Use planejamento e análise para gerenciar a mudança de maneira eficaz
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- Clifton Reichel
Embora a visão e o apoio executivos, claramente comunicados, seja importante, quando você deseja ajudar sua organização, departamento ou equipe de equipe, não é suficiente. Abordagens mais fundamentais para o planejamento e análise precisam ocorrer para incentivar o gerenciamento eficaz de mudanças.
Você não partiu em uma jornada sem um plano. (Até meu marido e eu, em uma viagem memorável, sentamos no carro na garagem e perguntamos se deveríamos ir para o norte ou sul e decidimos sul. Isso foi um plano. Certo?)
Nas organizações, você tem um grande número de partes interessadas-incluindo os funcionários-então você precisa de sua propriedade e apoio para qualquer esforço de mudança para trabalhar. Como você faz o processo de introdução e implementação das mudanças necessárias é crítico.
Etapas recomendadas para gerenciar a mudança de maneira eficaz
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- Quanta confiança existe atualmente em sua organização? Isso é suficiente?
- Você tem um histórico de comunicação aberta e suporte de funcionários para esforços de mudança?
- As pessoas se sentem positivas sobre seu ambiente de trabalho? O seu funcionário da cultura é amigável?
- Você compartilha informações financeiras? É transparente de comunicação?
- Você já experimentou muitas mudanças e administrou com sucesso, para que seus funcionários estejam prontos para mudar, e não mude cansados?
Esses fatores têm um tremendo impacto sobre se as pessoas aceitarão e participarão de bom grado de mudança. Se você pode construir um ambiente de trabalho e cultura positivo e de apoio antes de fazer alterações, você terá uma ótima vantagem na implementação da mudança funcionando com sucesso. - Transforme a visão de mudança em um plano geral e na linha do tempo, e planeje praticar perdão quando a linha do tempo encontrar barreiras. Solicitar a contribuição para o plano de pessoas que ter ou trabalhar nos processos que estão mudando. Caso contrário, você preparará sua organização para resistência indesejada e desnecessária.
- Reunir informações sobre e determinar maneiras de comunicar as razões para as mudanças. Isso pode incluir o ambiente econômico em mudança, a mudança do ambiente competitivo, as necessidades e expectativas do cliente, as capacidades do fornecedor, os regulamentos governamentais, a demografia populacional, as considerações financeiras, a disponibilidade de recursos e a direção da empresa.
- Avalie cada impacto potencial nos processos, sistemas, clientes e funcionários da organização. Avalie os riscos e tenha um plano específico de melhoria ou mitigação desenvolvido para cada risco.
- Planeje a comunicação da mudança. As pessoas precisam entender o contexto, as razões para a mudança, o plano e as expectativas claras da organização para seus novos papéis e responsabilidades. Nada comunica as expectativas melhor do que as medidas, as recompensas e o reconhecimento aprimorados.
- Determine o Wiifm (o que há para mim) da mudança para cada pessoa em sua organização. Trabalhe sobre como a mudança afetará cada funcionário diretamente e como fazer a mudança atender às suas necessidades, assim como as da organização.
- Alguns entrevistados a uma pesquisa há alguns anos descobriram que o desenvolvimento e o compartilhamento de uma base teórica pois as mudanças foram eficazes para ajudar os indivíduos a entender a necessidade de mudança.
- Seja honesto e digno de confiança. Trate as pessoas com o mesmo respeito que você espera deles.
Avalie a prontidão da sua organização para participar da mudança. Você pode falar com as seções transversais dos funcionários para perguntar sobre o apoio deles para as mudanças que você propõe. Entrevistar outros gerentes e funcionários importantes para determinar a quantidade de esforço que você precisará gastar para obter apoio.
Você pode usar instrumentos válidos e confiáveis disponíveis para ajudá -lo a avaliar a prontidão dos funcionários para a mudança. Você também pode obter informações qualitativas de consultores internos ou externos especializados em desenvolvimento da organização.
Peça que obtenham as respostas para perguntas como essas.
Gerenciamento de mudanças eficaz pode ajudá -lo a implementar com sucesso qualquer alteração necessária para sua futura prosperidade e lucratividade.
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