As declarações de missão de marcas de varejo de luxo
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- Daryl Bergnaum Jr.
Algumas das maiores marcas de varejo de luxo do mundo, Louis Vuitton, Tiffany's, treinador e Swarovski-Appeal para um mercado-alvo muito exclusivo. Como resultado, essas empresas de varejo de luxo desenvolveram declarações de missão que geralmente se concentram em algum aspecto da singularidade ou riqueza.
Como costuma ser o caso nas declarações de missão corporativa, essas empresas não colocam receita ou lucro no centro de sua missão e, em vez disso, tendem a se concentrar em objetivos muito maiores e mais altos.
Marcas de varejo de luxo têm declarações de missão amplamente diferentes
Embora essas marcas geralmente estejam atrás das mesmas pessoas do mercado-alvo, com muita renda descartável que desejam que as melhores declarações de missão podem variar muito, dependendo da marca. Alguns dizem que querem ser "sinônimos" de luxo, enquanto outros dizem que se concentram em colocar o cliente em primeiro lugar. Independentemente disso, cada empresa constrói sua estratégia em torno desses princípios orientadores.
Audi e Lamborghini
A Audi, uma das marcas de automóveis premium que mais cresce, e a Lamborghini, uma das marcas de automóveis mais exclusivas do mundo, são de propriedade da Volkswagen. Ambas as marcas têm declarações de missão que são gerais e simples.
Audi diz: "Nosso sucesso foi alcançado através da criatividade, comprometimento e capacidade de gerar entusiasmo. Os desejos e emoções de nossos clientes são os princípios orientadores por trás de todas as nossas ações."
Enquanto isso, a Lamborghini se concentra na inovação: "A chave para o sucesso atemporal desfrutado por Lamborghini está na atenção ao design e à constante busca por soluções inovadoras que, ao longo dos anos, contribuíram para tornar a Lamborghini uma das marcas mais icônicas do mundo."
BMW
A declaração de missão do BMW Group tenta posicionar a empresa como um cliente associado aos melhores produtos, preços acentuados e experiências fora do parto. Ele afirma: "O BMW Group é o principal fornecedor mundial de produtos premium e serviços premium para mobilidade individual."
Chanel
A declaração de missão Chanel visa manter o legado da marca Chanel, enquanto a move com sucesso para o futuro: "Ser a melhor casa de luxo, definindo estilo e criando desejo, agora e para sempre."
Treinador
Nem todas as declarações de missão são longas e emotivas. A declaração de missão das lojas de varejo Coach é bastante direta em comparação com muitas outras marcas de luxo: "Tornar -se a empresa que define luxo moderno global.”
Hermes
Hermès é um fabricante francês de artigos de luxo que produz móveis domésticos caros, jóias, perfumaria, acessórios e roupas. É uma das marcas de luxo mais valiosas do mundo. A marca é tão conhecida em todo o mundo e tão sinônimo de classe e luxo, a empresa não tem um logotipo ou declaração de missão-pelo menos um que compartilha com o público, de qualquer maneira.
Louis Vuitton
A Declaração de Missão da Controladora LVMH também é a declaração de missão dos inúmeros produtos de luxo, empresas, marcas e varejistas que possui. A empresa trata essa declaração de valores como o fio comum que conecta todas as empresas que adquire: “Representar as qualidades mais refinadas da 'Art de Vivre' ocidentais (arte de viver) em todo o mundo; ser sinônimo de elegância e criatividade; para misturar tradição e inovação, e o Kindle Dream and Fantasy.”
Mercedes-Benz
A declaração de missão desta montadora de luxo assume a forma de seis valores que eles se referem como: "O que nos leva."Esses valores são:
- A audácia de rejeitar o compromisso
- O instinto de proteger o que importa
- O compromisso de honrar um legado
- A visão de considerar todos os detalhes
- A previsão para assumir a responsabilidade
- A engenhosidade para superar as expectativas
Sua declaração de missão acrescenta: "Com produtos inovadores e de alta qualidade, garantimos o crescimento econômico sustentável e uma contribuição constante para o sucesso do grupo."
Swarovski
A declaração de missão de Swarovski busca ser abrangente, atingindo três pontos principais:
- O primeiro ponto está focado no cliente: "Swarovski acrescenta Sparkle à vida cotidiana com produtos e serviços de alta qualidade que excedem os desejos de nossos clientes."
- O segundo ponto está focado no local de trabalho: "Inspiramos nossos colegas com a inovação e recompensam suas realizações enquanto nos esforçamos para expandir nossa liderança de mercado."
- O terceiro ponto está focado no impacto da empresa no mundo: "Assumimos a responsabilidade por nossas ações como cidadão corporativo responsável e tomamos decisões que influenciam positivamente nosso mundo."
Tiffany & co.
A declaração de missão oficial da empresa de Tiffany é o objetivo de ser holística, indo muito além da qualidade das jóias que eles produzem ou mesmo da própria empresa para fazer uma declaração mais ampla sobre seu foco na sustentabilidade do mundo ao nosso redor: "Acreditamos que é nosso nosso Dever moral de sustentar o ambiente natural."