A adesão a funcionários para promover o engajamento no local de trabalho
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- Dr. Johnny Borer
Nem sempre é necessário fazer com que seus funcionários concordem com as decisões que você tomou. No entanto, se os funcionários não concordarem com mudanças ou decisões, como você os motiva a se esforçar no trabalho? Você precisa estabelecer "buy-in", ou o entendimento de que uma decisão é necessária para que sua organização seja bem-sucedida e que eles devem aceitá-la e permanecer engajados.
Buy-in de funcionários
Quando os funcionários aceitam decisões ou mudanças, é mais provável que sejam produtivas quando encarregadas ou quando as alterações são introduzidas.
A adesão não está necessariamente recebendo 100% de acordo de todos os funcionários. Você não precisa de funcionários que se carimbam ansiosamente o que sai do escritório da esquina. A adesão é o apoio necessário para o que foi implementado.
A diferença entre concordar e apoio é que apoiar uma decisão não requer concordância. Provavelmente haverá funcionários que não concordam com as decisões, mas precisam ser capazes de apoiá -los. O apoio requer aceitação de uma decisão e a capacidade de continuar trabalhando da melhor maneira possível.
Os membros da equipe precisam acreditar que a liderança tem o melhor interesse dos acionistas e da equipe em mente. Eles provavelmente apoiarão as mudanças.
Se seus funcionários compram ou não uma decisão podem depender de três aspectos: o caráter da equipe de liderança, fatores por trás da decisão e os benefícios de uma decisão para todas as partes interessadas. Você deve vender seus funcionários com os recursos e benefícios das mudanças.
VENDENDO PARA BUSTA
Ao desenvolver alterações ou tomar decisões que afetarão sua força de trabalho, considere como comunicará os motivos da decisão. Vender suas decisões nem sempre é necessário, mas é uma grande ajuda para decisões que podem causar controvérsia.
Se você já comunicou o motivo de uma decisão, pode considerar que seus funcionários saibam como isso os afetará. Às vezes, as decisões vêm com boas e más notícias, então uma boa abordagem é ter se preparado para superar as más notícias com os benefícios criados pela decisão.
Se uma decisão causar mais trabalho para os funcionários inicialmente, mas reduz a carga de trabalho ao longo do tempo, você terá sucesso em criar um trabalho para algum trabalho extra inicialmente. Os funcionários geralmente aceitam e apoiam as decisões quando podem ver como é benéfico.
Faça sua diligência antes de implementar quaisquer alterações ou decisões. Se você não conseguir encontrar nenhum recurso ou benefício de uma decisão de superar as preocupações dos funcionários, é melhor reconsiderar a decisão, se possível.
Contagem de personagens na adesão de funcionários
O caráter da liderança em uma organização é um componente essencial da adesão. Se a liderança rotineiramente trata as pessoas mal, nega férias, gritos, insultos ou rouba crédito por conquistas que os funcionários não prenderão às decisões porque não há confiança.
Por outro.
Divulgar o motivo da decisão
Alterações que afetam o trabalho das pessoas, rotinas, processos, benefícios, compensação ou equilíbrio entre vida profissional. Quando há um motivo aceitável, esse motivo deve ser transmitido para todas as pessoas afetadas ou envolvidas.
Por exemplo, em 2018, a United Airlines tentou implementar uma mudança de bônus na qual poucos funcionários aleatórios receberam grandes bônus, em vez de todos os funcionários que receberam um bônus. A reação dos funcionários foi severa e a United Airlines descartou a iniciativa. Esse desastre embaraçoso poderia ter sido evitado se a liderança tivesse incluído os funcionários afetados no processo de tomada de decisão.
Se você tiver um bom histórico com a tomada de decisão e busca informações ou mantém seus funcionários informados quando possível, as pessoas serão mais prováveis para as alterações que você vê necessárias sem problemas.
Como a adesão dos funcionários afeta o engajamento
O envolvimento dos funcionários é o ato de desenvolver um ambiente em que as pessoas se concentram ativamente e interessadas em seu trabalho. Isso não exige que você tenha um trabalho fascinante; Às vezes o trabalho é apenas trabalho. Mas as pessoas precisam sentir como se sua presença e contribuição façam diferença.
Se eles prenderem na direção que a empresa está tomando e as mudanças sendo implementadas, você terá funcionários que estão mais envolvidos em seu trabalho. Os funcionários engajados trabalham mais e tratam os clientes melhor quando sabem que sua gerência apoia e se importa com eles.
Se você perceber um funcionário reclamando, leve -os de lado e ouça. Às vezes reclamar é simplesmente isso. No entanto, pode haver um motivo válido para um funcionário reclamar de algo. Você pode aprender algo que não sabia, e a maneira como lida com um objetor pode impactar como os outros reagem a você.
Os funcionários precisam saber que podem falar se virem algo que precisa ser abordado. Ouvir seu povo pode não mudar o resultado, mas permite que os funcionários saibam que serão ouvidos se acharem que há um problema. Eles também precisam entender e aceitar as mudanças necessárias. O estabelecimento de adesão com seus funcionários ajuda sua equipe a permanecer produtiva quando as coisas estão mudando.
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