Prontidão dos funcionários para se comprometer a mudar
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- Clarence Abshire
Seus funcionários estão prontos para mudar? Os funcionários estão mais aptos a apoiar as mudanças se estiverem prontas para fazer alterações. Isso significa que eles acreditam nas mudanças, têm tempo e energia para investir nas mudanças, e sua organização fora do seu departamento ou grupo de trabalho está pronta para apoiar as mudanças.
Por exemplo, um CEO enviou um e -mail perguntando sobre como sua equipe executiva se sentia ao iniciar um processo de melhoria contínua usando equipes de trabalho. A resposta imediata de vários que têm experiência no mundo real com equipes e melhoria contínua foi que a organização não estava pronta para adotar esse processo.
Eles estão certos. A empresa estava no processo de fazer a transição de uma execução ou modo de operação tático para um que é estratégico. Essa transição estava ocupando toda a energia disponível. de seus funcionários e da equipe sênior.
Avalie a prontidão de seus funcionários
Você pode avaliar a prontidão da sua organização para participar da mudança. Os instrumentos estão disponíveis para ajudá -lo a avaliar a prontidão deles, bem como informações qualitativas ou observacionais de funcionários e consultores internos ou externos.
Você vai querer responder a perguntas como estas:
- Qual é o nível de confiança em sua organização?
- As pessoas se sentem geralmente positivas sobre seu ambiente de trabalho?
- Você tem um histórico de transparência e comunicação aberta?
- Você compartilha informações financeiras com os funcionários e confia neles para manter sua confidencialidade?
- Sua cultura organizacional promove relacionamentos interpessoais positivos que são baseados no respeito e na percepção da igualdade?
- Sua cultura organizacional gira em torno das necessidades de seus clientes?
- Seus funcionários seniores estão profundamente comprometidos em fazer as mudanças que você deseja?
Esses fatores têm um tremendo impacto na aceitação das pessoas e na disposição de mudar. Se você pode começar a criar esse ambiente positivo e de apoio antes da mudança, você terá uma ótima vantagem na implementação da mudança. O compromisso e o apoio de seus funcionários são essenciais quando a mudança funciona.
A obtenção do compromisso dos funcionários com as mudanças faz toda a diferença quando a mudança é introduzida em uma organização.
Comprometimento dos funcionários
Um novo gerente perguntou uma vez como deveria fazer com que sua equipe compre algumas mudanças que ela queria fazer na operação de seu departamento. Ela foi informada de que dependia de como queria passar seu tempo.
Ao gerenciar a mudança, você precisa gastar tempo com os funcionários. O tempo é gasto no front -end, informando a equipe e obtendo o compromisso da equipe com as mudanças. Como alternativa, ela poderia gastar seu tempo policiando e sistematizando as mudanças no back -end após a implementação de mudanças.
Qualquer gerente vai ter que gastar o tempo. Não há como contornar este investimento. Mas é muito mais divertido e motivador quando o gerente passa o tempo ajudando seus funcionários a se comprometer a se comprometer com a mudança. Com o compromisso deles, a mudança se move para a frente mais rapidamente e de maneiras que você nunca imaginou quando começou a fazer mudanças.
De fato, se os funcionários reagirem desfavorável à mudança, se o gerente não conseguir obter seu apoio e compromisso, ela poderá até ter suas idéias sabotadas e/ou uma posição aberta ou duas para preencher. Os funcionários votam com seus corações e com os pés. Os funcionários mais frequentemente deixam gerentes ineficazes, não seus empregos.
No mínimo, sem o compromisso deles, sua equipe experimentaria uma falta de motivação e sentimentos de descontentamento.
O gerente deste exemplo escolheu o primeiro caminho, mas nem todos os gerentes fazem. Você precisa reconhecer que, se quiser o compromisso sincero de seus funcionários com qualquer mudança, você deve envolvê -los. Os funcionários que você espera implementar a mudança devem estar envolvidos na criação da mudança.
Isso não significa que eles definem o objetivo final por consenso, mas você deve envolvê -los significativamente na definição da imagem do que deseja alcançar do outro lado da mudança. Você também precisa envolvê -los nos detalhes sobre como chegar lá.
Se você deseja promover o compromisso dos funcionários de mudar em um ambiente em que os funcionários estão prontos para a mudança, você deve envolver os funcionários. Eles precisam ajudá -lo:
- Projetar as alterações,
- Implementar as alterações,
- Avaliar a eficácia das mudanças e
- Determine os ajustes para as mudanças necessárias para criar melhorias contínuas contínuas.
Os funcionários nunca apoiarão de todo o coração uma mudança que não estavam envolvidos na criação. Confie nisso e acredite. Você sempre terá que lidar com um grau de resistência aos funcionários à mudança.
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