Como iniciar um negócio de assistente virtual

A indústria assistente virtual continua a crescer, devido em parte à normalização do trabalho remoto no ano passado, bem como à pressão para as empresas expandirem suas ofertas on -line. 

Especialistas no campo concordam que a demanda por assistentes virtuais provavelmente aumentará nos próximos anos. Muitos proprietários de pequenas empresas e empreendedores não aproveitam os serviços de assistente virtual simplesmente porque não estão cientes da opção. À medida que os assistentes virtuais se expandem na popularidade e se tornam mais conhecidos como um recurso, o campo provavelmente continuará a ver ainda mais crescimento.  

O que é um assistente virtual?

Assistentes virtuais, ou VAs, apoiar empresas, equipes ou indivíduos, executando tarefas administrativas remotamente. À medida que mais empresas terceirizam mais funções, os serviços de assistente virtual podem encontrar trabalho em uma ampla extensão de indústrias. 

Serviços comuns fornecidos por assistentes virtuais incluem receber chamadas, gerenciamento de e -mails e contas de mídia social, pesquisas, agendar compromissos e pagar faturas.

Ao decidir que tipos de assistência oferecer, comece identificando quais habilidades você poderia usar para ajudar os pequenos empresários, Abbey Ashley, fundadora do Savvy Virtual, disse ao Balance em um email. Ela acrescentou que as habilidades que você escolhe oferecer como VA podem ser administrativas, técnicas ou relacionadas ao marketing.

A crescente popularidade dos assistentes virtuais

"Mais negócios físicos e pessoais do que nunca estão tentando aumentar sua presença on-line ou levar uma parte do negócio pessoal on-line para diversificar sua renda", Kayla Sloan, treinadora assistente virtual e fundadora do curso de US $ 10k VA, explicado ao equilíbrio em um email. 

Ela observou que outro fator que contribui para a crescente popularidade dos serviços de assistente virtual é que muitos empreendedores lançaram negócios on -line no ano passado. Como resultado, as empresas VA estão vendo mais interesse de uma variedade maior de clientes. 

Sloan observou um aumento na demanda por assistentes virtuais especializados em um conjunto de habilidades específicos e certas ferramentas. Embora ainda exista um mercado para assistentes virtuais gerais, administrativos ou "de jack-of-all-all-trades", Sloan observou que a especialização pode tornar o VAS mais procurado e poderia ser mais lucrativo. Potenciais especializações incluem email marketing, gerenciamento de projetos e gerenciamento de negócios on -line.

Prós e contras de iniciar um negócio de assistente virtual

• Relativamente simples de começar

• Horas flexíveis

• Customizável

• Pode ser difícil encontrar clientes iniciais

• Pode ter que justificar suas taxas

• Níveis de estresse potencialmente altos

Profissionais explicados

• Relativamente simples de começar: Um negócio de VA exige pouco em termos de sobrecarga, e você normalmente exige experiência mínima. Você não precisa de nenhuma licença ou educação específica.
• Horas flexíveis: A capacidade de trabalhar em casa e criar sua própria programação são duas razões pelas quais um negócio de VA é tão atraente.
• Customizável: Você decide exatamente como será sua empresa, de que tipos de serviços você oferecerá para se você se especializará em um nicho em particular. 

Contras explicadas

• Pode ser difícil encontrar clientes iniciais: Encontrar seu primeiro cliente pode ser difícil, especialmente se você não tiver experiência anterior em seu nicho. Pode levar tempo para construir sua base de clientes a um ponto em que você está ganhando muito dinheiro.
• Pode ter que justificar suas taxas: Os clientes também podem estar considerando o VAS que cobra muito menos, potencialmente porque esses assistentes não vivem no u.S. Pode ser um desafio explicar o valor de seus serviços.
• Níveis de estresse potencialmente altos: Dependendo do seu nicho ou foco, o trabalho pode ser estressante, e alguns de seus clientes podem estar exigindo ou espera que você esteja sempre. Estabelecer expectativas claras no início pode ajudar.

O que você precisa para começar seu próprio negócio de VA?

Iniciar um negócio de assistente virtual é uma empresa com sobrecarga muito baixa. Você precisará de suprimentos de escritório em geral, Internet rápida e tecnologia, como computador, programas básicos de software, fone de ouvido e impressora. Você deseja que seu espaço de trabalho esteja localizado em uma área tranquila, para que você possa receber chamadas de clientes sem distrações. 

Embora um curso ou programa de treinamento possa ser útil, a educação formal não é necessária para iniciar seus negócios em casa como assistente virtual. Enquanto você procura expandir seus serviços ou desenvolver sua experiência em um nicho específico, pode valer a pena fazer cursos que podem ajudá -lo a aprimorar habilidades específicas. 

Para ser um assistente virtual de sucesso, é essencial que você esteja organizado, motivado e um excelente comunicador. Habilidades de informática proficientes e boa gramática também são cruciais.

Como começar seu negócio de VA

Aqui estão as etapas a serem tomadas ao lançar um negócio de assistente virtual:

Escreva um plano de negócios

Como em qualquer empreendimento comercial, o primeiro passo é criar um plano de negócios, recomendou Sharon Williams, presidente da secretária de 24 horas, em um email para o saldo. Ela observou que visualizar e mapear suas idéias oferece a chance de identificar o que poderia funcionar, oportunidades em potencial e quaisquer pontos de dor ou deficiências que precisam ser abordados.

Williams aconselhou que novos vas deveriam lembrar que esse plano é uma estrutura viva e respiratória. É flexível o suficiente para ser alterado se seu plano original não estiver funcionando.

Decida quais serviços você oferecerá e a quem e calcule o financiamento básico e os custos financeiros. Em seguida, desenvolva uma estratégia de marketing conduzindo pesquisas de mercado -alvo e identificando sua especialidade e nicho. Passe algum tempo pensando nos termos do seu contrato e redigir um contrato para proteger a si mesmo e a sua empresa. 

Olhe para os números

As decisões financeiras são uma parte importante do seu plano de negócios; portanto, gaste um pouco de tempo extra para garantir que todos os números se somem. Identifique quanto dinheiro você precisa ganhar e o que você deve cobrar para alcançar suas metas financeiras. Lembre -se de que, como proprietário de uma empresa, você precisará pagar despesas e impostos operacionais e incluir esses números em suas taxas.

Ashley do Savvy Virtual recomendou definir seus preços em termos de pacotes quando você está começando pela primeira vez. Por exemplo, se sua taxa horária for de US $ 30, você poderá vender um pacote de 20 horas por mês por US $ 600. 

Cuide de todas as obrigações legais 

Depois de decidir sobre o nome e a estrutura da sua empresa, você precisará obter todas as licenças e licenças necessárias e se registrar com todas as entidades legais relevantes. Você pode precisar de uma declaração de nome fictícia ou uma renúncia de zoneamento para trabalhar em casa. Você também deseja considerar outros detalhes logísticos, como abrir uma conta bancária comercial e pode precisar fazer o check -in com sua companhia de seguros em casa. Você pode encontrar assistência gratuita através do u.S. Administração de pequenas empresas.

Identificar clientes em potencial

Descubra quem é seu cliente -alvo e onde encontrá -los. Grupos relevantes do Facebook e do LinkedIn podem ser locais úteis para se conectar com clientes em potencial, assim como os eventos virtuais de rede. 

Entre em contato com sua rede atual também. Diga a seus amigos, membros da família, ex -colegas e outras pessoas sobre seus novos negócios, porque eles podem conhecer alguém que pode usar seus serviços. 

Forneça ótimo serviço

Depois de aterrar clientes, certifique -se de entregar seus acordos e prazos. Estar atento às necessidades de seus clientes é uma parte importante de manter e aumentar sua base de clientes. À medida que você conhece os clientes e os mantém satisfeitos, peça a palavra de referência da boca pode ser uma maneira eficaz de ganhar novos negócios.