10 principais princípios de empoderamento dos funcionários

O credo de um gerente de capacitação é criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas são capacitadas, produtivas, contribuintes e felizes. Em vez de prejudicar os funcionários limitando suas ferramentas ou informações, confie neles para fazer a coisa certa, sair do caminho e depois observar -os pegar fogo.

Estes são os 10 princípios mais importantes para gerenciar as pessoas de uma maneira que reforça o empoderamento, a realização e a contribuição dos funcionários.

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Demonstrar que você valoriza as pessoas

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Seu consideração pelas pessoas precisa brilhar em todas as suas ações e palavras, incluindo sua expressão facial, linguagem corporal e as palavras que você escolhe expressar o que está pensando em relação às pessoas que se reportam a você.

Seu objetivo é demonstrar seu apreço pelo valor único de cada pessoa. Não importa como um funcionário está executando sua tarefa atual, seu valor para o funcionário como ser humano nunca deve vacilar e sempre ser visível.

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Compartilhe a visão de liderança

Ajude as pessoas a sentir que fazem parte de algo maior que elas e seu trabalho individual. Faça isso certificando -se de que eles sabem e tenham acesso à missão, visão e planos estratégicos da organização.

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Compartilhe metas e direção

Quando possível, envolva funcionários no estabelecimento de metas e planejamento. No mínimo, envolva aqueles que relatam a você na definição de metas no nível do departamento e compartilhe as metas e orientações mais importantes para o seu grupo.

Com a ajuda de seus funcionários, faça progresso nos objetivos (mensuráveis ​​e observáveis) ou esclareça que você compartilhou sua imagem de um resultado positivo com as pessoas responsáveis ​​por realizar os resultados.

Se você compartilhar uma imagem de onde está indo e compartilhe o significado por trás dos objetivos e a direção dos funcionários com poder de negócios, poderá traçar seu próprio curso sem supervisão rigorosa.

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Confie em pessoas

Confie nas intenções das pessoas de fazer a coisa certa, tomar as decisões certas e fazer escolhas que (embora talvez não sejam exatamente o que você decidiria) ainda funcionar. Quando os funcionários recebem expectativas claras de seu gerente, eles relaxam. Isso lhes permite concentrar sua energia na realização de resultados, não em se preocupar e adivinhar.

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Fornecer informações para a tomada de decisão

Certifique -se de que você tenha dado às pessoas todas as informações necessárias para tomar decisões atenciosas. Se isso não for possível, verifique se os que trabalham sob você têm acesso às informações de que precisam para fazer o trabalho de maneira mais produtiva.

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Não apenas delegue o trabalho de Drudge

Não apenas delegue o trabalho de Drudge. Você precisa tornar o trabalho agradável, por isso não se esqueça de delegar algumas das coisas divertidas e tarefas que você sabe que uma pessoa está interessada. Alguns do trabalho divertido e interessante que você pode delegar inclui reuniões importantes, associações de comitê que influenciam o desenvolvimento e a tomada de decisões de produtos e os projetos que pessoas e clientes notam.

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Fornecer feedback frequente

Forneça feedback frequente para que as pessoas saibam como estão, tanto em termos de atender às expectativas quanto onde precisam de melhorias. Idealmente, deve haver uma mistura de feedback que é recompensa e reconhecimento, além de treinamento de melhoria, com ênfase no reconhecimento.

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Suponha que o problema seja o sistema, não a pessoa

Quando ocorrer um problema, pergunte o que há de errado com o sistema de trabalho que fez com que as pessoas falhassem, não o que há de errado com a pessoa que teve dificuldade com a tarefa. Se você determinar que é o indivíduo, não o sistema, tente resolver o problema primeiro com o funcionário, antes de ir para o RH.

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Ouça aprender e fazer perguntas

Forneça um espaço em que as pessoas se sintam à vontade para se comunicar ouvindo -as e depois fazendo perguntas. Guie -os fazendo perguntas, não dizendo a eles o que fazer, como se fosse uma criança. As pessoas geralmente sabem as respostas certas se tiverem a oportunidade de se expressar confortavelmente.

Quando um funcionário lhe trazer um problema para resolver, pergunte: "O que você acha que deve fazer para resolver esse problema?"Ou, pergunte:" Que etapas de ação você recomenda?" 

Eventualmente, você se sentirá confortável dizendo ao funcionário que eles não precisam não perguntar sobre situações semelhantes.

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Ajude os funcionários a se sentir recompensados ​​e reconhecidos

Se os funcionários se sentirem mal compensados, com pouco intrometidos pelas responsabilidades que assumem, subnotizadas, sub-elogiadas e subestimadas, eles não experimentarão o empoderamento dos funcionários.

As necessidades básicas dos funcionários devem ser atendidas antes que os funcionários possam lhe dar sua energia discricionária-esse esforço extra que as pessoas investem voluntariamente em seu trabalho. Para que o empoderamento dos funcionários de sucesso entre em jogo, o reconhecimento deve desempenhar um papel significativo e contínuo.