Os clientes classificam as mercearias dos EUA Publix e Wegmans no topo da lista

Consumidores no u.S. Visite supermercados e supermercados de varejo com mais frequência do que qualquer outro tipo de loja de varejo. Por causa disso, um ponto de curiosidade é quais supermercados e supermercados são os melhores.

Cada ano u.S. As cadeias de varejo de supermercados e supermercados vendem mais de US $ 638 bilhões em produtos, de acordo com os números mais recentes disponíveis no Food Marketing Institute (FMI). É fácil entender por que o setor de alimentos de varejo do U.S. O setor de varejo é tão forte, tão lotado e tão competitivo quando você olha para os números. O u típico.S. O consumidor faz uma média de 1.6 viagens a uma mercearia a cada semana, comprando uma média de US $ 30.62 no valor de mercadorias em cada transação de supermercado. E o consumidor médio gasta 5.6 % de sua renda disponível em alimentos que eles preparam e consumem em casa.

O que os consumidores querem em um supermercado

Das muitas opções que você.S. Os consumidores precisam considerar, os seguintes atributos fazem um supermercado ou cadeia de supermercados, os mais preferidos entre os compradores. 

• Custo-benefício
• Corte de caixa
• Cheques rápidos
• Disponibilidade de itens
• Facilidade de encontrar itens

As 5 principais mercearias

Entre os top u.S. Mercearias, Publix e Wegmans são os varejistas de supermercados favoritos da América, vinculando o primeiro lugar no ranking geral em um estudo de consumidores de mais de 12.700 compradores conduzidos pela Market Force Information (Market Force). Trader Joe's é um segundo e H-E-B ocupa o terceiro lugar. Este é o segundo ano consecutivo em que Wegmans ocupou o primeiro lugar, depois de derrotar o Trader Joe's de longa data em 2016.

Publix, que ficou em segundo lugar nos últimos quatro anos, ganhou um empate em primeiro lugar com o Wegman's com. Cada um marcou 77 % no índice de fidelidade do cliente da Força do Mercado. O Trader Joe perdeu por pouco a vaga com 76 %, e o H-E-B chegou aos três primeiros pela primeira vez com 69 %, um aumento significativo de 10 % em relação a 2016. Aldi e Harris Teeter completaram os cinco primeiros com 68 % e 66 %, respectivamente.

Uma olhada no Publix e Wegmans mais bem classificado

A Publix Super Markets é a maior cadeia de supermercados de propriedade de funcionários do país e foi nomeada para as 100 melhores empresas da Fortune para trabalhar para a lista todos os anos desde o início da lista. Os associados engajados e amigáveis ​​da cadeia de supermercados ajudam a entregar no lema da Publix; "Onde fazer compras é um prazer."

Wegmans, fundado em 1916, é conhecido por seus produtos frescos, preços razoáveis ​​e lojas massivas. A cadeia de Nova York está se expandindo constantemente, em grande parte devido ao seu foco no treinamento dos funcionários para garantir uma excelente experiência do cliente. Isso resultou na capacidade de criar super fãs que estão ansiosos para que novos locais se abram perto de onde moram.

A loja mais limpa e quem oferece itens de facilidade de encontrar

O que diferencia uma mercearia dos outros no Shoppers Minds é (em primeiro lugar), sendo capaz de encontrar itens que desejam, uma categoria em que o Publix é um líder claro que pontua uma classificação de aprovação de 66 %. Publix também foi encontrado para ter as lojas mais limpas (pontuando 83 %) e tem as velocidades de check -out mais rápidas a 66 %. O Trader Joe's teve os caixas mais cortês, com 82 %. Aldi liderou por valor, seguido pela Winco Foods e Costco, pontuando 87 %, 83 % e 83 %, respectivamente. O Walmart pousou no fundo em todas as categorias, exceto valor pelo dinheiro em 6º lugar em 58 %.