Exemplo de currículo de atendimento ao cliente com um perfil

Existem muitos formatos e tipos diferentes de currículos a serem usados, e que você escolhe pode depender de vários fatores. O tipo de trabalho para o qual você está se candidatando, seu nível de experiência e as habilidades que você tem que o diferenciam do candidato típico influenciarão como você montará seu currículo. Mas para muitos candidatos, pode ser útil incluir um perfil de currículo na parte superior do seu currículo.

Esta seção descreve concisa suas habilidades e experiência e mostra o que faz de você um forte candidato para uma posição específica. Pense nisso como um resumo de todo o seu currículo. 

Saiba mais sobre os benefícios de incluir esta seção, juntamente com como escrevê -la. Além disso, veja um exemplo de currículo com um perfil para um trabalho de atendimento ao cliente.

Por que incluir um perfil de currículo

Como o mercado de trabalho é tão competitivo, é importante fazer com que todos os contatos com seu potencial empregador se destacem de uma maneira positiva. Na maioria das vezes, a primeira impressão que você tem com o gerente de contratação é através do seu currículo. 

Os gerentes de contratação podem precisar avaliar centenas de currículos para cada posição aberta. Compreensivelmente, eles não têm muito tempo para gastar lendo cada currículo cuidadosamente. Ao incluir um perfil de currículo, você pode chamar a atenção deles. 

Você pode usar esta seção para destacar as habilidades, experiências e prêmios que fazem de você o candidato ideal para a posição.

É uma boa maneira de fazer os gerentes de contratação querem aprender mais sobre o que você pode adicionar à empresa deles. Incluir um perfil de currículo pode ajudar a dar uma vantagem ao seu aplicativo, aumentando a probabilidade de você receber a chamada para uma primeira entrevista.

Como escrever um perfil de currículo

Se você é vendido com a ideia de incorporar esta seção, o próximo passo é escrever um perfil de currículo eficaz. Siga estas sugestões: 

• Mantenha breve. Seu perfil deve ter várias frases para um curto parágrafo. Você não precisa listar todas as certificações ou parafrasear toda a sua experiência. Você tem o restante do seu currículo para listar seu emprego e educação anteriores.
• Coloque em cima. Coloque seu resumo no topo do seu currículo, para que gerentes e entrevistadores de contratação o leiam primeiro. 
• Personalize -o para o trabalho em questão. Adapte a seção de perfil do seu currículo aos requisitos da posição que você está solicitando. Mostre as razões pelas quais você deve se destacar do restante dos candidatos como o candidato mais interessante e qualificado. 
• Verifique se é legível. Freqüentemente, o idioma usado em currículos é bastante formal. Isso é apropriado para o documento. Ainda assim, resista ao desejo de quebrar o dicionário. Escreva de forma clara e direta, para que os gerentes de contratação possam entender o que você está tentando transmitir. 
• Considere a formatação. Bem como sua escolha de palavras, mantenha suas decisões de formatação em mente. O tamanho e o estilo da fonte devem ser legíveis. Às vezes, os pontos de bala podem ser uma maneira útil de facilitar para os leitores absorver o texto. 
• Venda-se. Lembre -se, o principal motivo para incluir esta seção é mostrar aos empregadores que você é um candidato forte. Destaque suas habilidades e objetivos relevantes. Se possível, quantifique -os - é impressionante usar números.

Dê uma olhada em exemplos de perfis de currículo para uma variedade de indústrias. 

Use sua carta de apresentação para elaborar

Se você estiver incluindo uma carta de apresentação com seu currículo, pode elaborar os pontos do seu perfil.

Seu currículo e carta de apresentação devem se complementar, e usar uma seção de perfil para chamar a atenção para suas qualidades mais relevantes podem ajudar a melhorar a força da sua carta de apresentação, bem como seu currículo.

Atendimento ao cliente currículo com um exemplo de perfil

Este é um exemplo de currículo para uma posição de atendimento ao cliente. Este currículo também inclui seções sobre experiência, educação, certificações e idiomas.

Baixe o modelo de currículo de atendimento ao cliente (compatível com o Google Docs e Word Online).

Currículo de atendimento ao cliente com um exemplo de perfil (versão de texto)

Requerente de Linda
555 Maple dr.Hartford, CT 12345
(555) (555-1212)
[email protected]

PERFIL

Funcionário de atendimento ao cliente bilíngue e premiado com fortes habilidades de comunicação escrita e oral. Treinado e experiente na resolução de reclamações de clientes e promoção da resolução de conflitos.

EXPERIÊNCIA

ABC Retail Store, Hartford, Ct
REPRESENTANTE DE VENDAS (Setembro de 2019-presente)

• Forneça atendimento ao cliente positivo e individualizado para centenas de clientes a cada semana
• Nomeado funcionário do mês três vezes para excelente atitude e habilidades de atendimento ao cliente 

Restaurante L'Amour, Hartford, Ct
HOSPEDAR (Setembro de 2018 a agosto de 2019)

• Convidados e sentados, garantindo o conforto e a satisfação de cada hóspede
• Conversei com os clientes ao telefone para ajudar a reservar reservas e responder a perguntas, sempre mantendo uma comunicação clara e positiva 

XYZ Middle School,Simsbury, Ct
TUTOR (Novembro de 2016-julho de 2018)

• Desenvolveu e ensinou lições aos alunos da sexta série para aprimorar suas habilidades de comunicação escrita e verbal
• Concedido tutor da semana para planejamento de lições criativas e habilidades de solução de problemas 

EDUCAÇÃO

ABC College, Hartford, Ct
Bacharel em Artes em Administração de Empresas, 2018

Certificações

• Certificação de primeiros socorros e RCP/AED, maio de 2019
• Certificação de mediação e resolução de conflitos, outubro de 2019

línguas

• Fluente em inglês e espanhol

Takeaways -chave

Um perfil de currículo ajuda você a se destacar Os gerentes de contratação estão ocupados e veem um alto volume de aplicações. Ao incluir esta seção, você dará aos tomadores de decisão as informações importantes no topo e ajudarão seu currículo a se destacar.

Mantenha isso breve Não escreva um romance! Em vez disso, enfatize sua experiência, realizações e habilidades importantes em algumas frases. Use esta seção para se vender no idioma que é fácil de ler. 

Considere personalizar Sua seção de perfil será mais eficaz se você a adaptar à função em questão. Passe algum tempo revisando a descrição do trabalho para que você possa destacar suas habilidades e experiência mais relevantes nesta seção.