As 7 principais competências que grandes funcionários têm

Competências centrais intimamente entrelaçadas na compreensão e previsão de quais funcionários se tornarão seus superestrelas. Toda empresa precisa planejar o futuro. Isso significa descobrir no início que os funcionários têm alto potencial e depois treinando e treinando-os. Você quer ter certeza de que, quando uma posição de alto nível se abre, você tem um funcionário pronto para assumir o controle.

Claro, isso é sempre uma aposta-você não sabe quem vai desistir depois de gastar dinheiro treinando-os-e você não sabe quando as posições certas se abrirão. E, o mais preocupante é que a pessoa que está se saindo como uma superestrela em um trabalho de baixo nível pode ou não ter o que é preciso para executar como uma superestrela em um trabalho de nível sênior. Lembre -se de que fazer o trabalho é diferente de gerenciar funcionários ou processos.

Uma maneira de ajudá -lo a descobrir quem são os melhores e os funcionários mais brilhantes agora é se concentrar nas competências essenciais. Eles podem prever quem pode se apresentar como uma superestrela no futuro.

O que são competências centrais?

O conceito de competências centrais, conforme aplicado nas organizações, é definido no dicionário de negócios da seguinte maneira:

“Uma habilidade única que uma empresa adquire de seus fundadores ou desenvolve e que não pode ser facilmente imitada. As competências principais são o que dão a uma empresa uma ou mais vantagens competitivas, ao criar e agregar valor a seus clientes em seu campo escolhido. Também chamados de recursos principais ou competências distintas.”

O que isso significa para o seu negócio? Bem, primeiro você precisa sentar e descobrir o que faz da sua empresa sua empresa. Por que sua empresa é diferente e especial e o que a torna melhor do que seus concorrentes?

Lembre -se de que, a menos que sua empresa seja um desastre completo e absoluto, sem clientes, há algo que você faz melhor do que seu concorrente. Identificar essas coisas e procurar pessoas que tenham capacidades nessas áreas é a chave para identificar pessoas de alto potencial para suas organizações.

Definindo sete competências essenciais essenciais

Este processo de identificação de sua marca e entregas únicos pode parecer vaga e acadêmica. Aqui estão sete competências principais que são cruciais. Embora não sejam as únicas competências essenciais que você deseja que seus funcionários possuam, você pode usá -los como um começo para desenvolver seus futuros líderes. Lembre-se, uma empresa não é uma coisa estática-se você não tem essas competências essenciais hoje, isso não significa que você não pode desenvolvê-las para o futuro.

Comunicação escrita

Sua empresa se destaca em explicar as coisas através da escrita? Hoje tantas empresas confiam na comunicação escrita para transmitir suas mensagens-por que é através de propostas formais ou um blog no site da empresa. Um funcionário que tem fortes habilidades de escrita como uma competência central pode ser uma pessoa que tem alto potencial.

Eles podem se comunicar de maneira eficaz e clara sem erro e podem escrever conteúdo voltado para as necessidades do público que estão abordando. É muito mais fácil identificar uma pessoa de baixo ou médio nível com essa habilidade e treiná-la em outras qualidades de liderança do que enviar um executivo para um curso de redação corretiva.

Construindo relacionamentos colaborativos

Todo negócio depende de relacionamentos--interno ou externo. Uma pessoa com essa competência central ajuda seu negócio. O que torna um relacionamento colaborativo? Um funcionário que exibe a capacidade de construir relacionamentos colaborativos manifesta interesse em outras pessoas, leva um tempo para conhecer colegas de trabalho, apoia outras pessoas na conquista de seus objetivos e desenvolve relacionamentos de mão dupla.

Essa competência central é fundamental para todas as funções de gerenciamento às vendas, finanças, atendimento ao cliente e recursos humanos. Pessoas que tenham sucesso, suas superestrelas, entendem que, para cumprir sua missão de trabalho, devem criar relacionamentos colaborativos com as principais alianças de funcionários.

Coleta de informações de diagnóstico

Quando um problema ocorre em sua organização, uma pessoa de alto potencial com essa competência central se propõe a resolvê -lo analiticamente. Eles não apenas corrigem o problema, mas também coletam as informações que explicam como o problema aconteceu em primeiro lugar.

Envolve conversar com as pessoas, fazer perguntas para obter informações, não tirar conclusões e tomar uma decisão bem fundamentada. Essa competência central é especialmente crítica para líderes seniores em recursos humanos e funções de atendimento ao cliente. Ambos exigem coleta de informações intensivas, mesmo em situações em que as pessoas não estão dispostas a oferecer imediatamente toda a verdade.

Experiência técnica

Essa competência central se tornou cada vez mais importante. A ideia de que uma pessoa que está no topo da organização precisa ter seus e -mails impressos é risível hoje. Mas a experiência técnica é muito mais uma pessoa com essa competência procura soluções técnicas para problemas complexos, mas também entende que a tecnologia não resolve tudo.

Eles acompanham as mudanças tecnológicas em seu campo e não têm medo de aprender novas habilidades. À medida que a experiência técnica continua a mudar rapidamente, uma pessoa só tem essa competência central se estiver disposta a aprender constantemente. Então, procure um indivíduo que seja tecnicamente experiente e não tenha medo de mudar.

Auto confiança

Um líder de sucesso precisa ter confiança em si mesmos. A autoconfiança também significa que você pode responder à correção ou feedback negativo sem ficar completamente devastado. Um funcionário que tem autoconfiança fala quando necessário e mantém a boca fechada quando não é necessário que eles falem.

Se um funcionário estiver disposto a falar, mas não para calar a boca, isso não é autoconfiança. Isso é um sinal para você de que a pessoa não tem certeza de que suas idéias podem suportar uma pequena discussão. Ou é uma bandeira vermelha que a pessoa sente que seu caminho é o único caminho certo. Nem é um construtor de confiança que o indivíduo tem a competência central da autoconfiança.

Credibilidade pessoal

Bem, Steve é ​​um ótimo vendedor, mas tenha cuidado, ou ele despejará toda a sua carga de trabalho em você. Você conheceu alguém assim? Essa pessoa pode ter ótimas habilidades de vendas, mas não é alguém que você deseja colocar no caminho de alto potencial. Você precisa de pessoas que sejam honestas e confiáveis. Alguém que todo mundo sabe vai fazer a coisa certa.

Visão de futuro

Para ser um líder, você tem que pensar amanhã. Ser bom em pensar hoje faz de você um bom trabalhador, mas pensar para o amanhã faz de você uma pessoa de alto potencial. Essa competência central envolve olhar para a indústria como um todo, não apenas sua empresa ou seu departamento. Significa desenvolvimento constante. Você deseja promover um funcionário que descobre o que está acontecendo agora e como lidar com as coisas no futuro.

Para fazer isso, você precisa fornecer informações amplas, experiências de aprendizado, oportunidades de desenvolvimento e orientação de seus superestrelas experientes.

Essas são sete competências principais que se aplicam à maioria das empresas, mas certamente existem outras que podem se aplicar ao seu. Identifique as principais competências que são críticas para o seu negócio. Em seguida, dê uma olhada nos seus funcionários atuais e identifique quais funcionários têm essas habilidades e coloque -os em sua faixa de alto potencial.

Se você vir sua empresa precisa de competências que seu pessoal não tenha, essas são as competências que você precisa procurar quando recruta funcionários.

Você pode ser tentado a contratar apenas para as necessidades de hoje, mas se deseja que sua empresa tenha sucesso a longo prazo, precisa procurar e desenvolver essas competências principais de funcionários em todos os departamentos.