Como medir as remessas de pedidos e entrega de tempo pontual

Embora todo proprietário de negócios busque "entrega no tempo", o termo pode significar coisas diferentes para pessoas diferentes. Para algumas pessoas, entrega pontual refere-se a receber mercadorias de fornecedores necessários para montar produtos. Para outros, refere -se ao fornecimento de produtos para os clientes finais. Em ambos os casos, entrega pontual significa colocar produtos nas mãos daqueles que os desejam, quando Eles querem eles.

Quais métricas para medir?

Fornecedores e clientes concordam com a medida que a entrega no tempo é medida? Aqui estão algumas variáveis ​​a serem consideradas:

• O número de unidades encomendadas. Se um fornecedor fornecer apenas 99 de 100 unidades solicitadas, e o cliente aceita conscientemente esse déficit, isso é considerado uma entrega pontual? Se o fornecedor entregar 90 unidades no prazo e o cliente concorda em aceitar as 10 unidades restantes posterior?
• Data de entrega. Se um cliente espera uma entrega em 15 de fevereiro, mas permite que a sala de manobra receba os itens dois dias antes ou depois dessa data, desde que a entrega ocorra dentro dessa janela de quatro dias, isso é considerado uma entrega no prazo?
• O número de itens de linha no pedido. Se o cliente ordenar 10 itens diferentes no mesmo pedido, o fornecedor entregar todos os 10 produtos dentro do prazo para obter entrega 100% no prazo? Se o fornecedor entregar nove em cada 10 itens no prazo, isso é considerado 90% de entrega pontual?

As diferentes maneiras de avaliar essas métricas tornam extremamente importante garantir uma reunião das mentes e um acordo inicial, entre remetentes e destinatários.

É um encontro

Existem vários termos envolvidos nos produtos de remessa, incluindo:

• Data do Pedido
• Data de promessa original
• Data de entrega
• Data do dock
• Data de envio
• Data de promessa revisada
• Data real do navio. 

Embora cada um desses termos tenha um significado específico, eles são frequentemente usados ​​de forma intercambiável. Portanto, empresários, fornecedores de peças e clientes devem se esforçar para se estabelecer no mesmo idioma, para evitar confusão. Acordos de fornecimento, contratos de mestrado, acordos de qualidade e outros documentos contratuais ajudam bastante a garantir que haja clareza de linguagem e significado-abrasa o conselho.

E e daí? 

Algumas pessoas da cadeia de suprimentos não mantêm entrega pontual em alta importância, porque acreditam que os usuários finais esperam atrasos, como uma parte inevitável de fazer negócios. Mas esse padrão mais baixo resulta em cadeias de suprimentos sub-otimizadas, o que pode custar a todos dinheiro, levando muitas empresas a aumentar seus preços como resultado. Por outro lado, uma cadeia de suprimentos otimizada ajuda a garantir uma entrega confiável, preços mais favoráveis ​​e um número maior de clientes satisfeitos e recorrentes.