Como usar as ferramentas do eBay para coletar o pagamento dos compradores

Não importa se o eBay é seu hobby ou negócios familiares em tempo integral, trabalhando a plataforma do eBay é demorada. Leva muito tempo e trabalho para encontrar os itens certos para vender e fotografar, editar e listar as fotos antes de embalar as coisas para remessa. Qualquer automação que você possa incorporar em seus negócios economizará tempo, dinheiro e frustração.

O eBay tem um recurso chamado pagamento imediato, onde os compradores devem pagar via PayPal antes da conclusão da venda. O item permanece à venda até que a transação do PayPal seja concluída; portanto, se o comprador não pagar, outro comprador pode aparecer e comprar o item. O vendedor não perde tempo esperando para cobrar pagamento, e o item permanece no mercado. Infelizmente, o pagamento imediato não funciona em leilões ou quando a melhor oferta é aceita.Aqui estão algumas maneiras de cobrar pagamento de compradores do eBay que são pagadores lentos.

Inscreva -se para o assistente de item não pago

O Assistente de Item não pago é uma configuração automatizada que abrirá um caso de item não pago contra o comprador dentro de um número definido de dias determinados pelo vendedor. Os vendedores podem designar um período de tempo apenas dois dias a partir da data de compra. Após o período de tempo designado, o comprador receberá uma notificação por e -mail de que um caso de item não pago foi aberto e deve pagar pelo item dentro de quatro dias para evitar uma greve contra sua conta. Assistente de itens não remunerados é gratuito para vendedores e economizará muito tempo ao trabalhar com compradores inadimplentes. Quando o comprador paga, o caso de itens não pago cai e o vendedor recebe um e -mail que o caso foi fechado.

Se o comprador não pagar, o vendedor receber um email de que as taxas de valor final serão creditadas de volta à sua conta. Após um certo número de greves de itens não pagos, o comprador é removido do eBay. É realmente importante que todos os vendedores arquivem casos de itens não pagos contra compradores que não pagam. Dessa forma, os deadbeats não pagos serão removidos do eBay sistematicamente.

Envie faturas imediatamente

Se um comprador comprar um item em um leilão ou você aceitar uma melhor oferta, a opção de pagamento imediata não funcionará. Você precisará enviar uma fatura manualmente. Para fazer isso, vá para sua página de resumo do eBay, escolha a guia Listagens vendidas e o registro de vendas será exibido. Em seguida, escolha a opção de enviar uma fatura.

O comprador receberá a fatura por e -mail. Alguns compradores pagarão imediatamente. Outros podem responder com uma razão pela qual o pagamento é adiado, como esperar um salário de seu trabalho, ou eles pagarão assim que voltarem ao computador. Tente trabalhar com as pessoas e não assuma isso porque alguém não paga imediatamente, eles são um comprador de imóvel. As coisas acontecem com as pessoas, e a vida atrapalha às vezes.  

Considere ofertas de segunda chance em leilões

Se o comprador não pagar depois de arquivar um caso UPI e o item foi uma listagem de leilão, envie a segunda chance para outros licitantes. Outro ótimo recurso do eBay para aumentar as vendas e superar os licitantes que não pagam é o recurso Oferta de Segunda Chance.

A maneira como funciona é se houve vários licitantes em um leilão, e o primeiro licitante não paga ou decide cancelar sua oferta, o eBay permite que o vendedor entre em contato com o próximo licitante na fila e ofereça o item à oferta mais alta. É um recurso gratuito útil que todos os vendedores de leilão devem implementar assim que percebem que o comprador original não está interessado ou não vai pagar.

A oferta da segunda chance também pode ser usada se o vendedor tiver múltiplos do mesmo item e quiser oferecê-los aos próximos licitantes. Este recurso é fácil de usar. Na página de resumo do eBay, clique no item vendido e a segunda oferta de chance será visível.

Sempre relista

Não se esqueça de relatar o item depois de receber a notificação de que o comprador não pagou. Se você passou por todas as etapas para cobrar pagamento e o comprador não pagou, continue avançando. Se uma pessoa comprou o item, é provável que outro comprador também o queira. Os clientes que não pagam são, lamentavelmente, parte do negócio, então não leve isso para o lado pessoal. Depois de ver as taxas finais de valor foram creditadas em sua conta, relata o item. A próxima pessoa que compra o item é um cliente diferente, e sua experiência provavelmente será positiva. A maioria dos vendedores concorda que a maioria dos clientes paga rapidamente e é um prazer trabalhar com ser positivo e ter fé no processo.