Como compartilhar resultados de pesquisas de mercado com apresentações de pesquisa
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- Elias Brakus PhD
O processo de pesquisa de mercado consiste em seis estágios ou etapas discretas, conforme descrito abaixo:
- Articular o problema de pesquisa e objetivos
- Desenvolver o plano de pesquisa geral
- Colete os dados ou informações
- Analisar os dados ou informações
- Apresentar ou disseminar as descobertas
- Use as descobertas para tomar a decisão
Compartilhar as descobertas da pesquisa, que é a próxima etapa do processo, é a que todo mundo espera ao realizar pesquisas de mercado.
Apresentar ou disseminar as descobertas
Há várias perguntas que um pesquisador de mercado deve fazer antes de escrever um relatório ou criar uma apresentação para compartilhar as conclusões da pesquisa. Essas perguntas devem ser feitas e respondidas toda vez que há resultados para relatar ou disseminar. Muitas dessas perguntas são as mesmas considerações que os falantes se aplicam automaticamente às suas comunicações orais quando estão em uma situação presencial. A principal diferença é que, em vez de poder realmente ver os destinatários da comunicação de descobertas de pesquisa, o pesquisador de mercado precisa imaginar o destinatário.
Conheça seu público
Quando os resultados da pesquisa serão apresentados em forma escrita, o conceito de público é um pouco mais esboçado do que será se os resultados da pesquisa serão apresentados a um público ao vivo. Se o público estiver ao vivo, o pesquisador de mercado vai querer saber com antecedência quem estará presente na apresentação.
Um sinal de personalização está relacionando os resultados da pesquisa aos propósitos que as pessoas teriam para acessar as descobertas. Em outras palavras, normalmente o pesquisador de mercado deve dizer obliquamente ao público por que eles vão encontrar as descobertas da pesquisa relevantes para seu trabalho e interesses.
As outras partes da personalização são um pouco mais suave. Por exemplo, o vocabulário deve ser fácil nos ouvidos e cérebro do ouvinte. A menos que o público só contenha especialistas tecnológicos, o pesquisador de mercado deve evitar o jargão altamente técnico. A maioria dos membros da platéia só se lembrará de três coisas que você relatou.
Torne -se o que é significativo
Coloque os principais motivos da pesquisa no topo. Se houver um problema de política ou um contexto prático que a pesquisa esteja abordando, coloque isso no topo. Não faça o ouvinte esperar o final da apresentação ou faça com que o leitor pule para o final do relatório para descobrir o que é significativo. Isso não significa que a metodologia e a base teórica não sejam importantes. Isso significa apenas que isso é tipicamente de menor interesse para a maioria dos consumidores de pesquisa de mercado. Tenha certeza, se alguém é um cão de métodos ou um debatedor teoria, eles encontrarão o que estão procurando no relatório ou na apresentação e perguntarão sobre isso.
Garantir que as recomendações sejam acionáveis
Destacar claramente quaisquer recomendações de política ou prática. Relatar leitores e participantes da apresentação não querem fazer este trabalho. Eles confiam no pesquisador de mercado para saber o que as descobertas indicam e como esses resultados podem ser transformados em insights acionáveis. O ponto principal para a maioria dos consumidores externos e internos da pesquisa de mercado é uma demonstração de que os resultados são baseados em evidências ou suficientemente robustos para apoiar a tomada de decisões de negócios. Quando as recomendações incluem o gasto de recursos adicionais, apontará explicitamente a maneira como esses recursos seriam usados.
Meça duas vezes, corte uma vez
O ditado deste antigo carpinteiro se aplica ao tempo de transmissão e aos pés da placa. É importante praticar a apresentação dos resultados da pesquisa, se a apresentação será um caso formalmente estruturado ou se será uma discussão informal durante uma reunião. Saiba o que você tem a dizer e saiba quanto tempo levará para dizer. Em seguida, acelere e diminua a velocidade. Explicar os impactos de diferentes públicos e identificar com antecedência o que você cortará (se necessário) e como você preencherá melhorar a apresentação se as pessoas estiverem interessadas em ouvir mais do que estão interessadas em terminar a reunião e voltar ao seu real trabalhar.
Otimize a exibição de dados visuais
Pense como um anunciante. Quando um pesquisador de mercado disponibiliza dados para clientes internos e externos, o objetivo é tornar a apresentação o mais clara e atraente possível. Os dados podem ser lindos. Uma lista de links para recursos e exemplos é fornecida abaixo. Experimente a sua mão nos infográficos. Verifique se as tabelas de dados estão legíveis a 10 pés de distância da tela, não a apenas 10 pés de distância do pódio. Use o Google Docs para compartilhar suas tabelas de dados para que aqueles que desejam uma aparência mais de perto possam aprimorar os dados.
Puxe as rédeas quando se trata de criar slides do PowerPoint
Grande parte do apelo do PowerPoint é para o criador de slides. Há algo decididamente atraente em ver seu próprio pensamento detalhado em fontes adoráveis, lideradas por balas atraentes e amarradas com um tema nervoso de deck slides. É como ter seus desenhos da primeira série no quadro de avisos da sala de aula. Todos podem ver seu brilho e, se gostarem de um slide, você tem muitos outros para mostrar. No entanto, lembre -se de que menos é mais. Os slides do PowerPoint devem ser como linhas de slug de filme. Eles fazem você querer saber mais, mas você ainda precisa assistir ao filme. Use a seção PowerPoint Notes para escrever os detalhes e, em seguida, crie os slides a partir dessas notas. Tente ser incrivelmente convincente e totalmente breve sobre os slides reais. Se você precisar fazer slides, compartilhe -os em particular no Slideshare.