Como andar sua conversa

Se você trabalha em uma organização, você ouviu esta reclamação repetidamente. Líderes e gerentes dizem que querem promover mudanças e promover melhorias contínuas, mas suas ações não correspondem às suas palavras. Os gerentes falham miseravelmente em andar sua palestra, o que significa que prestam lábios ao que eles dizem que querem ver, mas os funcionários não vêem ações comprometidas que correspondem às palavras.

As exortações dos líderes para os funcionários tocam falsas quando suas ações subsequentes contradizem suas palavras. Um CEO perguntou uma vez a um consultor: “Por que eles fazem o que eu faço e não o que eu digo para eles para fazer?"Outro perguntou:" Eu tenho que mudar também?”Essas são questões assustadoras provenientes de líderes que precisam demonstrar que eles andam para obter a credibilidade com os funcionários.

O poder dos líderes de uma organização na criação dos valores, meio ambiente, cultura e ações da organização é imensurável. Quero saber como "andar sua conversa" para permitir a mudança e a melhoria organizacional?

Quero tirar o poder da queixa de funcionários muitas vezes repetida de que os gerentes não andam? Comece aqui para aprender a andar sua conversa. Ou use essas idéias para ajudar os líderes e gerentes de sua organização a caminharem. É a mais curta jornada para capacitar a mudança e o ambiente de trabalho que eles desejam.

Dicas sobre como andar sua conversa

A dica mais importante vem primeiro. Se você fizer bem esta primeira ação, o resto seguirá mais naturalmente. Se as idéias que você está promovendo são congruentes com suas crenças e valores centrais, essas ações virão facilmente.

Então, comece com um profundo entendimento de "por que" você quer ver a mudança ou melhoria e que mudança ou melhoria você deseja ver. Verifique se é congruente com o que você acredita profundamente. Em seguida, entenda e siga estas diretrizes.

Modele o comportamento que você deseja ver dos outros

Não há nada mais poderoso para os funcionários do que observar os "grandes chefes" que fazem as ações ou comportamentos que estão solicitando dos outros. Como Mahatma Gandhi disse: “Torne -se a mudança que você deseja ver no mundo."E isso vai acontecer.

Se você fizer uma regra ou projetar um processo, siga -o

Até você decidir alterá -lo, siga as regras que você desenvolveu para seguir. Tome as medidas necessárias em cada estágio do processo. Por que os funcionários seguiriam as regras se os fabricantes de regras não?

Aja como se você fizesse parte da equipe

Cavar e fazer trabalho real também. As pessoas apreciarão que você conhece pessoalmente o esforço necessário para fazer o trabalho. Eles vão confiar em sua liderança porque você passou por sua experiência.

Colaborar para alcançar objetivos

Ajude as pessoas a alcançar os objetivos importantes para eles, bem como os objetivos importantes para você. Verifique se há algo para cada um de vocês que resultará do esforço e do trabalho.

Faça o que você diz que vai fazer

Não faça promessas precipitadas que você não consegue manter. As pessoas querem confiar em você e em sua liderança.

Construir compromisso com o grande objetivo da sua organização

Você tem um objetivo grande e abrangente, não é? Além de ganhar dinheiro, por que sua organização existe?

Utilize todas as ferramentas de comunicação

Use todas as ferramentas de comunicação possíveis para criar comprometimento e suporte para o grande objetivo, os valores da sua organização e a cultura que você deseja criar. Isso inclui o que você discute nas reuniões, em seu blog corporativo, em sua intranet, nas mídias sociais e assim por diante.

Use conversas estratégicas

Segure conversas estratégicas com as pessoas, para que as pessoas fiquem claras sobre as expectativas e a direção. Gerard Kleisterlee, ex -presidente da Philips, manteve o que ele chamou de conversas estratégicas com o maior número possível de grupos. Para construir confiança interna, estimular a cooperação cruzada e despertar velocidade de novo produto para o mercado, Kleisterlee patrocinou o que ele chamou de conversas estratégicas, diálogos que se concentram em um conjunto focado de temas que Kleisterlee acredita que definirá o futuro da Philips 'Philips.

Peça aos gerentes seniores que se poleguem

Os gerentes seniores devem fornecer feedback um para o outro quando não conseguem andar. Não cabe aos gerentes de segundo nível e outros funcionários apontar inconsistências. (Confrontar um gerente tem coragem, fatos e uma ampla compreensão da organização.) Os gerentes seniores devem ser responsáveis ​​entre si por seu próprio comportamento.

Em 1513, Maquiavel escreveu: “Não há nada mais difícil de planejar, mais duvidoso de sucesso, nem mais perigoso de gerenciar do que a criação de um novo sistema. Pois o iniciador tem a inimizade de todos que lucrariam com a preservação do sistema antigo e apenas os defensores mornos daqueles que ganhariam pelo novo.”

Dados esses pensamentos de Maquiavel-verdadeiro por séculos de liderança e patrocínio de séculos, passando sua palestra. Incorpore essas dicas e comportamentos para garantir o sucesso de sua organização. Ande sua conversa.