Serviços de marketing por email para vendedores do eBay

Os serviços de marketing por email são toda a raiva para os profissionais de marketing da Internet. O slogan "Build Your List" tem sido um tópico de blog e artigo há anos. A filosofia é construir uma lista de assinantes de qualidade, que estão interessados ​​em seu produto ou serviço para que você possa vender para eles com o toque de um botão. O eBay oferece um recurso de boletim informativo em que os vendedores podem fazer com que os compradores se inscrevam para atualizações por e -mail de vendedores específicos. O Centro de Ajuda do eBay diz o seguinte:

"Com o email marketing, os compradores interessados ​​podem se inscrever em uma ou mais de suas listas de discussão adicionando você à lista de vendedores salvos ou clicando no link" Inscreva -se para o boletim informativo da loja "na página inicial da sua loja. Usando nossas ferramentas de design de e -mail, você cria boletins que promovem sua loja e os envia para membros de suas listas de discussão. Você pode até criar boletins que são enviados automaticamente regularmente, como um boletim semanal que promove suas últimas listagens."

O marketing por email pode ser uma maneira eficaz de se comunicar com seus compradores e vender produtos, mas vale a pena o tempo e o esforço para construir esta lista para compradores do eBay? Aqui estão algumas coisas que a maioria dos vendedores do eBay não entende sobre marketing por e -mail que podem afetar sua decisão de iniciar o email marketing.

O que você vai dizer a eles?

Se você ainda não é um blogueiro ou escritor, provavelmente não percebe que o conteúdo é o núcleo do email marketing. Você deve ter um plano para sua mensagem antes de enviar uma explosão de e -mail ou boletim informativo. O que você vai dizer ao seu público? E mais importante, como você diferenciará sua mensagem do que todo mundo está dizendo a eles? Todos nós recebemos muito e -mail, e ninguém tem tempo para ler tudo. Sua mensagem deve ser atraente e única. Lembre -se de que existem 25 milhões de vendedores do eBay e, se todos eles estiverem enviando boletins informativos para os compradores do eBay, você se perderá na multidão, a menos que haja algo muito especial em seu boletim informativo. 

Você os informará sobre vendas, remarcações, novas mercadorias em sua loja ou produtos sazonais que você oferecerá para o próximo feriado? Por exemplo, se você vender suprimentos de artes e artesanato, poderá fornecer alguns tutoriais fáceis para seus compradores como um brinde complementar para acompanhar seus itens. Se você vender uma mistura de diferentes tipos de itens que você obtém em brechós e vendas de garagem, que tipo de conteúdo você fornecerá em seus boletins informativos? 

O eBay é muito rigoroso sobre o que os vendedores podem incluir em um boletim informativo. Esses itens não são permitidos:

• Ofertas para vender itens fora do eBay
• Links ou imagens referências a itens não no eBay
• Mais de 100 tags html
• JavaScript ou script ativo (flash, gifs em movimento, etc.)

Se você deseja compartilhar um artigo ou link interessante para algo nas mídias sociais, como o grupo de facebook de um colecionador ou placa informativa do Pinterest, o eBay não permitirá. 

Como você vai construir sua lista?

Construir a lista é um processo que leva tempo, às vezes anos. Como você obrigará os compradores a se inscrever para sua lista? Blogs e sites de artigos geralmente atraem os leitores a se inscreverem no boletim informativo, oferecendo um download gratuito como parte do comércio. O blogueiro dá um brinde, o assinante fornece seu nome e informações de contato ao blogueiro em troca. Na plataforma do eBay, não há uma maneira de oferecer a um comprador um brinde para se inscrever. Os vendedores do eBay não podem enviar e -mails ou mensagens para os compradores para pedir que eles se inscrevam.

A única maneira de obter assinantes é colocar um botão "Inscreva -se no meu boletim informativo" em sua loja, e a esperança dos compradores o veja, clique nele e assine. O verborrage exato do eBay diz: 

Os compradores podem se inscrever adicionando você à lista de vendedores salvos ou clicando no link "Inscreva -se para o boletim informativo da loja" na página inicial da sua loja. Para atrair ainda mais assinantes, considere adicionar uma caixa de promoção "inscrição no boletim" à sua loja.

Este método não é propício à construção de uma lista porque os vendedores do eBay não podem (por regras do eBay) procurar os compradores para pedir especificamente para que se inscrevam. O comprador tem que ver o botão e decidir agir. Esta é uma maneira passiva de construir uma lista, pois o vendedor deve simplesmente esperar o comprador para se inscrever. 

Os leitores vão abrir seu boletim informativo?

Se você conseguir obter assinantes e criar um boletim interessante e informativo, seus assinantes o abrirão? Lembre -se, os vendedores do eBay não são profissionais de marketing. O que você pode não perceber é que existe uma métrica chamada taxas de abertura associadas a campanhas de marketing por email. As taxas de abertura variam de acordo com a indústria, e o comércio eletrônico é um dos mais baixos. Então, se você está escrevendo sobre vendas on-line, isso se qualifica como comércio eletrônico. De acordo com o Mail Chimp, um serviço de marketing por email estabelecido, as taxas de abertura são de apenas 16% para o comércio eletrônico.

Quando você envia um boletim informativo, o objetivo é fazer com que o destinatário tome medidas. Você quer que eles cliquem em algo, inscreva -se para algo ou compre algo. As taxas de cliques são muito menores que as taxas de abertura. A taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que realmente clicam no que você está tentando promover. Uma taxa de cliques de 3%é muito boa para um boletim informativo em qualquer setor. 

Então, vamos fazer as contas. Digamos que você construa sua lista para 1.000 assinantes. Quando você envia um e -mail, uma média de 16%o abrirá. Então agora você está com 160 pessoas. Apenas 30 clicarão no que você estiver tentando promover ou vender. Isso é 30 pessoas em 1.000. A questão é: você quer se preocupar em planejar, escrever e enviar um boletim quando uma porcentagem tão pequena de pessoas jamais verá a informação?

O eBay não fornece métricas de boletim informativo

Todos os profissionais de marketing de sucesso estudam análises para que possam ver se seus esforços estão funcionando, capitalize as coisas que funcionam e evitam fazer coisas que não funcionam. Infelizmente, o eBay não fornece análises em taxas de abertura de boletim informativo. Isso pode ser muito frustrante para um profissional de marketing, porque você não poderá ver se os e -mails estão sendo abertos e se alguma coisa estiver sendo clicada.

O marketing por e -mail do eBay provavelmente não vale a pena se preocupar com. Os vendedores não são apenas limitados na maneira como eles podem atrair assinantes, mas também somos limitados no que o conteúdo pode ser incluído, e estamos trabalhando cegos porque não recebemos dados sobre taxas de abertura e taxas de cliques. Seu tempo é melhor gasto encontrando e listando inventário.