Compreendendo a cultura de uma empresa

A cultura é definida como os valores, práticas e crenças compartilhadas pelos membros de um grupo. A cultura da empresa, portanto, é os valores, práticas e crenças compartilhadas dos funcionários da empresa.

Embora você não possa ver ou tocar uma cultura, ela está presente nas ações, comportamentos e abordagens dos membros de uma organização. Das práticas de contratação a como as pessoas trabalham, tomam decisões, resolvem diferenças de opiniões e navegam mudanças, a cultura define as regras de comportamento não escritas, mas muito reais,.

Este artigo oferece orientações para aprender a sentir ou entender a cultura de uma empresa. Para quem procura um emprego, esforçando -se para fazer uma venda a um novo cliente ou a qualquer gerente ou colaborador individual que se esforce para inovar dentro de uma organização, a cultura de uma empresa é uma força poderosa que deve ser contabilizada em seu empreendimento. A frase muitas vezes repetida, “Culture Eats Strategy for Lunch”, oferece conselhos importantes para ignorar a cultura por sua conta e risco.

Faça as perguntas certas

Pergunte a alguém sobre a cultura da empresa e é provável que você ouça uma série de declarações gerais, como:

• Somos uma cultura inclusiva que incentiva a colaboração.
• É um ambiente em que a opinião de todos é respeitada.
• Estamos orgulhosos de nossa herança e dedicados aos nossos clientes.
• Recompensamos a iniciativa em nossa organização.

Embora levemente informativo, essas declarações podem se aplicar a qualquer número de organizações e elas não lhe dão muita percepção do funcionamento interno da organização. Uma abordagem melhor é perguntar ou ouvir as histórias amplamente compartilhadas e comemoradas na empresa. 

11 tipos de perguntas para ajudá -lo a entender a cultura de uma empresa

1. Peça um exemplo de quando os membros da organização se uniram para fazer algo notável. Cavar mais e investigar exemplos de indivíduos ou equipes que exibem comportamentos heróicos que permitiram o sucesso com a grande iniciativa. Ouça com cuidado a orientação do grupo ou a destaque de um ou mais esforços individuais.
2. Pergunte sobre exemplos de pessoas que tiveram sucesso dentro dos limites da organização. Esforce -se para entender o que eles fizeram que os tornaram as estrelas em ascensão na organização. Foi sua iniciativa e pensamento inovador? Era a capacidade deles de reunir suporte?
3. Procure sinais visíveis da cultura nas paredes das instalações da empresa. São as paredes cobertas de histórias ou fotos de clientes e funcionários? São as declarações principais da empresa de missão, visão e valores presentes em todas as instalações da empresa? A ausência desses artefatos diz algo também.
4. Como a empresa comemora? O que se celebra? Com que frequência isso celebra? Existem reuniões trimestrais da prefeitura? A empresa se reúne quando novos registros de vendas ou grandes pedidos de clientes são alcançados?
5. Está o conceito de qualidade presente na cultura? Os funcionários se orgulham de seu trabalho e da produção de sua empresa? Existem iniciativas formais de qualidade em vigor, incluindo Six Sigma ou Lean?
6. Os executivos da empresa são acessíveis? Existem oportunidades regulares para interagir com os principais executivos, incluindo o CEO? Algumas empresas usam iniciativas “Almoço com um executivo” para oferecer aos funcionários tempo para fazer perguntas e saber mais sobre a direção da empresa.
7. É procurado a contribuição do funcionário Para novas iniciativas, incluindo estratégia?
8. São os papéis de liderança cheios de indivíduos que foram promovidos de dentro? A empresa tende a contratar de fora para funções seniores?
9. Como a organização inova? Peça exemplos específicos. Certifique -se de explorar o que acontece quando as iniciativas de inovação falharem.
10. Como as grandes decisões são tomadas? Qual é o processo? Quem está envolvido? Os executivos incentivam a tomada de decisão em níveis mais baixos da organização?
11. A colaboração multifuncional é encorajada? Novamente, peça exemplos.

Indivíduos experimentados em estabelecer rapidamente uma sensação de cultura de uma empresa usam essas perguntas e muitas outras para entender uma ampla gama de atributos de uma organização. Eles parecem entender como o trabalho ocorre e como os funcionários são tratados, bem como como lidam entre si. Desde processos de tomada de decisão ao compromisso da empresa com o desenvolvimento e o engajamento dos funcionários, um questionador cuidadoso pode aprender muito sobre a vida cotidiana em uma empresa através do uso hábil das perguntas acima.

As culturas mudam, mas não rapidamente

Toda organização muda e evolui ao longo do tempo. Se a influência da mudança ocorre naturalmente ao longo do tempo da adição de novos funcionários com diferentes visualizações e abordagens ou através de um choque ao sistema de uma fusão ou evento externo significativo, as empresas se adaptam e evoluem.

Para indivíduos que se esforçam para promover mudanças dentro de uma organização, o ritmo da evolução cultural geralmente parece muito lento. Profissionais inteligentes entendem que, em vez de se apressar ou combater a cultura ao promover a mudança, é essencial trabalhar dentro dos limites da cultura e se basear nos pontos fortes para alcançar seus objetivos. 

7 idéias para ajudar a promover a mudança alavancando a cultura

1. Como um novo funcionário, dedique um tempo para estudar e entender a cultura da sua empresa. 
2. Se você for contratado em uma nova organização em um papel de liderança sênior, respeite a cultura e a herança da empresa, mesmo que a empresa esteja lutando. 
3. Conecte a iniciativa de mudança à causa central, propósito e valores da empresa. 
4. Identifique e baseie -se sobre os principais influenciadores dentro da organização para obter suporte. Em vez de vender sua ideia para toda a organização de uma só vez, vendê -la aos influenciadores e obtenha sua ajuda na criação de apoio generalizado. 
5. Ligue suas idéias ou projetos em potencial a exemplos de sucesso anteriores que ajudaram a gerar resultados positivos para a empresa.
6. Basear -se em colegas em outras funções para apoiar sua iniciativa. 
7. Respeite a cultura, mas forneça contexto para a necessidade de mudar. Use evidências externas, incluindo anúncios de concorrentes, o surgimento de tecnologias novas e potencialmente perturbadoras ou abordagens de negócios. 

A linha inferior

Muitos indivíduos e iniciativas caíram nas rochas da cultura de uma empresa. Em vez de ser vítima do conceito de: “Não é assim que fazemos as coisas aqui,”Respeite a cultura e alavancá -la para promover suas idéias para a mudança. Embora você não concorde com algumas das nuances culturais da sua empresa, você só pode facilitar a mudança, respeitando a cultura e as pessoas e ganhando ajuda generalizada para produzir a mudança desejada.