Os prós e contras do crowdsourcing na publicidade

Crowdsourcing é a prática de obter serviços, idéias ou conteúdo, solicitando informações de um grande grupo de freelancers ou "multidão", em vez de funcionários assalariados. Aqueles que trabalham em publicidade ou marketing provavelmente estão familiarizados com esse termo, que foi cunhado pela primeira vez por Jeff Howe de Revista com fio, como "o ato de fazer um trabalho tradicionalmente realizado por um agente designado (geralmente um funcionário) e a terceirizando para um grupo indefinido e geralmente grande de pessoas na forma de uma chamada aberta."

Crowdsourcing em ação

Um excelente exemplo de crowdsourcing pode ser visto no modelo de agência Victors & Spoils (V&S). Foi a primeira agência de publicidade a ser construída sobre os princípios de inovação e crowdsourcing, pois eles acreditavam que a criatividade poderia ser encontrada em qualquer lugar. A V&S rotineiramente crowdsourced Idéias criativas para suas campanhas publicitárias por meio de sua máquina de agência de plataforma on -line.

Um projeto de publicidade típico para um cliente pode ter incluído:

• Um diretor de conta ou executivo de contas
• Um diretor de estratégia
• Um diretor criativo
• Um departamento de produção

A agência teria solicitado essa "multidão" de especialistas para obter suas idéias e usar suas habilidades para atender às necessidades de um projeto.

Colocando a multidão em crowdsourcing

Uma multidão é um suprimento aparentemente interminável de freelancers talentosos que estão preparados para trabalhar em qualquer emprego que esteja disponível. Eles incluem:

• Diretores de arte
• Redatores
• Produtores
• Designers
• Escritoras
• Estrategistas

Victors & Spoils mantém um grande banco de dados de criativos, e eles acessarão esse banco de dados como e quando precisam de trabalho produzido. Um resumo criativo é emitido para a multidão, as idéias vêm inundando e as direções são escolhidas entre as idéias que a agência recebe.

Vantagens do crowdsourcing

Existem muitos benefícios em adotar o crowdsourcing:

• A sobrecarga é menor: Você só paga pessoas criativas conforme necessário, e somente se suas idéias forem escolhidas. Além disso, os benefícios não estão incluídos.
• O pool de talentos é grande: Uma agência de publicidade construída sobre crowdsourcing pode escolher entre milhares de criativos disponíveis.
• Ele permite que uma agência se expanda e contraa conforme necessário: Agências que não usam demissão de crowdsourcing ou equipe criativa recontrrada, dependendo da economia. No entanto, com o crowdsourcing, o departamento criativo cresce e diminui para acomodar cada trabalho.
• O trabalho, teoricamente, é mais fresco: Você pode ter equipes diferentes trabalhando no mesmo cliente por anos para obter novas idéias, em vez de tocar repetidamente alguns poucos e drenando o criativo bem seco.
• Você tem acesso a talentos internacionais: As barreiras geográficas não existem mais, pois você pode se unir a um escritor na Índia com um designer no Japão, tudo via computação em nuvem.
• Colaboração: Grande trabalho em equipe e colaboração existem em várias disciplinas, idiomas e faixas etárias.

Desvantagens do crowdsourcing

Há também uma desvantagem no crowdsourcing que pode afetar agências e freelancers:

• O talento é pago apenas pelas idéias escolhidas: Isso significa que dezenas, talvez centenas, de pessoas estão trabalhando de graça na esperança de ter sua ideia escolhida. Isso desvaloriza o talento criativo enormemente.
• Outras agências tradicionais acham difícil competir: Economicamente, o crowdsourcing é altamente desejável entre as agências. No entanto, ele distorce o mercado em favor de modelos de negócios apenas freelancers, o que pode afetar negativamente as carreiras criativas.
• Salários abaixo da média: Eles caem bem abaixo do salário médio para os sortudos que realmente têm suas idéias escolhidas.
• Uma maior probabilidade de falha: Departamentos Criativos das principais agências do mundo têm equipes com as melhores mentes. O pool de talentos externos que permanece não é composto por talentos de nível superior, pois 99% deles são empregados. Crowdsourcing, portanto, sacrifica uma equipe A cara por uma equipe B muito mais barata.
• Uma quebra das relações de trabalho: À medida que os criativos mudam para cada projeto, é difícil construir relacionamentos sólidos com pessoal confiável.
• Sem responsabilidade: Sem contratos e baixo e sem salários, a equipe criativa sempre estará procurando por um negócio melhor.

Futuro de crowdsourcing

Devido a seus benefícios de economia de dinheiro e acesso à nova criatividade, o crowdsourcing provavelmente continuará sendo usado por algumas agências no setor. No entanto, outros podem querer pesar os prós e os contras para determinar se é uma estratégia que vale a pena adotar.