Desafios e benefícios do gerenciamento da matriz no local de trabalho

O gerenciamento da matriz é comumente usado nas organizações para compartilhar funcionários e recursos nas funções. Em um sistema de gerenciamento de matrizes, um indivíduo tem um relatório primário para o chefe enquanto trabalha para um ou mais gerentes, normalmente em projetos.

Existem diferentes tipos de estilos de gerenciamento de matrizes e métodos diferentes para superar os desafios que os acompanham. Você deve saber se é apropriado usar o gerenciamento da matriz e que estilo você deve empregar.

Onde o gerenciamento da matriz faz sentido

O gerenciamento da matriz é ideal para compartilhar talentos e habilidades entre os departamentos. É um sistema especialmente útil ao desenvolver novos produtos-permite que indivíduos de diferentes funções dentro de uma organização trabalhem sob um gerente de projeto para criar algo novo e exclusivo. Isso dá à equipe a capacidade de recorrer a diversos conjuntos de habilidades de várias disciplinas, fortalecendo a equipe do projeto. 

É uma ótima maneira de cortar custos, pois a abordagem da Matrix Well para os projetos é normalmente mais barata do que estabelecer equipes de projeto dedicadas. A diversidade dos membros da equipe torna a equipe superior a muitas equipes puramente funcionais. 

Onde o gerenciamento da matriz não é ideal

Embora existam muitos benefícios potenciais para esse estilo flexível de estrutura da equipe, há algumas circunstâncias em que não é ideal. Esses incluem:

• Um projeto previsto para ser de longo prazo. Uma equipe dedicada com uma tarefa permanente pode ser ideal
• Situações em que as habilidades de um funcionário são críticas de missão para uma função específica. Compartilhar esse indivíduo pode reduzir a eficácia dessa função

Variedades de estilos de gerenciamento de matrizes

Os tipos de estilos de gerenciamento de matrizes dependem do poder dado ao gerente de projeto que lidera a iniciativa multifuncional. Existem três tipos de estilos de equipe de projeto: matriz fraca, matriz equilibrada e equipes de matriz forte.

O formato da matriz dura é semelhante a uma equipe dedicada, onde os membros da equipe têm uma linha clara de reportagem ao gerente do projeto. O gerente do projeto é o gerente funcional até o término do projeto. Geralmente, a função que o membro da equipe pertence a perder essa pessoa durante a duração do projeto.

No formulário Balanced Matrix, os membros da equipe se reportam ao gerente de projeto e ao gerente funcional. Nesta forma, geralmente espera -se que os membros estejam trabalhando no projeto e em sua função, mantendo os dois gerentes informados.

A forma fraca de matriz normalmente significa que o gerente de projeto precisa se comunicar com os gerentes funcionais de cada membro da equipe respectiva. Cada membro se reporta ao seu gerente funcional para tarefas nas duas funções e no projeto para o qual são atribuídos.

Desafios com gerenciamento de matrizes

Embora existam muitos benefícios de uma abordagem de gerenciamento de matriz, também existem desafios. Vários deles incluem: 

• O potencial para os participantes se conflitam entre vários gerentes e prioridades
• Confusão de comunicação entre e entre projetos e funções
• Perda de clareza sobre quem é responsável pela avaliação de desempenho
• Nenhuma determinação sobre a responsabilidade pelo treinamento e desenvolvimento profissional
• Redução de capacidade individual à medida que os participantes se estendem em muitas iniciativas
• Eficácia reduzida entre as equipes funcionais que trabalham juntas há algum tempo
• Perda de aprendizado organizacional e aprendizado de equipe porque os indivíduos estão envolvidos por apenas uma curta duração

Para reduzir a confusão, conflitos e perda de clareza, as responsabilidades devem ser definidas na Carta do Projeto ou acordadas pelos gerentes envolvidos.

Os membros designados para um projeto devem ser bem examinados para garantir que sejam capazes de lidar com o aumento do volume de trabalho. Diferentes formas de estilos de matriz devem ser exploradas para garantir que a correta seja escolhida para as capacidades dos membros da equipe e da empresa.

A documentação deve ser completa e em todo o projeto para proteger as lições que são aprendidas e fornecer informações de avaliação para os membros da equipe.

Chaves de funcionários para o sucesso

Trabalhar em um ambiente de matriz pode ser gratificante e frustrante. Sua exposição a diferentes iniciativas e colegas apoiará o aprendizado e o desenvolvimento de relacionamento. No entanto, é importante para um funcionário que trabalha em uma matriz para entender a abordagem da sua empresa para sua avaliação e desenvolvimento. Algumas ações que você pode tomar como membro da equipe da Matrix são:

• Resolva a identidade do seu gerente de relatórios primários
• Esclareça como a entrada de seus vários gerentes de matriz será capturada e refletida em sua avaliação de desempenho 
• Mantenha uma caixa de diálogo regular com seu gerente de relatório para mantê-los informados sobre seu progresso e prioridades 
• Identifique prioridades conflitantes e discussões de corretor entre os vários gerentes para esclarecer qualquer confusão
• Tome a iniciativa de propor ou incentivar seu gerente de relatório a investir em seu desenvolvimento profissional por meio de treinamento, educação e treinamento
• Ganhe o apoio de seus gerentes de matriz para esses esforços
• Documente tudo. Digite um memorando para si mesmo todos os dias em relação a complicações e sucessos. Dessa forma, você tem documentação de seu desempenho e trabalho ao longo do projeto

Existem prós e contras em todas as estruturas e abordagens de gerenciamento. O gerenciamento da matriz não é ideal em todas as circunstâncias e pode criar estresse para os participantes onde as demandas excedem o tempo e os recursos disponíveis.

O gerenciamento da matriz pode oferecer acesso a conhecimentos especializados temporariamente, sendo mais econômico do que confiar em equipes dedicadas. O sucesso do gerenciamento da matriz requer o envolvimento e a comunicação ativos de todas as partes.