Erros de etiqueta de eventos de negócios comuns para evitar

Todo mundo conhece alguém que poderia usar algumas lições de etiqueta de negócios. Embora seus erros ocasionais às vezes possam nos fazer rir, na maioria das vezes isso é frustrante na melhor das hipóteses e ofensivo na pior das hipóteses. No final, todo profissional deve ter mais do que esperançoso por não ser objeto de tais histórias. A única maneira de garantir que, é claro, é estar no nosso melhor comportamento profissional o tempo todo. Eventos de negócios corporativos não são exceção.

Etiqueta de negócios não precisa ser complicada. Mas existem alguns erros de etiqueta comuns dos quais os convidados do evento de negócios e seus anfitriões são culpados. Não se torne uma estatística de negócios. Aqui estão 8 erros de etiqueta de negócios a serem evitados quando confrontados com reuniões de negócios e eventos comuns, como seminários, conferências, refeições de negócios e recepções de coquetéis.

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Não respondendo ao RSVP

Imagens Wragg/E+/Getty

Cenário de etiqueta ruim: Você é gerente da empresa e recebe um convite do diretor de outro departamento, convidando você a participar de um importante lançamento de produto. O RSVP solicita que você ligue para um indivíduo específico para confirmar sua participação.

Você coloca o convite para o lado da sua mesa, e ele rapidamente fica coberto por uma pilha de trabalho. Duas semanas depois, o host convidativo chama você e estende um convite pessoal, pedindo também para interagir socialmente com os principais clientes no lançamento. Naquela época, você dá um entusiasmado, “sim.”

Etiqueta Pro Dica: Não force os organizadores do evento a acompanhar você. Responda dentro de cinco dias após o recebimento de um convite ou pela data do RVSP solicitado.

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Não seguindo o código de vestimenta

Thomas Barwick/Stone/Getty Images

Cenário de etiqueta ruim: O convite impresso que você deixou há 10 semanas em sua mesa serviu como um pedaço de papel para uma conversa aleatória desde então. O lançamento do produto é um seminário de café da manhã em um hotel local.

Porque você trabalha em uma empresa de software onde o código de vestimenta é sempre casual, você está usando cáqui e uma camisa de manga longa. Você é recebido na mesa de registro por um colega da empresa e depois entra na sala de reuniões e descobre que todo mundo está usando trajes de negócios.

Etiqueta Pro Dica: Leia o convite antes do evento e observe o código de vestimenta. Em caso de dúvida, sobrecarregar.

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Não chega a tempo

RunStudio/DigitalVision/Getty Images

Cenário de etiqueta ruim: A agenda de convites do lançamento do produto que você está participando indica chegadas às 8:30 a.m. e abertura de comentários às 9:00 A.m. Há um buffet de café da manhã para os hóspedes durante esse período. Você olha para o seu relógio e são 8:50 por.m., Mas você se sente confiante de que ainda chegou a tempo.

Com pressa, você não percebeu os dois e -mails internos que foram enviados, resumindo a agenda e pedindo que você chegue entre 8:00 e 8:15 A.m. para que os gerentes corporativos estejam presentes quando clientes importantes (e alguns sempre chegam cedo).

Etiqueta Pro Dica: Os gerentes e funcionários corporativos sempre devem ser os primeiros a chegar a um evento. Saiba quando você deve estar lá.

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Não por estender o aperto de mão

Imagens Klaus Vedfelt/Taxi/Getty

Cenário de etiqueta ruim: Com 10 minutos do seu lado antes do início da apresentação, você digitaliza a sala para reconhecer os colegas rapidamente e verificar se você reconhece algum cliente específico (você não conseguiu revisar a lista de convidados que foi enviada com antecedência).

Você passa por dois ou três clientes usando crachás de nomes e diz olá para outro gerente corporativo, apertando a mão dela. Então, você pega um prato de comida e uma garrafa de água. Com as duas mãos cheias, você finalmente está pronto para dizer olá para um cliente.

Etiqueta Pro Dica: Ninguém está interessado em sacudir sua mão molhada e úmida. Aperte as mãos depois de comer e lavado corretamente. Neste ponto, cumprimenta verbalmente, e seu cliente entenderá.

Se você estiver em uma recepção de coquetel, por outro lado, tente segurar sua bebida na mão esquerda. Deixa a mão direita livre para apertos de mão sem arriscar uma mão fria e molhada.

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Não fazendo apresentações

 Imagens Klaus Vedfelt/Rise/Getty

Cenário de etiqueta ruim: Você encontra uma mesa para o seu muffin e água e sente -se - três minutos antes do início da reunião.

Para sua sorte, todos na mesa o conhecem, mas apenas três das oito pessoas se conhecem. Pensando que você não tem tempo suficiente, você vira para falar com as três pessoas familiares e ignorar os outros.

Etiqueta Pro Dica: Lembre-se de apresentar a todos no grupo e faça todos os esforços para apresentar indivíduos com menor escalão à classificação mais alta no grupo (nessa ordem).

Além disso, lembre -se de incluir títulos e nomes formais. ("Senhor. John Smith, deixe -me apresentá -lo ao dr. Jane Jones, nossa vice -presidente de desenvolvimento de produtos. Dr. Jones, Sr. Smith é diretor de relações com clientes da Acme Corporation.”)

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Não conseguindo manter os tópicos apropriados

Imagens Morsa/Taxi/Getty Images

Cenário de etiqueta ruim: A primeira hora da reunião se passou e é hora de um intervalo. Você finalmente se lembra de apresentar algumas pessoas em sua mesa.

Então, você se lembra que um filho de uma das pessoas à mesa estava lutando contra uma doença há alguns meses e decidiu perguntar sobre o status de sua saúde.

Etiqueta Pro Dica: Vários tópicos devem ser evitados em situações de eventos em grupo, e os tópicos de saúde pessoal estão entre eles. Outros tópicos que devem ser evitados incluem questões de finanças pessoais, tópicos divisivos e qualquer coisa no reino das fofocas.

Deixe conversas pessoais para momentos mais apropriados e sempre deixe esses tópicos inadequados para os negócios na porta.

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Não conseguindo ceder cortesias respeitosas

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Cenário de etiqueta ruim: Todos na mesa estão se dando bem durante o intervalo, e a discussão entra em mais profundidade em alguns dos pontos de discussão da apresentação anterior. Um cliente na mesa está extremamente interessado no que sua empresa fez para desenvolver este novo produto.

Você participou de um treinamento de desenvolvimento de produtos sobre isso e decide compartilhar algumas perspectivas com a tabela. Você não percebe isso imediatamente, mas dr. Jones estava prestes a responder à pergunta. Você ouve que ela começou a pronunciar algo, mas continua falando.

Etiqueta Pro Dica: Mostrar deferência a outras pessoas em uma variedade de configurações sociais e de negócios. Dr. Jones é o executivo sênior na mesa, e esta é a pergunta dela a ser abordada, a menos que ela adva.

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Não seguir outras regras de etiqueta de negócios

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Ok, o evento de lançamento do produto tem muito tempo. É o fim do ano, e seus colegas decidem oferecer a você um assado departamental. Seus quatro colegas favoritos da administração fazem o possível para entreter o resto do seu departamento sobre as violações da etiqueta do ano. Alguns dos tópicos adicionais incluem:

• Bebida excessiva nos eventos da empresa
• Maneiras de mesa inadequadas
• Falta de cavalheirismo
• Falta de mensagens de agradecimento/reconhecimentos

Etiqueta Pro Dica: Não seja esta pessoa. A etiqueta de negócios pode exigir algumas de suas próprias regras e circunstâncias únicas, mas em geral, seu melhor comportamento em um evento de negócios não deve ser menos profissional do que qualquer outra atividade comercial.