Como os PowerSellers se saem tão bem no eBay

Era uma vez, os compradores do eBay veriam periodicamente logotipos "PowerSeller" no topo de certos leilões e listagens de preços fixos, indicando que o (s) vendedor (s) em questão estava entre os melhores e mais experientes do eBay.

Embora a listagem tenha o logotipo e o marketing associado desapareceram do eBay, à medida que o programa de vendedores com melhor classificação surgiu, o status do eBay PowerSeller ainda está trabalhando nos bastidores dos vendedores que o ganharam.

A criação de um PowerSeller

PowerSellers são vendedores do eBay que mantiveram alto volume de vendas por um período nominal de tempo, enquanto também conseguem manter padrões razoáveis ​​de atendimento ao cliente. O programa é somente por invitação e, em geral, os requisitos que os vendedores devem atender antes de serem convidados no nível básico (bronze) são:

• US $ 3.000 em você.S. volume de vendas nos últimos 12 meses e
• 100 transações nos últimos 12 meses com feedback 98% positivo ou melhor
• DSR Médias de 4.6 ou superior com não mais que 0.5% das transações contestadas
• Uma conta do eBay e conformidade política em boa posição

Os requisitos de volume aumentam através de vários níveis de PowerSeller, passando de "Bronze" através de "Silver", "Gold", "Platinum" e "Titanium.”Uma lista completa dos requisitos para se tornar um PowerSeller pode ser encontrada no eBay; estes dão alguma indicação do volume e qualidade do vendedor necessários.

Razões para poder de poder

Então, por que um vendedor deveria querer Para se tornar um PowerSeller, principalmente se o status não oferecer mais pistas visíveis para os compradores em listagens de pesquisa? 

A meta de vendedor com melhor classificação

O status do PowerSeller é um passo no caminho para o status de vendedor com melhor classificação e os benefícios nos descontos de taxas, marketing (o proeminente logotipo do vendedor com melhor classificação) e um posicionamento de pesquisa de usuário que o status de vendedor com melhor classificação oferece ofertas.

Relacionamento especial com o eBay

PowerSellers tem prioridade dentro do eBay. Os PowerSellers são servidos por uma equipe de atendimento ao cliente separada que é mais diretamente acessível do que a equipe de atendimento ao cliente que responde aos problemas regulares dos membros do eBay. Os PowerSellers também têm prioridade em todos os outros departamentos do eBay, incluindo aqueles que lidam com problemas de cobrança/contabilidade e aqueles que lidam com relatórios de violações de regras. Os PowerSellers podem, portanto, garantir uma resposta muito mais imediata do eBay quando surgirem preocupações.

Rede e ferramenta

Finalmente, os PowerSellers desfrutam de áreas separadas, privadas e de discussão no eBay e acesso a ferramentas, informações e recursos de marketing e venda que não estão disponíveis para membros regulares do eBay.

Descontos da taxa de envio da UPS

PowerSellers que enviam via UPS desfrutam de uma variedade de descontos na taxa de envio em virtude de seu status de PowerSeller.

Outros benefícios

Os PowerSellers recebem vários outros benefícios, incluindo acesso a boletins informativos do eBay, acesso à saúde do grupo e outras taxas de seguro e acesso a modelos de PowerSeller e artigos de papelaria para fins de marketing e comunicação.

Vantagens em suma

Juntos, essas vantagens tendem a garantir que os PowerSellers se tornem mais bem-sucedidos ao longo do tempo e, finalmente. E esse é o objetivo. Embora os benefícios especiais apreciados pelos PowerSellers às vezes tenham sido controversos entre outros membros do eBay que podem sentir que essa desigualdade enfraquece ou contraria um senso de justiça que, de outra forma, parece central para os ideais do eBay, é do melhor interesse do eBay apoiar sua comunidade de Powerseller.

Não apenas os PowerSellers do eBay impulsionam um vasto pedaço do fluxo de receita do eBay, mas os PowerSellers também são confiáveis ​​de uma maneira que fazem a natureza do programa e seus requisitos, como o eBay ganha através dos PowerSellers uma comunidade de comerciantes pesados ​​que se esforçam para manter um bom cliente Serviço-essencial se o eBay for prosperar.

Benefícios para compradores

Acontece que a natureza do programa PowerSeller também cria benefícios para os compradores, embora eles sejam, em grande parte, indiretos.

Garantia da Qualidade

O Programa PowerSeller e a natureza dos benefícios que os PowerSellers desfrutam tendem a garantir que entre os vendedores de alto volume do eBay, atendendo aos padrões do PowerSeller seja a norma. Como esses vendedores também compensam a maior parte do volume de vendas do eBay, o Programa PowerSeller indiretamente ajuda a tornar o eBay um lugar confiável para comprar.

Ações regulares ou oportunidades de compras

A natureza do eBay muitas vezes dificulta a compra de compra difícil. Em lojas de tijolo e argamassa, onde os preços e os preços são regulares, os clientes podem "frequentar" um estabelecimento com expectativas claras sobre o que ele carrega e a que preço. No eBay, o estoque tende a ser imprevisível; preços duplamente. O Programa PowerSellers recompensa os vendedores que têm um plano de negócios consistente e volume consistente, que geralmente significa fontes, preços e estoque consistentes.

Melhores preços

Como a alta suprimento e a alta concorrência geram os preços para baixo, a facilitação do eBay de uma comunidade de vendedores de alto volume que frequentemente competem entre si ajudam a garantir que os preços permaneçam baixos em muitos dos segmentos e categorias de produtos do eBay, mantendo a oferta ampla e ampla e ampla escolha para consumidores.