Como o viés inconsciente pode afetar o local de trabalho e a busca de empregos

Mesmo com boas intenções e um forte desejo de ser justo e equitativo, o viés inconsciente se manifesta de várias maneiras no local de trabalho. As práticas de contratação estão repletas de nepotismo e viés de afinidade; Comportamentos e desigualdades micro-agressivas prosperam, e alguns grupos são marginalizados e perdem as oportunidades de se destacar.

É natural que as pessoas sejam atraídas por indivíduos e situações familiares e de fazer parte do “em grupo.”Embora isso os deixe confortáveis, deixa um outro grupo na periferia sem um senso de pertencer ou respeito. Esta é uma das razões pelas quais o viés inconsciente deve ser abordado e não varrido para debaixo do tapete.  

O que é preconceito inconsciente?

Inconsciente ou implícito, o viés é um estereótipo instruído sobre certos grupos de pessoas. Todos nós carregamos vieses, desenvolvidos através do ambiente em que fomos socializados. Como resultado, muitos de nós pré-julgamos pessoas com base em fatos limitados, o que geralmente leva a preconceitos e discriminação.

Sabendo o impacto que o viés inconsciente pode ter no moral dos funcionários e no desempenho financeiro de uma empresa, os líderes devem se comprometer a tomar medidas para criar uma cultura inclusiva, onde todos podem contribuir, inovar e prosperar.

O viés inconsciente é frequentemente definido como preconceito ou julgamentos não suportados em favor ou contra uma coisa, pessoa ou grupo em comparação com outra, de uma maneira que geralmente é considerada injusta. Na maioria dos casos, é exibido para grupos minoritários com base em fatores como classe, gênero, orientação sexual, raça, etnia, nacionalidade, crenças religiosas, idade e deficiência. 

O efeito emocional do viés inconsciente

A ironia com preconceito inconsciente no local de trabalho é que ela pode impactar as pessoas positivas ou negativamente; Algumas pessoas se beneficiam enquanto outras são deixadas em desvantagem. Neste último caso, pode ser emocionalmente tributável. Por exemplo, quando alguém é confundido por fazer parte da equipe de serviço, ou quando está constantemente interrompido durante as reuniões, ou quando seus nomes são continuamente pronunciados após várias correções, não é apenas desanimador e humilhante, mas pode tornar muito difícil Para os afetados funcionarem.

O viés inconsciente às vezes dá origem à solidão, isolamento e sentimentos de rejeição. 

Falando com o equilíbrio via zoom e email, Alicia Sullivan, um especialista em direitos humanos, equidade e inclusão, disse que devemos refletir sobre as pessoas ao nosso redor com quem conversamos sobre nossos objetivos de carreira e aspirações. Quem são eles? Quem está faltando? Quem não está no seu radar e com quem você não interage? Esta é uma demonstração de dinâmica "em grupo" e "fora do grupo". Tendemos a ter uma preferência, preconceito ou afinidade em favor do "grupo" e ignoramos os do "grupo externo"-aqueles que não estariam naturalmente no topo da nossa lista de oportunidades ou mesmo conversas.

Segundo Sullivan, é exatamente assim que o viés inconsciente funciona. "Somos cegos para esses padrões de interação até que paremos para refletir e ser intencionais sobre como privilegiamos aqueles com quem temos afinidade e como isso tem consequências reais para aqueles com quem não compartilhamos comuns", disse ela.

Tipos de preconceito inconsciente

O viés inconsciente pode tomar forma de várias maneiras. Aqui estão alguns dos tipos mais notáveis. 

Viés de afinidade

O viés de afinidade é quando gravitamos para pessoas que são semelhantes a nós em gênero, raça, etnia ou nacionalidade. Como mencionado acima, é refletido na dinâmica "no grupo" e "fora do grupo" quando preferimos nos alinhar ou ignorar certos grupos de indivíduos. 

Viés de conformidade

O viés de conformidade, também conhecido como "pressão dos colegas", é um tipo de autopreservação. Isso acontece quando alguém está em conformidade com o pensamento do grupo, mesmo quando as decisões podem ser contra seus princípios e crenças pessoais. Eles impedem sua opinião para se encaixar.

Microagressão

Isso consiste em mensagens negativas sutis, insultos ocultos e atitudes negativas que são frequentemente comunicadas para e sobre pessoas pertencentes a grupos marginalizados, muitas vezes passando despercebido pelo comunicador.

O efeito halo

O "efeito halo" entra em jogo quando alguém inconscientemente julga um indivíduo como totalmente competente ou totalmente incompetente com base na primeira impressão. Não há meio termo com esta suposição.

O impacto do viés inconsciente na força de trabalho

Embora as empresas possam ter um forte desejo de ser justo e equitativo, todos são impactados negativamente ou positivamente por viés consciente e inconsciente. 

Sullivan disse: “Historicamente, mulheres, minorias e grupos marginalizados enfrentaram o maior preconceito contra elas (consciente e inconsciente). Isso afeta negativamente as perspectivas de carreira para esses grupos, onde elas tendem a ficar presas em níveis mais baixos no local de trabalho que recebem menos promoções e geralmente não são visíveis o suficiente para serem identificados e orientados ou patrocinados por líderes.” 

Ela acrescentou que, no final, alguns desses indivíduos acabam diminuindo o tamanho de suas aspirações de carreira, em última análise, não percebendo todo o seu potencial e, como resultado, o local de trabalho sofre através de suas contribuições abaixo do ideal.

A ameaça de viés no local de trabalho também coloca um fardo para os grupos marginalizados estarem constantemente em guarda. Em um relatório do Catalisador Global sem fins lucrativos, quase 60% das mulheres e homens de cor pesquisados ​​citam o imposto emocional que os profissionais asiáticos, negros, negros, latinx e multirraciais pagam no trabalho quando sentem que devem estar em guarda para proteger Contra o viés racial e de gênero.

O viés inconsciente não se limita ao u.S. Em uma pesquisa semelhante da Catalyst Canada, 33% -50% dos profissionais negros, do leste asiático e do sul da Ásia responderam que estão altamente em guarda para se proteger contra viés, enquanto 50% -69% têm uma intenção perigosamente alta de sair.

Esses dois relatórios ajudam a destacar como o viés consciente e inconsciente aparece no local de trabalho diariamente.

Desafios para os candidatos a emprego

Os candidatos a emprego, particularmente os de grupos marginalizados, enfrentam certos desafios com viés inconsciente, o que pode ser especialmente prevalente durante o processo de recrutamento. Por exemplo, a imagem, nome, cidade natal ou país de origem de um candidato pode influenciar a opinião de um recrutador ou empregador sobre o olhar inicial. 

De fato, um dos desafios que os candidatos a emprego de imigrantes no Canadá Face é a falta percebida de experiência canadense. Candidatos altamente qualificados foram sumariamente demitidos porque seus currículos não indicam que eles trabalharam no Canadá. Esta é uma área significativa em que o viés consciente e inconsciente se infiltra no processo de recrutamento. Um relatório publicado pelo Conselho de Emprego Imigrantes da Região de Toronto (TRIEC) afirma que “o valor colocado por muitos empregadores sobre experiência de trabalho obtido no Canadá foi visto como uma grande barreira ao sucesso dos imigrantes.”Embora o progresso tenha sido feito, incluindo uma diminuição notável de imigrantes, ou“ recém -chegado ”, taxa de desemprego desde 2001, há mais que pode ser feito.

Como superar o viés inconsciente

Muitas pessoas lutam para avançar no local de trabalho por causa do viés inconsciente, mas os empregadores podem atrapalhar esses preconceitos e gerar valor. Aqui estão algumas recomendações. 

• Examine todas as etapas do ciclo de recrutamento, desde a seleção, entrevista e contratação, até análises e promoção de desempenho.
• Seja intencional em seus esforços e procure e contrate aqueles que nem sempre podem estar em seu radar. Essa abordagem não apenas beneficiará a empresa, mas pode ser transformadora para o candidato a emprego.
• Ofereça treinamento de viés inconsciente para sua equipe. Uma das ferramentas gratuitas disponíveis para avaliar o viés individual é o teste de associação implícita da Universidade de Harvard.

A Universidade Vanderbilt também fornece algumas estratégias para mitigar o viés inconsciente:

• Aprenda o máximo possível sobre o viés inconsciente e maneiras de combatê -lo
• Conte sua história e ouça as histórias dos outros
• Evite estereótipos e excesso de generalizações
• Seus sentimentos separados dos fatos
• Ter um grupo diversificado de pessoas em torno da mesa de tomada de decisão
• Envolver-se em auto-reflexão para descobrir preconceitos pessoais
• Desenvolva espaços seguros e corajosos para discutir preconceitos inconscientes
• Ser um aliado ativo
• Não espere uma solução rápida
• Pratique empatia

Desempregados

Todos nós carregamos preconceitos, não apenas recrutadores. Os candidatos a emprego devem:

• Concentre -se no valor que eles podem oferecer a um empregador, apesar de eles encontrarem um viés inconsciente no processo de contratação
• Envolver-se em auto-reflexão e tomar consciência de seus próprios preconceitos
• Aprenda a falar por si e pelos outros, especialmente quando percebem atos de preconceito inconsciente
• Revise as estratégias acima da Universidade Vanderbilt

A linha inferior

O viés inconsciente é real. É predominante no local de trabalho e é um impedimento para os candidatos a emprego que procuram emprego ou promoção. A responsabilidade reside em todos nós de desafiar os preconceitos que nos influenciam e observar cuidadosamente como eles estão impactando positiva ou negativamente os outros. Pense em como respondemos aos outros ao nosso redor (especialmente aqueles que são diferentes de nós) e as suposições positivas e negativas que fazemos sobre eles.

A mudança para um maior respeito e inclusão precisa ser um esforço consciente e persistente da parte de todos. Isso significa que devemos tentar não apenas reduzir o viés inconsciente no trabalho, mas também em nossas vidas pessoais. Todo mundo ganha quando exibimos comportamentos abertos, respeitosos e inclusivos.