O que é preciso para se tornar um negociador de reféns

Às vezes, quando as pessoas ficam perturbadas ou os criminosos perigosos são encurralados, podem ameaçar danos a outras pessoas para se salvar. Assaltos a bancos, suspeitos barricados e seqüestros podem dar origem a crises que exigem habilidades e táticas especiais para trazer uma resolução pacífica. É aí que entra um negociador de reféns.

O que os negociadores de reféns e crises fazem?

Muitas vezes, parte das chamadas da equipe da SWAT, os negociadores reféns da polícia respondem a situações de crise em que os reféns foram levados ou onde indivíduos suicidas ou perigosos se barricaram e se recusaram a desistir.

Seu papel é falar com os assuntos envolvidos e convencê -los a se voltar pacificamente, sem se machucar ou outros. Embora normalmente chamado de negociadores reféns, o termo mais apropriado é a negociação de crise, já que os negociadores trabalham com pessoas em todo tipo de situações tumultuadas.

Os negociadores de crise usam habilidades de comunicação e seu conhecimento da psicologia para identificar quem é responsável ou no controle durante situações de reféns ou crises, se envolve em diálogo, avalia o estado de espírito dos assuntos envolvidos e retransmite informações cruciais para outros oficiais de cena. As informações que eles coletam e fornecem influencia as decisões e ações do pessoal de comando. Por fim, o diálogo em que eles entram pode potencialmente salvar a vida não apenas de reféns, mas de oficiais de resposta e até dos suspeitos.

Como entrar em campo

A maioria dos negociadores reféns começa a trabalhar como policiais, o que significa que a primeira coisa que você precisa fazer é garantir que você atenda às qualificações mínimas de um policial e trabalhe para se tornar um policial.

Normalmente, oportunidades de negociadores de reféns são encontrados em departamentos de polícia maiores, escritórios dos xerifes e agências policiais estaduais e federais. Dado que é um papel de especialidade, pode levar alguns anos antes que você possa se tornar elegível para se mudar para uma posição de negociador de crise. Freqüentemente, os negociadores vêm das fileiras de detetives policiais ou agentes especiais. Pode ser necessário criar anos de experiência em outras áreas, incluindo equipes de resposta tática e investigações criminais.

O Conselho Nacional de Associações de Negociação (NCNA) recomenda que os potenciais negociadores tenham um alto nível de autocontrole, possam permanecer calmos, mesmo sob imensa pressão, possuem habilidades interpessoais extraordinárias, têm fortes habilidades de listamento ativo e funcionam bem dentro de uma equipe.

Que tipo de treinamento existe?

Além do treinamento geral necessário para entrar na aplicação da lei, os negociadores geralmente recebem pelo menos 40 horas de treinamento em tópicos como psicologia, intervenção de crises, escuta ativa e gerenciamento de incidentes. Eles também revisam estudos de caso e praticam cenários de interpretação de papéis.

Uma vez treinados, os negociadores passam por educação continuada e treinamento avançado, revisam os arquivos de casos em todo o país e se relacionam com outros profissionais de negociação de crises para aprender e comparar maneiras de ser ainda mais eficaz em seus empregos.

Informações sobre salários

Os negociadores de reféns e crises geralmente ganham o mesmo salário que qualquer outro policial, agente especial ou investigador criminal faria com a mesma classificação e anos de serviço. Isso significa que, dependendo do departamento, educação e nível de experiência, os negociadores podem ganhar de US $ 30.000 a US $ 90.000 e, às vezes, mais.

Mantendo os civis seguros

De acordo com dados relatados pela NCNA, os negociadores de crise conseguem trazer uma conclusão segura, pacífica e não-violenta em 79% das chamadas. Como negociador de reféns, você também poderia desempenhar um papel importante em manter civis inocentes, policiais e suspeitos perturbados seguros e livres de danos.