Otimização da cadeia de suprimentos com gerenciamento da qualidade da SAP

O gerenciamento da qualidade (QM) é parte integrante da cadeia de suprimentos e das funções de logística e dentro do sistema SAP. O sistema SAP é um software criado pelo SAP-SE, baseado em alemão, para otimizar várias funções-chave das organizações de negócios.

Está totalmente integrado a componentes complementares, incluindo:

• Gerenciamento de materiais (MM)
• Manutenção da planta (PM)
• Planejamento de produção (PP) 

O gerenciamento da qualidade é importante para o armazém, inspecionando o material de entrada à medida que chega à instalação e para as operações de fabricação, onde a qualidade dos itens em processo é verificada durante o processo de fabricação e as mercadorias acabadas são inspecionadas antes de chegarem ao armazém no armazém.

Componentes de gerenciamento da qualidade

O módulo QM cobre três áreas distintas:

1. Planejamento
2. Notificações
3. Inspeções

A função de planejamento da qualidade permite que seu departamento de qualidade planeje inspeções para recibos de mercadorias de fornecedores e produção, trabalho em processo e transferências de ações. Uma notificação de qualidade pode ser usada para solicitar ações a serem tomadas pelo departamento de qualidade.

Isso pode ser revisar um problema interno, um problema com itens de um fornecedor ou uma reclamação do cliente. A inspeção de qualidade é a inspeção física usando especificações definidas no planejamento da qualidade.

Planejamento da cadeia de suprimentos SAP

Na SAP, os planos de inspeção de qualidade definem como um item deve ser inspecionado. O plano também estabelece como a inspeção é realizar, as características do item a serem inspecionadas e todo o equipamento de teste necessário necessário para a inspeção.

O plano de inspeção é uma parte importante do processo de planejamento do QM. O plano define quais características do item devem ser inspecionadas em cada operação e que tipo de equipamento de teste é necessário para a inspeção.

Notificações da cadeia de suprimentos

A notificação da qualidade registra um problema que é identificado por um cliente contra um produto produzido pela sua empresa ou pela sua empresa contra o produto de um fornecedor.

Uma notificação também pode ser levantada internamente para relatar uma questão de qualidade que surgiu na linha de produção ou em algum lugar da instalação. Você pode atribuir uma notificação de qualidade a uma ordem QM existente para criar um novo pedido para a notificação específica.

Inspeções de qualidade

Uma inspeção de qualidade ocorre quando alguém do departamento de qualidade inspeciona um item, conforme determinado pela funcionalidade de planejamento de inspeção.

Uma inspeção é baseada em um ou mais lotes de inspeção, onde muito é um pedido para inspecionar um item específico. Os lotes de inspeção podem ser criados manualmente por um usuário ou automaticamente pelo sistema SAP. Existem vários eventos que podem desencadear um lote automático de inspeção.

A maioria dos lotes de inspeção é acionada automaticamente por um movimento de materiais, como um recebimento de mercadorias ou um problema de mercadorias. Mas outros eventos como a criação ou liberação de uma ordem de produção, a criação de entregas ou uma transferência de ações no armazém.

A funcionalidade do lote de inspeção permite a inspeção de um produto no armazém. O produto pode ser um produto acabado, uma matéria -prima ou um equipamento usado na instalação. Quando uma inspeção é realizada, os resultados da inspeção devem ser registrados para cada uma das características de inspeção.

O lote de inspeção pode ser aceito como estando dentro da tolerância ou pode ser rejeitado se a inspeção descobrir que os resultados não atingirem a especificação prescrita para uma certa característica.

Quando a inspeção está completa para o lote de inspeção, pode -se tomar uma decisão de uso sobre se o material pode ser aceito ou rejeitado. Depois que o departamento de qualidade tomou uma decisão de uso, a inspeção está tecnicamente fechada.

Relatório da cadeia de suprimentos SAP

SAP fornece vários relatórios para a equipe de gerenciamento da qualidade. O relatório de defeitos materiais pode mostrar o número de vezes que um item está em um status de defeito. O relatório do defeito do fornecedor mostra a frequência do material falhado por um fornecedor.

Ao examinar lotes de inspeção para recebimentos de mercadorias, um departamento de qualidade pode destacar os fornecedores que estão fornecendo mercadorias que frequentemente falham na inspeção. O relatório de defeito do cliente mostra os defeitos encontrados nas inspeções para entregas de saída.

Isso é importante, pois pode ajudar a resolver os defeitos, o que melhorará a satisfação do cliente e o atendimento ao cliente.

Atualizado por Gary W. Marion