Como escrever o melhor blog de varejo

Os blogs de hoje não são apenas para jornalistas, aspirantes a escritores ou tecnicamente talentosos. Mais varejistas estão aprendendo que um blog de negócios pode se tornar um grande ativo para sua operação. De redes grandes a pequenas lojas de tijolo e argamassa, os blogs de negócios se tornaram uma forma aceitável de comunicações de marketing.

Como qualquer outro aspecto das operações das lojas de varejo, os blogs devem ser cuidadosamente planejados e executados para criar valor para o leitor. Feito incorretamente, um blog de negócios pode não ser o melhor retorno do investimento e pode prejudicar a reputação do varejista. No entanto, uma vez que os varejistas aprendem a blogar corretamente, eles estão descobrindo que um blog pode aumentar as vendas e criar relacionamentos com os clientes.

Por que os varejistas devem blog

Naturalmente, existem riscos para todo empreendimento e blogs não é exceção. Um blog de negócios bem escrito, freqüentemente atualizado e empresta uma voz pessoal a um varejista será muito mais benéfico do que uma tentativa mal organizada.

Alguns oponentes dos blogs de negócios sentem tempo e esforço envolvidos em manter um blog supera qualquer benefício. Nós discordamos. Os varejistas podem usar um blog de negócios para:

• Mantenha o site fresco e atualizado
• Atrair novos clientes
• Fornecer conselhos especializados
• Construir relacionamentos com o cliente
• Ganhe uma vantagem competitiva
• Construir uma marca
• Recrute a equipe de varejo

Objeções mais comuns aos blogs de varejistas

Aqui estão algumas das objeções mais comuns aos blogs de varejistas. Também damos uma resposta a cada.

Não tenho tempo para escrever no blog e administrar meu negócio de varejo. Você tem tempo para criar um evento de vendas? Desenvolva um anúncio de jornal? Envie um boletim informativo? Os varejistas devem pensar em blogs como uma forma de marketing e não como se fosse apenas mais uma tarefa. Algumas postagens de blog a cada semana podem levar menos de uma hora para escrever.

Ninguém vai ler o que eu escrevo em um blog. Se as postagens do seu blog forem interessantes e relevantes, você pode se surpreender ao saber que seus clientes querem ouvir o que você tem a dizer.

Minhas habilidades de escrita são terríveis. Você não está dando crédito suficiente ou realmente não tem a capacidade de escrever entradas inteligentes e intrigantes? Talvez você tenha um funcionário talentoso na equipe que possa ajudar com os blogs. Caso contrário, muitos estudantes de jornalismo adorariam a oportunidade de estagiar em uma empresa para ganhar experiência. Alguns varejistas podem até estar em posição de contratar um blogueiro profissional.

Não posso pagar um site com um blog. Você pode se dar ao luxo de não ter um site ou um blog? O blog cria consciência e é uma excelente maneira de gerar novas perspectivas e receita. Mesmo que o negócio ainda não tenha desenvolvido um site, existem muitas soluções gratuitas e independentes de blogs disponíveis.

Um site ou mesmo uma conta de hospedagem na web não é necessário para iniciar os blogs de negócios. Existem várias opções de software de blog diferentes disponíveis para os varejistas. Alguns são gratuitos, outros hospedados e outros exigem uma assinatura.

Considere um blog auto-hospedado e personalizado que é integrado ao seu site ou site de comércio eletrônico para construir uma aparência profissional e coesa. Antes de tomar uma decisão sobre o software de blog, pesquise as diferentes soluções de blog para determinar o que é melhor para o seu negócio.

Dicas para manter um blog de varejo

Depois de escolher o software do blog, aqui estão algumas dicas para manter um blog de varejo que beneficiará os clientes:

Blog frequentemente
Os blogs regulares de negócios mantêm o leitor interessado e voltando. Também pode desempenhar um papel importante na colocação do mecanismo de pesquisa. Muitos mecanismos de pesquisa oferecem preferência a blogs que são frequentemente atualizados. Tente adicionar uma nova postagem pelo menos 2 ou 3 vezes por semana.
Alfaiate postagens no blog
Para alcançar seu cliente, use um tom pessoal e evite a linguagem comercial. O consumidor é seu público -alvo. Lembre -se de que o objetivo do blog é criar relacionamentos com o cliente, não escrever hype de marketing.
A menos que sua demografia seja uma segmentação altamente nicho, verifique se o conteúdo do blog é significativo para uma variedade de clientes. Nem todo mundo que está lendo o seu blog pode ser um comprador, mas ainda pode compartilhar a postagem com um cliente em potencial ou influenciar a decisão de compra de outra pessoa.
Fornecer interação
Uma ótima maneira de construir relacionamentos com os consumidores é dar uma voz e oferecendo uma resposta quando necessário. Todo o software do blog tem a opção de permitir que os leitores respondam a entradas escritas. Quando os clientes deixam comentários, eles podem oferecer idéias de produtos, sugestões ou outros feedbacks que os varejistas acham bastante útil. Outros comentários podem ser negativos. Certifique-se de responder a qualquer pergunta como se você estivesse cara a cara com esse cliente na loja.

Tópicos de blog para varejistas

Agora que você entende como fazer um blog, o que você escreve? Antes, sugerimos evitar o hype de marketing, então o que resta para um varejista para blogar? Bastante! Aqui algumas idéias de postagem de blog de negócios:

• Anunciar novas linhas de produtos
• Escreva análises de produtos
• Solicitar feedback e sugestões do cliente
• Compartilhe análises de produtos do cliente
• Discuta tópicos quentes da indústria
• Amarrar produtos com notícias tópicas
• Promover eventos especiais da loja
• Escreva artigos 'como fazer' para uso do produto
• Poste posições abertas de varejo e oportunidades de carreira corporativa
• Permitir contribuições da equipe de varejo
• Destacar funcionários individuais

Assim como todas as operações de lojas de varejo, um blog de negócios precisa de um conjunto de políticas e procedimentos para manter a integridade e o profissionalismo. Algumas melhores práticas de blogs de negócios são:

Seja relevante, seja interessante

Pense em qualquer blog que você visite frequentemente. O que mantém você voltando? Provavelmente, você volta porque o blog é relevante para sua vida ou trabalho e você acha a escrita interessante. Um blog de negócios deve ser mais do que alguma caixa de gabar -se a seco.

Informação pública

Tenha cuidado para não postar seus segredos comerciais, informações financeiras ou doar qualquer outra informação confidencial ou proprietária.

Pense antes de escrever

Considere as consequências do que você escreve. Embora o software do blog ofereça a capacidade de excluir uma postagem, uma vez que o botão de publicação é clicado, pode ser tarde demais para desfazer qualquer dano que um discurso de discurso errante ou inadequado do blog possa causar.

Play-powell com outras pessoas

Um blog de negócios não dá aos varejistas o direito de criticar os concorrentes ou a boca ruim um fornecedor publicamente. Se você tiver uma reclamação com um fornecedor, escrevendo um post sobre isso provavelmente não resolverá o problema. De fato, poderia até arruinar a integridade do varejista. Sempre respeite os outros, incluindo fornecedores, clientes e concorrência.

Dar crédito

Copiar e colar uma notícia ou artigo relacionado ao seu blog é considerado mau forma. A maneira correta de blogar sobre uma notícia oportuna ou informações relevantes é oferecer seu comentário perspicaz e fornecer um link para a postagem ou artigo original. Certifique -se de citar fontes e dar crédito onde é devido.