Ética na compra de materiais e serviços

Embora as pessoas gostem de pensar que as pessoas que determinam contratos e acordos de compra são justas e éticas, existem alguns que aceitarão a coerção que podem afetar a concessão de contratos que valem milhares de dólares para aqueles que valem milhões de dólares. Práticas antiéticas podem assumir muitas formas. Da mentira flagrante até não divulgar as informações necessárias para as contrapartes de negócios.

A mídia geralmente relata casos de suborno e práticas comerciais antiéticas que envolvem a compra de materiais ou serviços em quase todos os países do mundo. Como exemplo, o Dhaka Tribune relatou um caso em que um comprador europeu reivindicou falência, apenas para comprar uma participação maior em sua própria empresa. O comprador então exigiu fabricantes em Bangladesh Ship o produto ordenado anteriormente a um preço que foi muito menor do que o preço originalmente acordado. Os fabricantes tiveram que aceitar ou perder a venda e enfrentar perdas substanciais.

Padrões de compra éticos

Toda empresa manterá seus funcionários em um padrão de compra que é implementado com processos, métodos e regras para garantir que o processo de compra seja o mais justo possível.

No entanto, a compra de materiais e serviços é um processo que envolve a interação da equipe de compras e potenciais fornecedores, o que leva a relacionamentos e contatos pessoais.

Um profissional de compras chamará naturalmente um fornecedor de que eles têm conhecimento pessoal antes de ligar para outros fornecedores em potencial. A relação entre um negócio e seus fornecedores é desenvolvida ao longo de um período e baseada em relacionamentos pessoais.

No entanto, o profissional de compras tem o dever de seu empregador para determinar o melhor produto ou serviço com o melhor custo, da maneira mais pontual. Os padrões de compra estão em vigor para garantir que as necessidades da empresa sejam mais importantes em qualquer negociação com possíveis fornecedores.

Os primeiros padrões éticos para os profissionais de compra foram publicados pela Associação de Administração de Compras em 1929.

Ações de fornecedores

Embora esperamos que os profissionais de compras sejam tão éticos quanto humanamente possível, a maioria das empresas tem um departamento de vendas cujo trabalho é vender seu produto, e isso pode significar ter contato com funcionários de clientes em potencial, o que pode estar comprando ou não comprando equipe.

Essas equipes de vendas terão orçamentos para promover produtos com lembranças de publicidade, como canetas, calendários, diários, etc., ou presentes mais tangíveis, como almoços.

Em alguns estudos sobre compra, verificou -se que quase todos os profissionais de compras aceitam algo de fornecedores, mesmo que seja tão pequeno quanto um item de papelaria.

Embora a maioria das empresas exija que a compra e a não compra de funcionários assine e cumpra uma política de ética, as empresas menores têm menos probabilidade de ter ou de fato respeitar um código de ética. A falha de pequenas empresas é alta e é vital para as empresas ganharem negócios, e isso pode vir às custas da ética.

Não comprando funcionários

As grandes empresas insistem em comprar profissionais e aderir aos códigos de ética, o mesmo não é necessariamente verdadeiro para a equipe que não comprava. Em muitas empresas, a compra é permitida pelos chefes de departamento ou até uma equipe de linha, que passam completamente o departamento de compras.

Isso significa que os departamentos de vendas de fornecedores podem ter como alvo a equipe que não comprava para obter vendas onde talvez tenham sido rejeitadas pelo departamento de compras. O departamento de compras nunca vê grande parte dessa compra desonesta, pois é paga pelo centro de custo de um departamento ou cheques cortados pelo departamento de contabilidade.

A compra desonesta tem duas grandes desvantagens para uma empresa. Em primeiro lugar, os gastos nunca são canalizados pelo departamento de compras, então não há como saber se o comprador obteve o melhor preço para o item. Em segundo lugar, o comprador pode ter sido indevidamente influenciado para fazer a compra; talvez por presentes, relacionamento pessoal ou mesmo um conflito de interesses.

As compras desonestas podem compensar tanta quinze por cento dos gastos gerais de uma empresa por um ano. Se os funcionários que não compravam os funcionários estiverem restritos a compras menores ou mesmo zero, a empresa estaria confiante de que as compras foram feitas ética e o melhor produto foi selecionado com base no preço, qualidade e tempo de entrega.

Resumo

Profissionais de compras são um ativo para qualquer empresa. Eles podem salvar uma empresa milhares, se não milhões de dólares por ano. A maneira pela qual eles compram itens é vital para o sucesso de uma empresa, e um código de ética estrito garante que todos os fornecedores em potencial sejam tratados igualmente.