O que é uma competência central?

As competências principais são as capacidades ou vantagens definidoras que uma empresa pode ter que o distinguem da competição. A competência central é a base para aprimorar a vantagem competitiva de uma empresa e guia a reputação da marca, o crescimento dos negócios e a estratégia de marketing.

Saiba mais sobre as competências essenciais e seu papel e benefício nos negócios e em sua vida pessoal.

O que são competências centrais?

As competências principais são vantagens competitivas distintas e difíceis de replicar. Nos negócios, o conceito de competência central se originou como uma abordagem baseada em recursos para a estratégia corporativa, introduzida por c.K. Prahalad e Gary Hamel. Em seu livro de 1990, "The Core Competência da Corporação", eles descrevem várias competências principais como atendendo a três condições universais:  

• Eles oferecem benefícios ao consumidor.
• Eles não são fáceis para os concorrentes imitarem.
• Eles podem ser amplamente alavancados para muitos produtos e mercados.

Uma definição tão estrita de competência central exclui os pontos fortes das pequenas empresas, no entanto, como a maioria não seria capaz de atender à terceira condição. O conceito de competências essenciais também pode ser aplicado às habilidades pessoais e vantagens de trabalho de alguém. As competências essenciais pessoais podem incluir:

• Habilidades para resolver problemas
• Pensamento analítico
• Competência técnica
• Resolução de conflitos
• Adaptabilidade

Como funcionam as competências centrais

A competência central evoluiu nos últimos 30 anos, mas permanece com base na exploração de várias vantagens competitivas. As competências essenciais são o que dificulta para outras empresas duplicar um produto ou serviço e depois superar a concorrência. As empresas de sucesso tendem a ter mais de uma das seguintes competências principais:

• Qualidade
• Atendimento ao Cliente
• Valor
• Inovação
• Marketing
• Tamanho e poder de compra

O Walmart e a Apple são duas empresas que mostraram continuamente o poder das competências principais. As principais competências principais do Walmart são seu poder de compra e gerenciamento da cadeia de suprimentos. O tamanho das operações do Walmart lhes permite comprar produtos em grandes manchas a preços mais baixos do que seus concorrentes podem receber. Devido a esses baixos preços de compra, eles podem minar seus concorrentes no preço e atrair mais consumidores.

A principal competência principal da Apple é a inovação. Eles têm uma longa história de desenvolvimento de produtos de tecnologia exclusivos e inovadores, incluindo o computador Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple TV e Apple Watch. Mesmo quando não é a primeira empresa a desenvolver um novo produto, a Apple geralmente é capaz de pegar um novo produto, projetá -lo de uma maneira única e torná -lo um enorme sucesso comercial.

O lançamento do iPhone foi frequentemente creditado como o que matou as vendas de dispositivos BlackBerry.

Vantagens e desvantagens das competências essenciais

Um dos benefícios mais importantes de possuir competências essenciais é que ele dá às empresas uma chance melhor de serem competitivos a longo prazo. Uma coisa é ter um produto ou serviço que é inicialmente bem -sucedido, mas se os concorrentes puderem duplicar facilmente, você acabará lutando pela participação de mercado e procurando outras maneiras de se diferenciar.

Tire histórias de instantâneo, por exemplo. O Snapchat era a plataforma de mídia social original a introduzir histórias que desaparecem 24 horas, mas o Instagram duplicou facilmente o conceito, e fez com que o Snapchat perdesse 3 milhões de usuários diários dentro de dois anos após sua versão.

À medida que os mercados de emprego se tornam cada vez mais competitivos, é mais importante do que nunca se destacar da competição. Ao criar seu currículo, incluindo uma seção de competências principais pode permitir que você use o espaço limitado para destacar características que o tornam exclusivo.

Os empregadores também estão cada vez mais usando sistemas de rastreamento de candidatos (ATS)-que a varredura é retomada para palavras-chave para candidatos à pré-tela. A inclusão de competências principais em seu currículo pode ajudar o software ATS a identificar palavras -chave fornecidas pelo empregador e promovê -lo no processo de contratação.

Questões podem surgir quando uma empresa atribui incorretamente uma competência central a si mesma, levando a enfatizar demais as fraquezas ou ignorar possíveis forças. Por exemplo, suponha que uma empresa acredite que o marketing seja sua principal competência quando, na realidade, é inovação. Nesse caso, ele pode usar muitos recursos que produzem campanhas de marketing e insuficientes o suficiente para inovar seus produtos e serviços-que permitirão que ele permaneça competitivo a longo prazo.

Takeaways -chave

• As competências principais são as vantagens competitivas de uma empresa.
• As pessoas podem possuir competências essenciais pessoais que lhes dão uma vantagem nos mercados de trabalho competitivos.
• As competências essenciais podem ser aprendidas com o tempo.
• Atribuir incorretamente as competências essenciais para si pode fazer com que as empresas se alocem mal seus recursos.