Como lidar com conflitos no local de trabalho

Conflitos no local de trabalho podem ocorrer por muitos motivos, mas alguns dos principais motivos do conflito são que as pessoas geralmente têm idéias e maneiras muito diferentes de abordar seu trabalho com o qual todos ao seu redor podem não concordar. Cada um de nós aprendeu muito cedo como lidar com o conflito. Para alguns de nós, isso significa saber como comunicar efetivamente nossos desejos e nossas necessidades para entender melhor o problema e como ele se relaciona com os outros; Mas para alguns de nós, pode ser que aprendemos a lidar com o conflito, sendo agressivo e não estar disposto a comprometer o que dificulta chegar a qualquer tipo de solução.

Quando os indivíduos se sentem ameaçados de alguma forma, eles podem recorrer ao voo ou combater a resposta para aliviar seu estresse. Infelizmente, nenhuma dessas respostas é uma boa maneira de lidar com o conflito, porque a raiz do problema ainda permanece e nenhuma das partes sente nenhuma resolução. Onde quer que haja pessoas vivendo ou trabalhando juntas, é provável que haja problemas. A chave para lidar com qualquer tipo de conflito é aprender estratégias onde ambas as pessoas podem se sentir ouvidas.

Estabelecer fortes relacionamentos profissionais desde o início

Uma maneira importante de evitar conflitos no local de trabalho é levar algum tempo para estabelecer boas relações de trabalho com seu supervisor e seus colegas de trabalho. Desenvolver relacionamentos fortes no local de trabalho pode ajudá -lo a evitar grande parte da mesquinhez que pode continuar quando as pessoas não se sentem aceitas como uma parte importante do grupo. Ficar fora da linha de fogo quando se trata de política de escritório pode colocá -lo em posição de ficar fora de parte da negatividade que pode invadir o local de trabalho. Evite a política do escritório a todo custo e faça uma prática ficar longe das fofocas de escritório também. Participar de fofocas de escritório pode colocá -lo em uma luz ruim e fazer com que seu supervisor e colegas de trabalho o vejam como alguém que não é profissional e talvez um causador de problemas para inicializar.

O conflito no local de trabalho geralmente pode ser uma coisa boa e algo para abraçar. O conflito pode ajudar a colocar problemas na mesa e forçar ambas as partes a se posicionarem em suas crenças e, esperançosamente. Enfrentar o conflito desde o início também ajuda a prevenir sentimentos ruins para apodrecer, além de oferecer uma oportunidade de se aproximar de um entendimento mais profundo.

Fazendo as pazes no local de trabalho

Geralmente, fazemos mais de conflito do que realmente precisamos fazer. Pode ser nosso orgulho pessoal que nos impede de ser a primeira pessoa a tomar a iniciativa de se aproximar da outra pessoa, mas apenas sendo a primeira a agir, mostra sua vontade de criar uma boa vontade.

Concentre -se nos fatos

Ao tentar resolver um conflito com outra pessoa, é importante que você grude apenas com os fatos. É bem possível que vocês dois vejam as coisas de uma maneira totalmente diferente, e é geralmente por isso que o conflito começa em primeiro lugar, mas é muito importante para ambas o caminho.

Peça a um terceiro objetivo para ajudar

Você pode achar que o problema passou por muito tempo ou que um ou os dois têm alguns sentimentos muito fortes em um problema específico, para que muitas vezes possa ser útil para ambas as partes se sentarem individualmente e juntamente com um terceiro objetivo. Outra pessoa pode ajudá -lo a desenhar uma perspectiva diferente do problema, o que pode ser o suficiente para chegar a uma solução que pode ser aceita por ambas as partes.

Seja um bom ouvinte

Muitas vezes, os conflitos podem ser evitados ou resolvidos rapidamente se cada parte dedicar um tempo para ouvir completamente o que a outra parte tem a dizer, em vez de ter que expressar sua opinião primeiro e depois ocupar sua mente pensando no que mais eles querem dizer. Também é importante entrar em qualquer tipo de negociação com uma mente clara e evitar qualquer noção preconcebida. A comunicação deve sempre ser respeitosa e ambas as partes devem funcionar para fazer a outra pessoa se sentir ouvida.

Mantenha uma atitude em que todos saem

Embora duas pessoas possam estar em conflito, elas ainda podem estar muito sincronizadas com o que ambas gostariam de ver acontecer. Quando algo acaba sendo uma vitória para ambas as partes, o resultado geralmente é uma sensação de boa vontade e um forte sentimento de realização. Trabalhar com um problema e criar uma situação em que todos saem ganhando para todos podem ajudar a tornar um relacionamento de trabalho mais forte e beneficia ambas as partes.