Os principais motivos para fornecer aos funcionários um dispositivo móvel

Comprar e fornecer um dispositivo móvel de uma empresa para um funcionário pode ser bastante caro. Portanto, é importante considerar não apenas se você deve fornecer um dispositivo móvel para um funcionário - mas também qual o funcionário deve receber um dispositivo móvel de uma empresa. Por fim, essas duas perguntas podem ser respondidas examinando por que Um funcionário deve receber um dispositivo móvel de uma empresa. Portanto, como o nome do dispositivo indica, um dispositivo móvel deve ser fornecido para os funcionários móveis - aqueles que viajam ou não estão no escritório na maioria das vezes.

A seguir, é apresentada uma lista de considerações para ajudá -lo a determinar se o benefício de fornecer um dispositivo móvel vale o investimento e se o ROI é justificado.

O funcionário móvel

Examine o papel que o funcionário tem na empresa e com que frequência esse indivíduo está dentro ou fora do escritório. O pessoal de desenvolvimento de negócios e vendas deve gastar a maior parte de seu tempo com clientes e parceiros. Como resultado, seus papéis na empresa apontam para a necessidade de ter um dispositivo móvel. O funcionário móvel precisa de um dispositivo de computação, seja um smartphone, phablet, tablet ou laptop para executar os deveres do trabalho.

Vendas e executivos são os funcionários que mais frequentemente viajam nos negócios da empresa. As viagens podem estar em todo o país, em todo o mundo ou apenas do outro lado da cidade. Eles devem ser alcançados para atender aos clientes, gerenciar os negócios e tomar decisões rápidas. Na cultura on -line de hoje, clientes, fornecedores e parceiros agora esperam respostas instantâneas às suas necessidades. Ser prontamente responsivo às necessidades do cliente de qualquer lugar, a qualquer momento, será um forte diferenciador competitivo.

Suporte técnico

Os funcionários de suporte técnico que estão no local podem precisar de informações especializadas de outro funcionário ou de especialistas fora da empresa. Enquanto eles estão nas instalações dos clientes e fornecem suporte, ter um dispositivo móvel permitirá que eles estabeleçam rapidamente contato com o recurso certo. Particularmente com a capacidade de ter interações em tempo real através do Ir para a reunião, o Skype e outros recursos de reunião on -line, um funcionário de suporte técnico que possui um dispositivo móvel pode ser inestimável e provavelmente pode concluir a tarefa ou trabalho em mãos - daí, assim, fornecendo ótimos suporte ao cliente.

De plantão depois do expediente

Os funcionários cujas tarefas de trabalho exigem que eles estejam "de plantão" após o expediente precisarão ser contatados rapidamente. Para situações urgentes, o tempo é crítico e um dispositivo móvel da empresa ajudará a empresa a entrar em contato com esse funcionário rapidamente. Há pouco tempo, os funcionários de plantão só eram acessíveis por meio de pagers e "bipers", mas essa tecnologia evoluiu para um acordo muito mais eficiente devido ao advento dos dispositivos de computação móvel, contribuindo assim para a eficiência da produtividade dos funcionários de clínica.

O trabalhador remoto

Com nossa capacidade avançada de conexão, agora é prático e, de fato,, na maioria dos casos, mais econômico ter parte da força de trabalho da empresa funcionando remotamente ou de sua casa. Nesse caso, o fornecimento de um dispositivo móvel da empresa é a única maneira de o funcionário executar suas tarefas de trabalho. Existem muitas maneiras de permitir a produtividade para o trabalhador remoto, desde que forneça a eles um ou mais dispositivos móveis.

Fornecendo um dispositivo móvel da empresa como um "vantagem" ou recompensa

Aviso! Este não deve ser o critério para selecionar os funcionários que recebem dispositivos móveis. Esse tipo de recompensa subjetiva pode correr o risco de ficar desmarcado, tendencioso e, portanto, uma prática que pode acender uma precedência perigosa. As tarefas de trabalho dos funcionários e sua capacidade de fornecer excelente atendimento ao cliente devem ser as qualificadoras mais importantes ao decidir qual funcionário recebe um dispositivo móvel da empresa.