O que um caixa de banco faz?

Os caixas bancários são tipicamente o primeiro ponto de interação para os clientes quando entram no banco. Os caixas verificam a identidade dos clientes e solicitações de processo de depósitos e saques de contas patronas. Eles geram cheques certificados e ordens de pagamento de acordo com as especificações dos clientes. Alguns caixas trocam dólares por outras moedas.

Os caixas bancários respondem a perguntas sobre produtos e serviços bancários e direcionam os clientes a outros funcionários para transações bancárias mais complexas. Eles devem contar dinheiro em suas gavetas quando começam o turno e reconcilia o dinheiro restante no final de seu turno para contas com precisão para depósitos e dispersões.

A maioria dos caixas trabalha nas agências dos bancos comunitários e comerciais. Alguns caixas trabalham para cooperativas de crédito.

Deveres e responsabilidades do caixa bancário

Este trabalho exige que os candidatos possam executar tarefas que incluem o seguinte:

• Conte o dinheiro da gaveta no início de um turno
• Pegue dinheiro, cheques, cartões de débito e outros formulários de pagamento de clientes
• Responda a perguntas relacionadas à conta para clientes
• Prepare tipos especializados de fundos para clientes, incluindo títulos de poupança, cheques de viajantes e ordens de pagamento
• Trocar dinheiro dos clientes por moeda estrangeira
• Faça pedidos de clientes para cheques e cartões bancários
• Registre eletronicamente todas as transações durante o turno
• Conte sua gaveta de dinheiro no final de seu turno e reconcilie com o saldo inicial

Os caixas bancários devem lidar com segurança e precisão os fundos do cliente, verificando a identidade e tomando outras ações para evitar erros ou fraudes. Os caixas dos bancos principais gerenciam as operações de caixas bancários.

Salário do caixa do banco

O salário de um caixa do banco varia de acordo com a localização geográfica, o nível de experiência, o tipo de empregador e outros fatores.

• Salário médio anual: $ 32.620 (US $ 15.68/hora)
• Salário anual 10% dos 10%: Mais de US $ 41.220 (US $ 19.81/hora)
• Salário anual de 10% inferior: Menos de US $ 24.660 (US $ 11.85/hora)

Requisitos de educação e treinamento

O requisito mínimo de educação para caixas é um diploma de ensino médio, mas os contadores com um diploma de associado ou bacharel podem avançar mais prontamente para gerente assistente, banco de bancos pessoais, agente de empréstimos e gerente de banco.

• Curso relevante: Cursos em negócios, finanças, contabilidade e economia são úteis para possíveis caixas bancários que fazem cursos universitários. A maioria dos treinamentos para caixas é feita no trabalho por gerentes e caixas mais experientes.
• Habilidades de atendimento ao cliente: Trabalhadores interessados ​​em se tornarem caixas de banco devem desenvolver e mostrar habilidades de atendimento ao cliente e matemática, bem como uma orientação para detalhes e precisão.

Habilidades e competências de caixa bancário

Embora os bancos individuais variem em suas prioridades, a maioria procura certas habilidades em possíveis funcionários. Essas são as habilidades que você deve ter ou desenvolver, se desejar conseguir um emprego como caixa do banco, e elas também são as habilidades que você deve enfatizar nos materiais de aplicativo e na entrevista:

• Contabilidade Básica: Os caixas bancários lidam com o dinheiro e, portanto, devem ser capazes de acompanhar os números. Embora a maioria das transações seja guiada e rastreada pelos computadores, os caixas ainda precisam saber quais devem ser os números para que possam reconhecer e responder a um problema se ocorrer um.
• Atenção aos detalhes: Esta é uma grande parte do trabalho de um caixa bancário, desde lidar com dinheiro adequadamente até manter registros precisos das transações e seguir os protocolos de segurança adequados. Um erro pode levar a uma violação de segurança ou à aparência de irregularidades nas contas, e pode levar a uma perda de confiança pública no banco.
• Conhecimento de software financeiro: Os caixas bancários devem poder usar software financeiro especializado. O treinamento pode estar disponível no trabalho, mas entender o software de antemão, é uma vantagem.
• Comunicação escrita e verbal: Os caixas lidam com dinheiro, mas eles também lidam com as pessoas. Os contadores devem se comunicar claramente com colegas de trabalho e clientes e poder explicar políticas e procedimentos.

Os caixas bancários são a face pública de seu empregador para a grande maioria dos clientes e devem representar bem seus empregadores.

Perspectivas de emprego

De acordo com o U.S. Bureau of Labor Statistics, as perspectivas para caixas bancários na próxima década em relação a outras ocupações é muito menor que a média de todas as ocupações, impulsionada pelo aumento da atividade bancária on -line, o que reduziu a necessidade de agências bancárias e caixas bancários.

Espera -se que o emprego diminua cerca de 17% nos próximos 10 anos, o que é muito menor que o crescimento médio projetado para todas as ocupações. Outros trabalhos financeiros devem diminuir 5% entre 2020 e 2030. Essas taxas de crescimento se comparam ao crescimento projetado de 8% para todas as ocupações.

Apesar do declínio nos empregos disponíveis, os indivíduos ainda podem encontrar trabalho como caixas bancários devido à necessidade dos bancos de substituir os trabalhadores que optam por deixar sua ocupação. A posição também pode levar a empregos de maior responsabilidade, como agente de empréstimos.

Ambiente de trabalho

A maioria dos caixas bancários trabalha em agências bancárias para bancos comerciais, servindo ao público em geral.

Horário de trabalho

A maioria dos caixas bancários trabalha uma semana de 40 horas.

Como conseguir o emprego

• Você encontrará vagas on -line (pesquise no Google por empregos bancários), em sites de carreira bancária, e poderá se inscrever pessoalmente.
• Peça a um amigo ou membro da família para ajudá -lo a praticar a entrevista. Revise essas dicas sobre como aceitar uma entrevista.
• Vista a parte de trajes de negócios profissionais. Um blazer ou terno atingirá o tom certo e mostrará ao empregador que você está falando sério.
• Esteja pronto para compartilhar seu forte interesse em bancos. Detalhe alguns de seus pontos fortes que atendem aos requisitos de trabalho.

Comparando trabalhos semelhantes

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Caminhos, listados com seus salários médios anuais:

• Funcionário da contabilidade: $ 42.410
• Caixa: $ 25.020
• Oficial de empréstimos: US $ 63.960