Desafios que os gerentes enfrentam (e como lidar com eles)

A gerência tem sua parcela de vantagens e recompensas. Os gerentes geralmente estão em uma posição melhor para influenciar e liderar mudanças. Na maioria das organizações, ser gerente significa um pacote de compensação melhor e não ter que sentar em um cubículo. O mais importante, não há nada como a satisfação de ajudar um indivíduo ou equipe a alcançar seus objetivos e a se apresentar no seu melhor.

No entanto, há um preço a pagar pelo status e por essas recompensas extras. Ser gerente significa que você também precisa lidar com problemas difíceis que podem fazer com que você perca o sono. Aqui estão os 10 principais desafios que mantêm um gerente à noite, junto com um "auxílio para dormir" para cada um.

Confrontando um problema de desempenho do funcionário

Lidar com problemas de desempenho tem sido e sempre será a principal fonte das noites sem dormir de um gerente. Embora esses problemas nunca sejam fáceis, eles não precisam ser tão difíceis. Muitos problemas de desempenho podem ser evitados com melhores práticas de seleção e, ao definir expectativas claras de desempenho.

Se você identificar um problema, quanto mais cedo você se envolver em feedback construtivo, mais rápido poderá facilitar uma mudança de comportamento. Se o comportamento não melhorar, seja diligente para seguir com um processo de disciplina progressiva transparente, justa e com caixa de caixa.

Adiar discussões ou evitar o processo de disciplina prolonga o problema e aumenta suas noites sem dormir. Enfrente os problemas de desempenho assim que eles aparecerem no local de trabalho, e você ficará mais fácil. 

Encerrar um funcionário

Não há ajuda para dormir para este. Não importa o que você tenha feito (veja o número um), sempre será doloroso. Nenhum gerente deve se sentir muito confortável com esta responsabilidade. Certifique -se de ter políticas claras e treinamento para violações graves de conduta. Para demissões, certifique -se de usar um processo justo e consistente, receber treinamento sobre como conduzir a discussão respeitosamente e fornecer um pacote de gravação decente e cobertura.

Tomando a decisão de contratação certa

Escolher entre seus candidatos finais pode estar agonizando. Se você escolher errado, acabará lidando com alguns dos outros problemas nesta lista. A cura? Use um processo de seleção adequado-não “AS.

Aqui estão algumas maneiras de garantir que você tenha um processo completo de seleção:

• Ser treinado na entrevista de seleção
• Considere usar avaliações de seleção validadas
• Obtenha várias entradas
• Oferecer visualizações de trabalho realistas ou sombreamento
• Trabalhe com um bom RH Pro ou recrutador

Fazendo algo antiético ou errado

Aqui está uma medida preventiva: ao tomar uma decisão, pergunte a si mesmo: “Quão confortável eu estaria lendo sobre minha decisão no jornal no dia seguinte?"Essa é uma pergunta muito melhor do que:" Quais são as chances de ser pego?”

Se você estragar tudo (e todos nós fazemos), então a melhor coisa é vir limpo e se aprofundar. Os encobrimentos geralmente são piores do que o erro. Viva com as consequências, aprenda com o seu erro e siga em frente.

Se um de seus funcionários atravessar a linha de comportamento ético e faz algo antiético, confronte o problema imediatamente e obtenha ajuda do seu RH Pro ou equipe de conformidade. 

Confrontando seu chefe

Aprender a lidar com um mau chefe vai além do escopo deste artigo. Vamos supor que a maioria dos chefes é razoavelmente competente com boas intenções. Mesmo assim, os chefes-e pessoas, em geral, não como lhe disseram que estão errados. Se seu objetivo é convencer seu chefe que eles estão errados, não será uma discussão produtiva. Tente se colocar no lugar do seu chefe e ofereça sua ideia como uma alternativa que os ajudará a alcançar seus objetivos.

Além disso, ouça e mantenha a mente aberta. Quem sabe? Seu chefe pode ter informações que o levariam a reconsiderar sua ideia. Mais importante ainda, trabalhe para estabelecer uma base de confiança e respeito mútuo com seu chefe. Dessa forma, você poderá ter discordâncias em um ambiente seguro e produtivo.

Conflitos de equipe

Como gerentes, todos queremos que nossos funcionários colaborem, trabalhem em equipe e joguem bem na caixa de areia. Quando um funcionário chega a você com reclamações sobre outro funcionário, coloca o gerente em uma posição estranha de ter que arbitrar a disputa.

É importante distinguir entre tarefas ou conflitos pessoais quando alertado para uma situação entre os membros da equipe. O conflito de tarefas é saudável e leva à consideração e desenvolvimento de idéias alternativas. O conflito pessoal, no entanto, é tóxico para as equipes e deve ser tratado imediatamente. 

Muitos gerentes de projeto e líderes de equipe trabalham duro para esclarecer os valores da equipe no início do processo de formação. Os valores descrevem comportamentos aceitáveis ​​e aspiracionais, e o apoio aos membros da equipe dos valores é um requisito. Se os conflitos forem pessoais, conduza uma discussão justa e franca com as partes envolvidas e indique que o ajuste do comportamento é esperado imediatamente. Se o conflito continuar, remova os indivíduos da equipe. 

Uma quantidade significativa de conflitos de membros da equipe pode ser evitada com um perfil de recrutamento de membros da equipe que descreve claramente a necessidade de trabalho em equipe e colaboração. Os comportamentos esperados devem ser identificados em detalhes, e as recompensas e consequências que reforçam essas expectativas devem ser comunicadas.

Como cautela final, cuidado para favorecer o artista "estrela" que está constantemente marcando seus colegas de trabalho. Se o fizer, então você está convidando conflitos para o partido da equipe. A identificação e reforço dos valores da equipe é o seu melhor medicamento preventivo para conflitos de equipe. Se surgir, lide com isso de forma rápida, firme e justa.

Conflitos de pares

Você está começando a ver uma tendência aqui? Sim, confrontos-aquelas pessoas bagunçadas questões-provavelmente são o desafio mais preocupante do trabalho do gerente para muitas pessoas. É por isso que muitos gerentes tendem a evitá -los. Em alguns casos, essa não é uma estratégia ruim-i.e., Desenvolva mais tolerância, aceitação, etc. No entanto, quando as apostas são altas, evitar é uma tática terrível.

Nem todos os confrontos são ruins-um conflito litleconstrutive é saudável para uma equipe. Especialmente quando se trata de conflito com seus colegas de gerente, o conflito pode ser uma maneira essencial de alcançar a unidade entre equipes e departamentos.

Tendo que aprender algo novo

É sempre um desafio quando temos que deixar nossa zona de conforto e nos sentir incompetentes de novo. Mas, se você nunca fizer nada novo e diferente, não está desenvolvendo. A maneira mais impactante de se desenvolver como líder é assumir novos empregos e tarefas desafiadoras. "Aprender agilidade" não é algo que alguém nasce, mas pode ser desenvolvido com o tempo.

Quando você estiver em um novo papel ou fazendo algo novo, coloque um plano de desenvolvimento para garantir seu sucesso. Geralmente, existem dois ou três especialistas em assuntos com os quais você pode aprender, bem como livros, cursos e recursos on-line. Atualmente, com as redes sociais, você pode encontrar facilmente alguém que esteja disposto a ajudar compartilhando seus conhecimentos no que você precisa aprender. Grandes líderes estão sempre aprendendo e não têm medo de admitir isso.

Perder um funcionário de alto potencial

Não espere até que seu funcionário da estrela apareça com uma carta de oferta. Até então, é tarde demais. Verifique se seus funcionários de alto potencial recebem o que valem, são desafiados, apoiados e estão aprendendo. Deixe -os saber que você se importa e o quanto você os aprecia. E, se eles decidirem seguir em frente, não tente culpá -los a ficar.

Lembre -se de que os artistas das estrelas acabarão sendo promovidos ou saem para obter melhores oportunidades. Tudo bem-essa é a parte gratificante de ser um grande líder (desde que eles estejam seguindo as razões certas, não porque elas estão insatisfeitas).

Esgotamento

Cuide da sua saúde e sempre mantenha uma perspectiva sobre as coisas da vida que mais importam. Os gerentes que não tiram férias nunca estão recarregando suas baterias. Eles também fizeram exemplos terríveis para seus funcionários, o que pode criar toda uma cultura de esgotamento.

Uma causa primária de esgotamento é satisfação no trabalho, não trabalho duro. Se você está fazendo algo que você realmente odeia, faça um plano para fazer a transição para outra coisa. A vida é muito curta para se contentar com um emprego que você odeia. Nesse caso, é muito curto para tornar seu trabalho infeliz por não enfrentar seus desafios de frente.