Clientes ruins para advogados para evitar representar

Uma das melhores maneiras de manter um bom relacionamento com os clientes é evitar maus clientes em primeiro lugar. Existem certos tipos de pessoas que advogados inteligentes aprenderam para evitar representar sempre que possível. Isso não significa necessariamente recusar casos em que o advogado desaprova o que o cliente fez.

A prática da lei geralmente envolve representar pessoas que fizeram coisas muito ruins, e algumas dessas pessoas podem ser ótimos clientes. Pessoas com certas atitudes e opiniões podem tornar a vida de um advogado um pesadelo se ele cometer o erro de levar essa pessoa como cliente. A seguir estão algumas das pessoas que seria aconselhável evitar representar.

O cliente irritado

É o cliente em potencial cheio de raiva sobre o que aconteceu com ele? Ele parece estar pronto para rasgar a cabeça de alguém? Só porque essa raiva é direcionada a outra pessoa agora não significa que não será direcionada ao advogado no futuro. Se um cliente parece ter problemas de gerenciamento de raiva, pode ser melhor ficar longe dele.

Houve muitos advogados agredidos fisicamente por clientes raivosos para não levar os problemas de raiva a sério. E mesmo que o cliente não seja fisicamente violento, é muito provável que esse tipo de cliente torne a vida de um advogado miserável. Algumas coisas não valem o dinheiro e isso inclui representar certos tipos de clientes.

O cliente vingativo

Geralmente é a mesma pessoa que o cliente irritado, mas nem sempre. Muitas vezes, o cliente vingativo é quem segue o mantra de que "a vingança é um prato melhor servido frio."Algumas pessoas contratam um advogado apenas para tornar outra pessoa miserável. Se o cliente parecer mais interessado em machucar as pessoas do que em atingir algum objetivo positivo, isso pode ser um cliente para evitar. O advogado poderia facilmente se tornar o próximo alvo na lista de hits de clientes vingativos.

O cliente com expectativas irreais

No artigo, "Como lidar com clientes difíceis", a juíza Carole Curtis descreveu quatro tipos de expectativas irreais de clientes que os advogados precisam gerenciar:

1. Expectativas sobre serviço
2. Expectativas sobre o tempo
3. Expectativas sobre custos
4. Expectativas sobre os resultados

Antes de entrar em um relacionamento advogado-cliente com um novo cliente, um advogado deve tentar garantir que o cliente tenha um entendimento realista do que esperar em cada uma dessas quatro categorias. A falta de comunicação sobre qualquer um desses problemas provavelmente resultará em um cliente infeliz e em um confronto quando essas expectativas não forem atendidas.

Estabelecer as regras básicas sobre o que esperar no início. Se o cliente persistir em uma opinião irrealista sobre o que esperar, mesmo depois que o advogado explicou esses não são objetivos realistas, talvez seja melhor deixar que outro advogado seja o único a decepcioná -lo.

O cliente inadequado

A faculdade de direito não gasta muito tempo ensinando advogados a lidar quando um cliente propõe a troca de sexo por serviços jurídicos. Se um cliente deseja negociar favores sexuais por serviços jurídicos, o advogado precisa estabelecer rapidamente que isso nunca será uma opção no relacionamento advogado-cliente. Se o cliente aceitar esta regra e soltar a ideia, pode não haver problema no advogado da representação dessa pessoa.

No entanto, se o cliente persistir em tentar seduzir o advogado ou se o advogado acreditar que ele ou ela cederá à tentação ao longo do tempo, é melhor encerrar o relacionamento advogado-cliente imediatamente. Nenhum advogado deve arriscar toda a sua carreira jurídica sobre uma pessoa que está apenas fingindo gostar do advogado para não pagar uma conta.

O cliente rude

Alguns clientes são difíceis de lidar, e tudo bem. Os advogados devem ser difíceis o suficiente para lidar com um cliente difícil de tempos em tempos sem perder o sono. Mas o cliente rude é outra questão inteiramente. Um cliente em potencial que é rude é um cliente que não respeita o advogado.

O cliente rude é aquele que será insistente, exigente e irritante. Ele ou ela não apreciará o trabalho do advogado, sempre será crítico e nunca ficará satisfeito. Toda interação com o cliente rude será desagradável e, quando o caso estiver sobre o cliente rude desejar um reembolso. Não perca tempo representando pessoas rudes.

Esses não são os únicos clientes que um advogado deve evitar, mas abandonar esses cinco da lista de clientes ajudará muito a tornar a vida de um advogado muito mais fácil.