Habilidades de trabalho importantes para assistentes médicos

Assistentes médicos trabalham ao lado dos médicos executando uma ampla variedade de tarefas, incluindo ajudar pacientes, realizar procedimentos menores e vários trabalhos administrativos.

Assistentes médicos trabalham principalmente em consultórios médicos, instalações que lidam com procedimentos ambulatoriais (ou atendimento ambulatorial) e hospitais.Embora exista alguma sobreposição entre assistentes médicos e outras equipes de apoio médico, os assistentes médicos têm um papel distinto e um conjunto de habilidades.

Preparando -se para um emprego como assistente médico

Para se tornar um assistente médico, você deve concluir um programa de treinamento, mas não precisa de uma licença. A maioria dos assistentes médicos tem um prêmio de educação pós -secundária, como um certificado. Outros têm um diploma do ensino médio e aprendem através do treinamento no trabalho.

Enquanto seu treinamento o preparará para fazer seu trabalho, entender as habilidades que você precisa ajudará você a preparar seu currículo e carta de apresentação.

Principais habilidades de assistente médico

Diferentes empregadores podem enfatizar habilidades diferentes ao contratar funcionários, portanto, não deixe de ler todas as descrições do trabalho com cuidado. Esteja pronto para fornecer exemplos de como você incorpora cada habilidade, porque provavelmente seu entrevistador pedirá que você forneça explicações.

Aqui está uma olhada nas principais habilidades de assistente médico que você precisará:

Habilidades básicas do escritório

Essas habilidades do escritório são semelhantes às feitas por um assistente administrativo em qualquer campo. Você precisará de cortesia por telefone, comunicação forte e verbal e fortes habilidades de atendimento ao cliente.

Você terá que lidar com cobrança e contabilidade, e terá que solucionar problemas de computador. Se você tem experiência com um sistema ou software de computador específico, mencione isso em seu currículo. Microsoft Excel e as habilidades de palavras são comumente necessárias. Você precisará de habilidades de escrita para lidar com a correspondência.

Experiência com sistemas telefônicos específicos, computadores PC ou Mac e software de gerenciamento de registros médicos também pode ser necessária.

Habilidades administrativas médicas

As habilidades administrativas médicas incluem o monitoramento dos inventários de suprimentos médicos e a reordenação conforme necessário, selecionando os melhores fornecedores por preço e qualidade. Você agendará compromissos do paciente, providenciar admissão hospitalar, trabalhar com serviços de laboratório, atualizar registros dos pacientes após exames e resultados dos testes e registrar históricos médicos.

Você também terá que lidar com o faturamento, o que envolve o processamento de formulários de seguro, reconciliando co-pagamentos, resolvendo problemas de cobrança de seguros e defendendo pacientes com suas companhias de seguros.

Você provavelmente precisará aprender software de prática médica e representantes de vendas de tela também.

Habilidades médicas

Assistentes médicos não são médicos ou enfermeiros, mas devem fornecer cuidados médicos e de enfermagem simples sob a direção dos médicos. Você será solicitado a administrar medicamentos, dar injeções, aplicar curativos, tirar sangue, seguro de sangue e amostras de urina, remover suturas, executar ekgs e transmitir informações e retransmitir perguntas de médicos a pacientes e vice-versa. Você preparará salas de tratamento para exames de pacientes.

Você organizará recargas de prescrição, realizará avaliações precisas de sinais vitais e possuir habilidades básicas de suporte à vida (BLS), como a RCP. Você terá que seguir as diretrizes de controle e segurança da infecção, bem como padrões de controle de qualidade ao esterilizar e configurar instrumentos, manter equipamentos médicos e preparar salas de tratamento para exames de pacientes. 

Ao se inscrever para um emprego, especifique suas certificações relevantes.

Interação do paciente

Assistentes médicos geralmente trabalham diretamente com os pacientes. Por esse motivo, você precisa de todo um conjunto de habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente e ao que é livremente chamado de “maneira ao lado da cabeceira.“Você precisará explicar instruções, informações e procedimentos médicos de uma maneira clara e não técnica e poder receber, entrevistar (e às vezes triagem) pacientes.

Você receberá pacientes e os preparará para os exames. Você também precisará permanecer calmo e apoiar com pacientes angustiados ou difíceis. A fluência em uma segunda ou terceira língua é útil. E, claro, você terá que manter a confidencialidade.

Ao entrevistar, esteja preparado para discutir experiências específicas com os pacientes e como você os lidou, mantendo a confidencialidade do paciente.

Qualidades pessoais

Enfatize as qualidades pessoais que você possui que tornam você a melhor pessoa para o trabalho para o qual você está se candidatando. Para ser um assistente médico, você precisa ser orientado a detalhes, comprometido com precisão, empático e adaptável. Boas habilidades interpessoais são obrigatórias. Você também deve ser capaz de multitarefa.

Você deve ser bem organizado, capaz de priorizar e resolver problemas e capaz de colaborar com os colegas de equipe.

Você deve ser um ouvinte ativo. Possuir destreza manual e falar uma língua estrangeira está ajudando as coisas a mencionar.

Lista de habilidades de assistente médica

Aqui está uma lista de habilidades de assistente médico para usar em currículos, cartas de apresentação e entrevistas de emprego.

A - c

• Precisão 
• Escuta activa
• Adaptabilidade
• Administrando injeções
• Administrando medicamentos de acordo com as especificações do médico
• Advogando para pacientes com companhias de seguros
• Atendendo telefones
• Aplicando curativos
• Organizar recargas de prescrição
• Suporte básico de vida (BLS)
• Colaboração
• Concluindo os registros dos pacientes após os exames e os resultados dos testes
• Transportando informações fornecidas pelos médicos aos pacientes
• CPR
• Atendimento ao Cliente

D - i

• Orientação detalhada
• Educar os pacientes em relação às instruções de medicação
• Empatia
• Inserir dados para resultados de testes médicos
• Explicando informações médicas em linguagem compreensível 
• Explicando procedimentos para os pacientes
• Instalação com software de prática médica
• Após as diretrizes de controle e segurança de infecção
• Lidar com personalidades difíceis
• Identificando os melhores fornecedores por preço e qualidade
• Interpessoal
• Entrevistando pacientes

J - p

• Manter confidencialidade
• Manutenção de equipamentos médicos
• Mantendo os padrões de controle de qualidade
• Destreza manual
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Monitorando o inventário de suprimentos
• Multitarefa
• Encomendar suprimentos médicos
• Organizacional
• Realizando avaliação precisa dos sinais vitais
• Realizando EKGs
• Preparando pacientes para exames
• Preparando salas de tratamento para exames de pacientes
• Priorizando
• Solução de problemas
• Formulários de seguro de processamento

Q - z

• Pacientes recebidos
• Reconhecendo limitações
• Conciliando co-pagamentos
• Gravando histórias médicas
• Relayando perguntas dos pacientes para profissionais de saúde
• Permanecendo calmo com pacientes angustiados
• Resolução de problemas de cobrança de seguro
• Agendamento de compromissos
• Triagem de representantes de vendas
• Proteger amostras de sangue e urina 
• Espanhol
• Esterilizar e configurar instrumentos
• Trabalho em equipe
• Trialing pacientes
• Solucionar problemas de computador
• Escrita