa qual seja sua posição, você precisará de alguma forma de habilidades de negociação, desde a tomada de decisões de contratação até colaborar com vendedores ou contratados até vender sua ideia a uma organização. Ser capaz de chegar a um acordo que satisfaz as duas partes é uma grande habilidade suave que fará com que você se destaque, principalmente se você quiser ser promovido a uma posição de gerenciamento.

• Alcançando consenso
• Sensibilidade ao problema
• Consciência pela diversidade em religião e etnia
• Foco
• Conflito de gestão

Apresentação

Uma apresentação pode ser qualquer coisa, desde uma conversa individual até uma reunião ou palestra de departamento. Qualquer que seja o formulário, você precisa ser capaz de articular suas idéias claramente para os outros. Mesmo que suas idéias sejam ótimas, ninguém será capaz de apreciá -las se você não puder transmiti -las efetivamente. Trabalhar em sua acessibilidade, comunicação verbal e sua familiaridade com as ferramentas de apresentação ajudarão você a fortalecer suas habilidades de apresentação.

• Noivando
• Falar em público
• Articulação
• Humor
• Vendas

Mais habilidades sociais

• Pensamento lógico
• Avaliação
• Avaliação
• Consultando
• Organização
• Memória
• Inovação
• Compromisso
• Visão
• Coordenação
• Objetivo orientado
• Julgamento
• Iniciativa
• Multitarefa
• Melhoria contínua
• Pegando padrões
• Capacidade de trabalhar de forma independente
• Siga as direções
• Treinamento
• Inteligencia emocional
• Soluções de pesquisa
• Otimização
• Integração
• Precisão
• Investigação
• Construindo e gerenciando expectativas

Como destacar suas habilidades

Adicione habilidades ao seu currículo: Inclua algumas dessas habilidades em seu currículo, especialmente na descrição do seu histórico de trabalho e seu resumo do currículo, se você tiver um.

Destaque as habilidades em sua carta de apresentação: Mencione uma ou duas das habilidades listadas acima e dê exemplos específicos de casos em que você demonstrou essas características em trabalho anterior.

Mencione as habilidades em sua entrevista de emprego: Mantenha as principais habilidades listadas acima em mente durante sua entrevista e esteja preparado para dar exemplos de como você exemplificou cada.