Como gerenciar efetivamente talentos remotos

Numa época em que o trabalho remoto é a norma para muitos funcionários, como os gerentes lideram efetivamente suas equipes à distância? Os gerentes devem liderar e garantir que as diretrizes da empresa sejam fornecidas que incentivem a produtividade dos funcionários enquanto reforçam a satisfação e o moral dos funcionários. Eles devem desenvolver um conjunto de habilidades totalmente novo, mas o maior salto pode ser desenvolver a mentalidade essencial para o gerenciamento de funcionários que você não pode ver todos os dias no escritório.

O rápido aumento do trabalho remoto

Os funcionários estão participando de trabalho remoto em números sem precedentes. De acordo com a empresa de análise de dados Gallup, o número médio de dias de trabalho de telecomutores está trabalhando em casa mais que dobrou, de 5.8 dias por mês em outubro de 2019 a 11.9 dias em setembro de 2020. Entre todos você.S. Trabalhadores, o número médio de dias de teletrabalho também mais que dobrou, de 2.4 por mês a 5.8. 

Além disso, Gallup descobre que 26% de você.S. Os trabalhadores atualmente dizem que trabalharam inteiramente em casa recentemente, “enquanto 51% estão trabalhando inteiramente em um local fora de casa, com um em cada cinco relatando uma mistura de trabalho no local e remoto.Não inesperadamente, os graduados têm maior probabilidade de trabalhar em casa (38%).

Desafios e vantagens do trabalho remoto para os empregadores

Os empregadores experimentarão as armadilhas e vantagens deste trabalho remoto sem precedentes da situação em casa. Uma força de trabalho virtual requer mais forteHabilidades de liderança do que nunca, quando se trata de coordenar projetos e reunir a equipe como uma unidade coesa.

Em um fórum de liderança de desenvolvimento de talentos, essas habilidades de liderança foram mais essenciais ao gerenciar uma equipe remota:

• Estabelecer e atender às métricas para projetos e objetivos de trabalho
• Seja extremamente claro com objetivos e direções com um foco constante no quadro geral
• Trabalhar com um alto grau de complexidade
• Promover o comprometimento organizacional

Um entrevistado do fórum disse: “Pode ser que os líderes em um ambiente virtual precisem de um pouco mais de tudo: mais conhecimento da tecnologia, mais conhecimento sobre como trabalhar com dinâmica da equipe, habilidades de comunicação mais fortes e, claro, um pouco mais de paciência.”

Desafios para os empregadores

Os empregadores precisam garantir que a produtividade dos funcionários forneça as vendas e a lucratividade necessárias para manter os negócios viáveis. Ao mesmo tempo, o moral, a motivação e a satisfação dos funcionários são fundamentais na criação de um ambiente de trabalho positivo que retém seus funcionários mais necessários. Os desafios para esses objetivos incluem:

• Fornecendo supervisão eficaz dos funcionários que nunca experimentaram e podem não ter as habilidades necessárias para prosperar em uma situação de trabalho remoto
• Desenvolvimento das habilidades de comunicação e tecnologia necessárias para gerenciar funcionários remotos usando dispositivos como laptops, smartphones e software para realizar reuniões remotas
• Saber o que, quando e com que frequência apoiar as necessidades emocionais dos funcionários, mantendo a comunicação transparente e profissional
• Facilitar a construção de equipes remotas usando reuniões, atividades e quebra -gelo que promovem conexões e moral dos funcionários
• Aprendendo a apoiar seus funcionários para aprimorar seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal e bem-estar emocional em uma configuração remota da força de trabalho

Forneça dicas sobre como manter uma programação diária consistente e tirar uma folga para almoçar e pausas. Lembre os funcionários sobre os programas de saúde mental existentes que sua empresa pode oferecer.

Vantagens para os empregadores

Quando os funcionários trabalham em casa, há vantagens para os empregadores que gerenciam adequadamente as necessidades e desejos de seus funcionários.

Custos operacionais mais baixos

Custos mais baixos de operação, como contas de utilidade mais baixas, economia de largura de banda e menos necessidades de pessoal nas estações de trabalho voltadas para o cliente são uma vantagem para os empregadores. Para os empregadores que estão convencidos de que o trabalho remoto permanecerá seu ambiente de trabalho preferido dos funcionários no futuro, a economia, como alugar menos metragem quadrada e comprar menos móveis e dispositivos, são substanciais.

Aumente a produtividade

O aumento da produtividade resulta em um melhor trabalho dos funcionários-eles recuperam as horas que passam a cada semana, e podem se concentrar mais em tarefas sem interrupção dos colegas de trabalho.

Melhor engajamento

O embaçamento das linhas entre a vida profissional e as responsabilidades domésticas pode resultar em funcionários que passam mais tempo pensando e se engajaram em projetos de trabalho e cultivando melhores resultados.

Economia de custos gerais

Economia geral de custos devido a funcionários que usam seus próprios dispositivos para o trabalho e tirando menos tempo remunerado (PTO) pode reduzir as despesas para os empregadores. Isso também gera economia de custos porque os empregadores não precisam lidar com questões relacionadas ao absenteísmo e atraso dos funcionários.

Dicas para envolver e gerenciar efetivamente as equipes

Você pode fornecer um gerenciamento eficaz de talentos remotos, tomando as seguintes etapas enquanto os funcionários estão trabalhando em casa.

Aumentar a frequência da reunião

Agende as reuniões com mais frequência, para que você tenha tempo reservado no seu calendário para acompanhar um a um com funcionários individuais, em equipe e em reuniões remotas da empresa. Quando ninguém está trabalhando juntos no escritório, o tempo juntos se torna ainda mais importante.

Verifique continuamente

Configure os horários de check-in recorrente com os membros da sua equipe para promover os momentos casuais de conexão ao longo da semana de trabalho que normalmente teriam ocorrido em seus escritórios.

Isso pode incluir happy hours da equipe, pausas de café com colegas de trabalho e almoços virtuais por vídeo para unir e celebrar sua equipe e sucessos organizacionais.

Estabelecer objetivos claros

Ao definir tarefas para funcionários e equipes, especifique objetivos finais claros e bem definidos para que eles saibam exatamente o resultado que você precisa deles. Especifique o que você precisa-não como fazer os funcionários da tarefa-os funcionários têm o poder de decidir seu próprio curso de ação.

Compartilhe o progresso do trabalho

Use um sistema de rastreamento compartilhado para entregas, prazos e objetivos individuais e individuais. Esse sistema promoverá a confiança entre os funcionários e com você como gerente-que a equipe está fazendo seus empregos.

Mantenha a interação de vídeo

Para promover um sentimento de proximidade em consultório, gerentes e funcionários precisam usar suas webcams e programas de comunicação por vídeo. A interação rica e pessoal que você dá como certa no escritório é escassa em trabalho remoto. Assim, os gerentes eficazes vão querer nutrir relacionamentos e promover conexões ao ver as pessoas pessoalmente.

Mostrar apreço 

Você vai querer fazer com que os membros da sua equipe se sintam valorizados e apreciados-mesmo mais quando eles estão trabalhando em casa em condições de trabalho não sempre favoráveis. As recompensas e reconhecimento dos funcionários são ainda mais importantes quando a equipe está trabalhando remotamente. Parabenizar, agradecer e elogiar o desempenho mais do que você criticar ou sugerir melhorias. Reserve um tempo todos os dias para contar pelo menos um funcionário em um e -mail ou por telefone que você aprecia algo sobre eles e seu trabalho.

Enfatize o bem -estar dos funcionários

Mantenha os dedos no pulso de seus funcionários para que você esteja ciente de como eles estão se sentindo e como eles estão lidando com quaisquer efeitos colaterais adversos do trabalho remoto.

Você pode fazer isso segurando grupos focais de bem-estar, usando pesquisas de funcionários e pedindo aos gerentes e equipes de RH que conversem com pessoas. Inicie um boletim de bem -estar, agende aulas de ioga on -line, envie uma dica diária de bem -estar ou ofereça oportunidades para os funcionários se reunirem enquanto mantêm distância pessoal e usando máscaras. Um exemplo é comprar almoço para funcionários e suas famílias e agendar um horário para eles buscá -lo no escritório, onde eles se verem com segurança.

Os riscos de gerenciamento de talentos remotos

À medida que os gerentes aprendem a supervisionar efetivamente os trabalhadores remotos, eles precisam observar que erros graves na tomada de decisões podem afetar adversamente seus relacionamentos com os funcionários. Nessas condições de trabalho inesperadas, os gerentes desejam particularmente evitar erros como o microgerenciamento, o que por sua vez pode promover desconfiança. 

Perceber a necessidade de monitorar os tempos de trabalho e os valores dos funcionários pode ser equivalente a dizer que você não confia em seus funcionários. 

No entanto, um estudo de Gartner observa que o monitoramento dos funcionários aumentou significativamente desde 2015, e 80% dos empregadores devem usar novas ferramentas e fontes de dados para monitorar a equipe, à medida que o trabalho remoto se torna a norma. 

O microgerenciamento pode gerar desconfiança

Você quer evitar que os funcionários se sintam não confiáveis. Essa falta de confiança pode levar os trabalhadores a gastar tempo a jogar o sistema e perder o foco em sua saída real e necessária. Segundo a Accenture, 52% dos trabalhadores pensam que o uso de novas fontes de dados da força de trabalho correm o risco de prejudicar a confiança dos funcionários.Também pode causar grave falta de motivação e comprometimento. Concentre-se no que os funcionários estão realmente produzindo-não quando o produzem.

MicroMaging Funcionário O trabalho é um erro que os gerentes são propensos a cometer quando não conseguem ver seus funcionários realmente fazendo seu trabalho. Isso é parcialmente uma questão de confiança, mas também um problema de inexperiência. Gerenciar em um ambiente remoto pode resultar em um líder mostrando o comportamento de controle ao interagir com a equipe.

Superando riscos de gerenciamento remoto

Ao fornecer gerenciamento de talentos para seus funcionários que estão trabalhando remotamente, não se esqueça da importância do desenvolvimento pessoal e profissional. Por exemplo, se você notar que um funcionário não está trabalhando o suficiente e/ou lidando ineficazmente com o teletrabalho, precisará estabelecer metas e critérios claros que definem um padrão para o funcionário e os motiva. Ao abordar essa falha imediatamente e corretamente, você pode construir confiança com o funcionário e o resto de sua equipe.

A oportunidade de crescer e desenvolver habilidades continua sendo um contribuidor significativo para o moral e a motivação dos funcionários. Certifique -se de que aulas on -line, sessões de treinamento com você, a implementação de um plano de desenvolvimento de carreira e oportunidades de trabalho mais responsáveis ​​adicionais estão disponíveis. 

Definir diretrizes adequadas

Como gerente, você pode fornecer diretrizes específicas sobre as condições de trabalho de seus funcionários, mesmo quando o trabalho é remoto. Ao criar diretrizes específicas, você pode se esforçar para garantir que seus funcionários estejam bem.

• Exigindo participação na reunião: Você pode precisar de participação na reunião semanal remota da equipe ou na reunião total da empresa de funcionários. Você também pode pedir aos membros da equipe que compartilhem seus horários, projetos, cronogramas, metas e necessidades entre si, para que a coordenação eficiente do projeto possa ocorrer.
• Estabelecendo horas de trabalho: Ao definir o horário de trabalho, você pode precisar de um tempo central todos os dias, durante o qual o funcionário isento deve se disponibilizar para colaborar com colegas. Com seus funcionários não isentos, você deve ter declarado o horário de trabalho que eles aderem e pode precisar que os funcionários pedam permissão para trabalhar horas extras.
• Abordando o bem-estar dos funcionários: Você deseja garantir que esteja atendendo adequadamente ao bem-estar de seus funcionários remotos. No trabalho remoto, muitos de seus funcionários experimentarão a solidão e os sentimentos de isolamento; Eles também terão que abordar novas distrações, como família e animais de estimação.
• Planejando corretamente: Certifique -se de fazer o planejamento apropriado antes, durante e depois das reuniões remotas que você mantém. Ter uma agenda, objetivos claros e resultados antecipados se torna ainda mais importante quando as pessoas fazem trabalho remoto.

Para maximizar a produtividade e o bem-estar dos funcionários em um ambiente remoto, incentive-os a:

• Configure limites e expectativas com os membros da família
• Mantenha uma estação de trabalho separada das áreas de estar centrais
• Configure um cronograma de trabalho consistente
• Mantenha o autocuidado, como comer regularmente, conversar com amigos, exercitar-se e dormir horas regulares
• Comunique o que eles precisam para trabalhar com mais eficácia

A linha inferior

A era do trabalho remoto trouxe novos desafios e oportunidades que os gerentes podem nunca ter esperado experimentar em suas vidas. No entanto, também gerou uma nova visão de como os funcionários funcionarão para a frente e isso pode não incluir trabalhar em tempo integral em um escritório. Como tal, ele oferece uma oportunidade valiosa para os gerentes positivamente-e com o prático deliberado suas novas habilidades como gerente remoto. O gerenciamento de talentos de uma distância será a nova norma em um ambiente de trabalho disperso e remoto globalmente, por isso é hora de pensar sobre o potencial deste novo mundo de trabalho.