Como o mercado virtual está reformulando o varejo

Ao contrário dos sites de comércio eletrônico que envolvem empresas que vendem seus próprios produtos por meio de um site, os mercados virtuais são onde os vendedores de terceiros podem fazer negócios. Amazon e eBay são exemplos populares de mercados virtuais. Também conhecido como mercados de comércio eletrônico, esses sites podem apresentar comerciantes individuais, fabricantes de mercadorias em larga escala ou qualquer coisa entre.

Como funcionam os mercados virtuais

Ao contrário dos sites convencionais de comércio eletrônico, os mercados virtuais transferem o ônus de manter inventários, logística, imagens, descrições de produtos e preços para o vendedor. Há mais de um modelo operacional para os mercados, mas o método mais comum envolve mercados, fornecendo uma maneira de os vendedores conectarem seus produtos aos compradores interessados.
Os mercados exibem produtos de vendedores, cobrar ordens e pagamentos, pedidos encaminhados para vendedores, entregas de rastreamento e liberação de pagamento aos vendedores depois de deduzir uma taxa.

Muitos vendedores em mercados virtuais também são vendidos em seus próprios sites, mas os mercados virtuais geralmente se beneficiam do tráfego mais alto do que os sites de negócios individuais podem. Para alguns negócios menores, a listagem em mercados virtuais é uma maneira de promover produtos individuais e a marca geral.

Para pequenas operações, a venda em mercados virtuais pode acabar com a exigência de ter um site dedicado, hospedagem, tecnologia, gateway de pagamento, software de contabilidade e outras necessidades para vender online.

As vantagens

Vender em um mercado virtual não é a melhor decisão para todos os negócios, mas tem vantagens que a tornam uma boa opção para alguns, como:

• Tempo e recursos podem ser focados em produtos, em vez de projetar e manter sua própria loja virtual. Os maiores mercados virtuais também têm aplicativos móveis, expandindo seu alcance e, novamente, você não precisa se preocupar em projetar ou manter um aplicativo.
• A visibilidade para seus produtos e sua empresa como um todo pode melhorar quando colocada em frente ao tráfego alto que muitos mercados virtuais atraem. Esse aumento da visibilidade pode ajudar a levar os clientes ao seu próprio site ou ao seu próprio local de tijolo e argamassa.
• As pequenas empresas podem decolar com custos de inicialização relativamente baixos usando um mercado virtual para promover e vender mercadorias.

As desvantagens

O mercado virtual não é uma cama de rosas. Há também algumas desvantagens:

• Alto tráfego na web é ótimo, mas o volume de produtos e marcas em mercados virtuais dificulta a destaque da multidão.
• Os benefícios de um mercado virtual não vêm de graça. A partir de 2018, a Amazon cobra US $ 40 por mês pelos vendedores que vendem mais de 40 itens por mês, e há taxas adicionais além disso, dependendo das necessidades.
• Os mercados virtuais têm suas próprias regras sobre o que pode ser listado e como ele pode ser listado, e você deve poder trabalhar dentro dessas restrições, em vez de ter seu próprio.

O futuro

Em 2017, a Amazon comprou a Whole Foods e começou a empurrar a venda e a entrega de compras. Nesse mesmo ano, a Toys R Us pediu falência e, em 2018, anunciou que estava fechando e vendendo todos os seus locais no U.S. e o Reino Unido. As lutas da empresa foram culpadas em grande parte pelo crescimento de vendas on -line.

Esses dois exemplos são representativos do impacto que os mercados virtuais tiveram nas vendas no varejo. A capacidade dos clientes de comprar até alimentos e compras on-line, além de brinquedos, eletrônicos e outros itens de bilhete, dificulta que alguns dos maiores negócios sobrevivam.

Essas tendências sugerem que os negócios que terão mais sucesso avançando são os que podem limitar a sobrecarga e efetivamente se conectar com os clientes por meio de sites e aplicativos móveis.