O Walmart substitui o SCAN e vá por um novo aplicativo

Com o aplicativo Walmart, os clientes podem usar seus smartphones para fazer compras na loja. Os usuários vinculam um cartão de crédito ou conta bancária ao aplicativo. Então, no checkout, eles podem apenas digitalizar o telefone para pagar, em vez de precisar ter suas carteiras à mão. O processo é protegido através de uma senha, ou, para alguns telefones, através de impressões digitais. Enquanto o telefone puder usar aplicativos e ter uma câmera, o aplicativo Walmart funcionará.

O aplicativo possui outros recursos, como a capacidade de reabastecer prescrições na Walmart Pharmacy, Store Shoppings, salvar listas de desejos e organizar pedidos on -line. 

Assim como em qualquer aplicativo de varejista, o Walmart tentou tornar seu aplicativo um must-have para seus usuários, já que estava enfrentando os aplicativos de compras do Apple Pay já bem estabelecidas e Android. Mas o Walmart ainda é um dos varejistas mais importantes do mundo; Em 2016, foi relatado que o Walmart atendeu a 140 milhões de clientes por semana e 22 milhões usaram o aplicativo de compras. Então, teve isso trabalhando a seu proveito.

Um dos recursos mais populares do aplicativo Walmart é o apanhador de poupança, que ajuda os compradores a ver que o preço que eles pagam no Walmart é a opção de menor preço disponível para eles localmente. Mas o aplicativo nem sempre foi perfeito, e o Walmart passou por uma versão desastrosa de seu aplicativo de compras antes de se estabelecer em um que era mais amigável ao cliente. 

Walmart Scan & Go App

O Walmart apresentou o programa Scan & Go em lojas selecionadas entre 2012 e 2014. Originalmente, o programa permitia que os clientes baixassem o aplicativo para seus telefones e usassem seus próprios telefones como dispositivos de digitalização.

O programa foi um fracasso terrível, com clientes reclamando do aplicativo e de seus problemas. Ele estava disponível apenas para usuários de iPhone, loja e pessoal não foram treinados para usar o aplicativo em caso de problemas, e não havia solução de problemas disponíveis se um produto não digitalizasse com precisão. O programa terminou abruptamente em 2014 devido a feedback esmagadoramente negativo. 

Walmart App Savings Catcher

Veja como essa parte muito popular e altamente usada de seu aplicativo funciona. Após uma viagem de compras, digite seu número de recibo do Walmart no site do apanhador de poupança ou digitalize -o usando o aplicativo Walmart. O Walmart examinará os concorrentes locais para ver se os produtos que você comprou estão disponíveis por preços mais baixos. Se os produtos forem encontrados a um custo mais barato, a diferença será creditada em sua conta na forma de um cartão -presente eletrônico. Você tem até sete dias para inserir suas informações de recibo.

Você pode tirar o dinheiro sempre que quiser, ou pode deixá -lo construir com o tempo. Esteja ciente de que os fundos do apanhador de poupança devem ser retirados na forma de um cartão -presente do Walmart em vez de dinheiro. 

Se o Walmart é uma parte regular de sua rotina de compras, essa é uma ótima maneira de comprar seus itens essenciais regulares sem se preocupar com anúncios de digitalização ou cupons de corte. O Walmart faz o trabalho braçal para você e dá a você a economia para usar em sua próxima viagem de compras.

Com as lições aprendidas com a Scan & Go, o Walmart desenvolveu um aplicativo fácil de usar que simplifica a experiência de compra e ajuda os clientes a economizar dinheiro, incentivando a lealdade do cliente.