O que um gerente de prevenção de perdas faz?

A função de um gerente de prevenção de perdas no varejo é proteger os ativos da empresa e manter ou melhorar a lucratividade da loja, desenvolvendo e implementando programas de segurança e segurança para funcionários e clientes. Em outras palavras, um profissional de prevenção de perdas gerencia "encolhimento", que é a perda de inventário de uma loja devido a roubo, erro, furto em lojas ou atividade fraudulenta. As principais áreas de foco de um gerente de perdas incluem ações como furto em lojas, vandalismo, falsificação, roubo, roubo e segurança da loja.

A prevenção de perdas é um campo crescente dentro do U.S. indústria de varejo e o maior u.S. As empresas de varejo estão vendo seu orçamento de prevenção de perdas crescendo ano após ano. Observe, no entanto, que, embora a necessidade de prevenção de perdas esteja crescendo, o gerenciamento de prevenção de perdas é uma carreira especializada em varejo. Como tal, geralmente não é um degrau comum na escada corporativa de varejo que é acessível a qualquer funcionário de varejo de nível básico.

Deveres e responsabilidades do gerente de prevenção de perdas

O foco interno dos gerentes de prevenção de perdas inclui roubos de lidar em dinheiro, controle de estoque, instalações e danos ao equipamento, violações de acesso à segurança, fraude e uma variedade de auditorias de atividades dos funcionários. O gerente de prevenção de perdas tem várias tarefas e tarefas para executar diariamente como parte do trabalho, incluindo o seguinte:

• Investigar, registrar e resolver roubo suposto e real, violações da política e preocupações de conformidade.
• Coordenar e se comunicar com as agências governamentais e administrativas para agir de forma adequada e legalmente.
• Sites de auditoria para garantir que o inventário seja processado, manipulado e monitorado adequadamente e documente quaisquer erros ou falhas.
• Desenvolva políticas e treine a equipe na prevenção de perdas, reduza o encolhimento e use mecanismos de marcação e/ou relatório.
• Minimize as perdas financeiras de uma operação de varejo relacionada a roubo, vandalismo, acidente e lesão.
• Desenvolva maneiras de detectar questões de segurança e violações de segurança e estabelecer programas para evitar repetições ocorrências.

Implementar e gerenciar efetivamente os processos e programas de prevenção de perdas é uma parte essencial da prevenção do crescente problema do funcionário e roubo interno em algumas das maiores operações de varejo.

Salário do gerente de prevenção de perdas

O salário de um gerente de prevenção de perdas varia com base na área de especialização, nível de experiência, educação, certificações e outros fatores.

• Salário médio anual: US $ 50.000 (US $ 24.04 /hora)
• Salário anual 10% dos 10%: mais de US $ 76.000 (US $ 36.54/hora)
• Salário anual de 10% inferior: menos de US $ 37.000 (US $ 17.79/hora)

Fonte: Payscale.com, 2019

O tamanho e o volume de vendas da operação de varejo é um fator adicional usado na determinação da compensação. Os gerentes de prevenção de perdas geralmente recebem pacotes completos de benefícios, que geralmente incluem descontos de mercadorias.

Educação, treinamento e certificação

É preferível um diploma de bacharel em justiça criminal, embora outros diplomas de quatro anos ou nenhum diploma possam ser aceitáveis ​​com sucesso demonstrado em outras posições de segurança no varejo.

• Educação: Embora não seja exigido por todos os empregadores, muitos preferem um diploma de quatro anos em negócios ou justiça criminal.
• Experiência: A maioria dos empregadores prefere que os candidatos tenham pelo menos três a cinco anos de experiência em prevenção de perdas em um ambiente de varejo para se qualificar para uma posição no nível da gerência. Além disso, embora nem sempre seja necessário, é útil também ter experiência na realização de investigações legais ou éticas para cargos de gerente de prevenção de perdas.
• Certificado: Para se tornar mais competitivo no mercado de trabalho, os indivíduos podem obter um certificado de prevenção de perdas de determinadas faculdades, como o Mississippi College, que possui um programa de certificação de 21 horas.

Habilidades e competências de gerente de prevenção de perdas

Além dos deveres desempenhados por um gerente de prevenção de perdas, as seguintes habilidades os ajudarão a ter sucesso em seu papel:

• Comunicação: Espera -se que o gerente de prevenção de perdas se comunique com eficiência para poder realizar efetivamente revisões com a gerência, a polícia e os funcionários.
• Trabalhe bem com os outros: Eles também devem ser um jogador de equipe, capaz de trabalhar com diferentes tipos de personalidade, assertivos, capaz de trabalhar com discrição e profissional.
• Analítico, detalhado e confidencial: Eles também devem manter a confidencialidade, ter grande atenção aos detalhes e ter excelentes habilidades analíticas.
• Habilidades de informática: A proficiência em processamento de computador e texto também é necessária.

A experiência de vendas ou operações no varejo é útil, mas nem sempre é necessária. Atenção aos detalhes, observação aguda e habilidades analíticas são essenciais. Um gerente de prevenção de perdas deveria ter demonstrado sucesso em uma posição de autoridade. Experiência na condução de investigações legais ou éticas é desejável e às vezes necessária.

Perspectivas de emprego

De acordo com a Pesquisa Anual de Segurança Nacional de Varejo de 2018, realizada pela Federação Nacional de Varejo (NRF), a necessidade de prevenção de perdas no U.S. O setor de varejo já é substancial e ficando mais significativo a cada ano.

Entre os varejistas pesquisados, mais de 30% viram orçamentos crescentes e pessoal geral. Os varejistas pesquisados ​​disseram que precisavam de pelo menos oito membros da equipe de prevenção de perdas para acompanhar as tarefas de prevenção de perdas.

Ambiente de trabalho

Os gerentes de prevenção de perdas geralmente trabalham em lojas de varejo e podem experimentar algumas viagens entre as lojas.

Horário de trabalho

O cronograma de trabalho de um gerente de prevenção de perdas é geralmente um emprego de oito horas por dia, em período integral. Horas mais longas podem ser necessárias se o roubo ou alguma outra atividade ilícita tiver sido descoberta e precisar de investigação imediata.

Como conseguir o emprego

GANHO DE EXPERIÊNCIA

Procure empregos de prevenção de perdas no varejo em nível de associado para ganhar os três a cinco anos de experiência necessários para ser considerado para uma posição de gerente de prevenção de perdas.

REDE

Você pode visitar os recursos on -line de prevenção de perdas da Federação Nacional de Varejo para encontrar eventos do setor para participar e usar para ganhar exposição a outras pessoas no campo.

APLICAR

Veja os recursos de pesquisa de emprego como de fato.com, monstro.com, e Glassdoor.com para posições de gerente de prevenção de perdas disponíveis. Além disso, verifique se há postagens de emprego nos sites de grupos do setor de prevenção de perdas, como a Fundação de Prevenção de Perdas.

Comparando trabalhos semelhantes

As pessoas interessadas em um trabalho de gerente de prevenção de perdas também consideram as seguintes plantas de carreira, listadas com seus salários anuais medianos:

• Gerente de loja assistente: US $ 27.643
• Gerente geral / operações: US $ 62.031
• Gerente do escritório: US $ 36.296

Fonte: Payscale.com, 2019