Como desenvolver um plano de relações públicas

Uma campanha de relações públicas, ou PR, permite controlar a disseminação de informações sobre você e sua empresa, criando uma narrativa de mídia que o posiciona para atrair clientes sem a despesa da publicidade tradicional.

No entanto, as relações públicas não acontecem por conta própria. Para criar e implementar uma campanha de relações públicas, você precisa de um plano abrangente que sua empresa possa seguir, medir e melhorar.

O que entra em um plano de mídia?

Para alcançar seus objetivos de relações públicas e alcançar seus clientes, você precisa desenvolver um plano de mídia. Este plano descreve:

• Quem você quer alcançar
• O que você quer alcançar
• O que é que tu vais fazer
• Como você avaliará seu sucesso

Você pode criar um plano de mídia bem -sucedido e estruturar sua campanha de relações públicas, em seis etapas.

Etapa 1: Defina seu objetivo

Defina e anote seus objetivos. O que sua campanha de relações públicas será projetada para alcançar? Você quer:

• Estabeleça sua experiência?
• Construa boa vontade com seus clientes, fornecedores ou comunidade?
• Crie e reforce sua marca e imagem corporativa profissional?
• Crie percepções positivas da sua empresa e serviços?
• Apresente um novo serviço ou produto ao seu mercado?
• Gerar vendas ou leads?
• Mitigar o impacto da publicidade negativa ou uma crise corporativa?

Depois de saber o que suas relações públicas estão tentando alcançar, você pode construir um plano de mídia que é construído em torno desse objetivo.

Etapa 2: Estabeleça objetivos claros

Articular objetivos claros para sua campanha. Ao contrário do seu objetivo, o que é qualitativo, seus objetivos devem ser quantitativos. Esses objetivos devem estar alinhados com seus objetivos gerais de negócios, marketing e vendas.

Ao estabelecer esses objetivos, use o método inteligente. Seus objetivos devem ser:

• Específico. Qual é o resultado ideal que você está tentando criar?
• Mensurável. Como você medirá o sucesso da campanha?
• Alcançável. Como você pode atingir seus objetivos dentro das restrições de seus recursos, como orçamento ou horas da equipe?
• Realista. Você está definindo uma meta que faz sentido para o escopo da sua campanha de relações públicas?
• Baseado no tempo. Quanto tempo você tem para alcançar seus objetivos e objetivos?

Etapa 3: Identifique seu mercado -alvo

No marketing, tudo é determinado pelo seu cliente -alvo. Identifique quem você está tentando alcançar, com o que esses clientes se preocupam e onde podem ser encontrados, você pode criar um plano para toda a sua campanha, incluindo:

• Com quem você quer se comunicar
• Que mensagem principal você enviará
• Quais plataformas de mídia você usará
• Como você ganhará atenção e confiança do consumidor
• Qual idioma, imagens ou tópicos você deve usar

Depois que você souber quem compõe seu mercado -alvo, você pode começar a criar um plano para onde e quando sua campanha de relações públicas aparecerá, bem como o que ela dirá. Pode ser útil analisar as relações públicas que seus concorrentes fizeram, o que lhe dará uma idéia de quais meios de comunicação segmentam, bem como quais mensagens você deve e não enviar.

Etapa 4: Oportunidades de pesquisa

Comece a pesquisar e planejar oportunidades para sua campanha de mídia. Quais veículos de comunicação você usará para levar sua mensagem ao público? Exemplos podem incluir:

• Comunicados de imprensa e artigos
• Aparecendo como uma fonte em histórias de mídia
• Histórias de sucesso do cliente
• Cartas para o editor
• Conferências de imprensa, entrevistas ou passeios de mídia
• Aparições de rádio, televisão ou podcast
• Seminários, workshops ou compromissos de fala
• Patrocínio de eventos

Ao começar a pesquisar oportunidades, entre em contato com contatos que você já tem na mídia ou explore oportunidades para criar relacionamentos com a mídia, como eventos de rede ou consultas de Haro.

Etapa 5: Crie uma programação

Depois de se conectar com seus contatos de mídia e saber quais oportunidades estão disponíveis, crie um cronograma para sua campanha de relações públicas que inclui:

• Em que saídas você estará aparecendo
• Que tipo de aparência você ou sua empresa fará
• Quaisquer ações de acompanhamento que você precisará tomar depois
• Um cronograma de mídia social ou e -mail para divulgar cada aparência

Ao criar sua programação, considere o que mais estará acontecendo com outros esforços de marketing e vendas durante ou após sua campanha. Ao coordenar suas aparições de relações públicas com as próximas vendas, por exemplo, você cria mais incentivo para quem aprende sobre sua empresa se converter em clientes. Você pode até criar páginas de destino especiais, e -mails ou descontos para quem aprende sobre seus negócios por meio de sua campanha de relações públicas.

Etapa 6: meça seu progresso

Por fim, coloque medidas para rastrear os resultados da sua campanha de relações públicas. Estes podem incluir:

• Aquisição e conversão de chumbo
• Números de vendas
• Consultas de mídia adicionais
• Mudanças no sentimento social
• Pré -encomendas para um novo produto ou serviço
• Números de participação em workshops ou eventos

Após cada estágio da sua campanha, sente -se e revise os resultados. Você alcançou os objetivos e objetivos definidos desta campanha? Você deve considerar modificar seu plano original? Se sim, como e por quê? Para ter sucesso, você deve medir e rastrear não apenas suas aparições na mídia, mas os detalhes dos resultados da campanha.

Ao acompanhar os resultados da sua campanha de mídia, você também deve medir como ela está integrando com o restante do seu marketing. Relações públicas permite que você atinja seu mercado -alvo sem as despesas de publicidade, mas não deve ser a única ferramenta em seu mix de marketing. Ao criar um plano de mídia abrangente e integrá -lo com o restante de sua estratégia de marketing, você colocará seu negócio na melhor posição possível para crescer e prosperar.