Suporte técnico e exemplo de carta de apresentação do Help Desk

Os detalhes são importantes se você estiver se candidatando a uma função de suporte relacionada à tecnologia. 

Isso significa que, se você estiver escrevendo sua carta de apresentação para uma posição técnica de suporte ou suporte técnico, você deve mencionar a tecnologia com a qual você está familiarizado e apoiado anteriormente. Você também deseja incluir detalhes sobre as habilidades duras e sociais que você pode oferecer à organização e como pode ajudar a empresa se for contratado.

Dê uma olhada nas dicas de como escrever uma forte carta de apresentação para suporte técnico ou posições de suporte técnico, bem como uma amostra que você pode usar para inspiração.

O que incluir em sua carta de apresentação

O primeiro parágrafo da sua carta de apresentação deve expressar seu interesse na posição anunciada, mencionar a fonte em que você aprendeu sobre o trabalho e, o mais importante, inclua o título do trabalho para o qual você está aplicando.

O parágrafo (s) do meio (s) da sua carta deve descrever suas qualificações para o trabalho. Nesta seção, você deve se concentrar em como as habilidades, o treinamento e a experiência que possui se alinham com os requisitos específicos listados no anúncio de emprego do empregador. 

Se puder, tente fornecer exemplos quantificáveis ​​(com porcentagens, números ou números de dólar) de realizações significativas no trabalho para exemplificar exatamente como você executou com sucesso os elementos necessários do trabalho no passado. Essas realizações ajudarão a separá -lo da sua concorrência e garantirão que o gerente de contratação fique intrigado o suficiente para ler seu currículo anexado.

O parágrafo final agradecerá ao gerente de contratação e pode mencionar como você acompanhará o status do seu aplicativo de emprego.

Certifique -se de saber a carta de apresentação adequada e as diretrizes de parágrafos antes de começar a escrever sua própria carta.

Dicas para escrever uma carta de apresentação de suporte técnico eficaz

Mantenha essas dicas e estratégias em mente ao escrever sua carta de apresentação: 

Transmitir suas credenciais. Você vai querer destacar suas habilidades, com particular atenção em observar seu know-how técnico. Considere tecer detalhes sobre suas habilidades técnicas em sua descrição de realizações que você fez em funções anteriores. Não se esqueça de destacar suas habilidades sociais, assim como as difíceis. As posições de suporte e suporte técnico requerem fortes habilidades interpessoais e de comunicação.

Não duplique seu currículo. Seu currículo e carta de apresentação devem funcionar juntos, não duplicar um ao outro. Lembre -se de que o gerente de contratação estará analisando os dois documentos. Use sua carta de apresentação para aparecer detalhes importantes sobre seus papéis e habilidades anteriores. Pense nisso como uma oportunidade de defender seu caso como candidato. 

Revisão com cuidado. Pequenos erros, como erros de digitação ou formatação irregular, podem se destacar para contratar gerentes. Pode fazer você parecer desleixado e não profissional. Não dê aos gerentes de contratação um motivo para colocar seu aplicativo para o lado! Revise sua carta de apresentação com cuidado e se você é propenso a erros de digitação, peça a um amigo ou membro da família que também a revise.

Siga o formato apropriado. Uma carta de apresentação tem um formato distinto, e você deseja segui -lo com precisão. 

Amostra de carta de apresentação para uma posição de suporte técnico/suporte técnico

Esta é uma amostra de carta de apresentação para uma posição de suporte técnico. Faça o download do modelo de carta de apresentação (compatível com o Google Docs e Word Online) ou veja abaixo para mais exemplos.

Amostra de carta de apresentação para um suporte técnico (versão de texto)

Kylie Candidato
123 rua principal
Anytown, CA 12345 
555-555-5555 
[email protected]

1 de setembro de 2021

Xander Lee
Diretor de Recursos Humanos
Software acme
123 Business Road
Business City, NY 54321

querido senhor./EM. Lee:

Estou muito interessado na posição de suporte técnico da Help Desk em que você anunciou de fato.com. Acredito que meu treinamento, experiência e habilidade comprovada como especialista em suporte técnico e técnico de suporte técnico me permitirá contribuir significativamente para a produtividade e a qualidade da divisão de TI da sua empresa.

Ao revisar o currículo anexado, você observará que adquiri uma experiência valiosa em todas as facetas de solução de problemas, instalações e manutenção para várias operações de desktop, hardware e software. Eu possuo um talento único para traduzir informações técnicas altamente complexas em termos e conceitos que os usuários finais podem entender prontamente. Essas habilidades me permitiram, na minha posição mais recente, reduzir nosso tempo de resposta a ingressos para problemas em 45%, melhorando bastante as relações de satisfação do cliente.

Além disso, sou orientado para várias tarefas, desfrute de um desafio e continuo continuamente a par dos últimos avanços no campo de TI.

Se você está procurando um profissional de TI que tenha excelentes pessoas e habilidades de solução de problemas e que possam fornecer facilmente suporte ideal às suas operações de MIS, considere o que tenho a oferecer.

Acredito que seria mutuamente benéfico para cumprirmos e discutirmos os objetivos da sua empresa e como minhas habilidades técnicas podem ajudá -lo a alcançar esses objetivos. Vou ligar para seu escritório em alguns dias para perguntar sobre a possibilidade de uma reunião.

Obrigado pelo seu tempo e consideração.

Sinceramente,

Assinatura (carta de cópia impressa)

Primeiro nome, ultimo nome

Enviando uma carta de apresentação por e -mail

Se você estiver enviando sua carta de apresentação por e -mail, liste seu nome e o cargo na linha de assunto da mensagem de e -mail para que o empregador entenda que é uma resposta à publicação de emprego deles. Inclua suas informações de contato em sua assinatura de e -mail e não liste as informações de contato do empregador. Inicie sua mensagem de e -mail com a saudação apropriada.