Levante -se acima dos concorrentes do seu setor de varejo

Se você está no ramo de varejo, é inevitável que você tenha alguma forma de competição. Lembre -se de que a competição pode ser saudável e até fazer de você um empreendedor melhor do que você já é.

Permita que a perspectiva de competição o inspire em vez de atrapalhar você. Respire fundo e aceite o fato de que, embora você não possa controlar o que seus concorrentes fazem. No entanto, você certamente pode minimizar o impacto deles no seu negócio.

01 de 03

Reduza as despesas, não anunciando

Dê uma olhada na sua declaração de lucro e perda ou especifique todas as suas despesas. Então pergunte a si mesmo como cada linha pode ser eliminada ou reduzida. A honestidade é a chave aqui. Descubra onde você pode cortar. Um pouco aqui e um pouco lá em breve aumentará.

Se os números não o deixarem claro, pergunte ao seu parceiro de negócios, consultor ou equipe (se você se sentir confortável) para sugerir lugares onde você pode reduzir.

No entanto, a única despesa que você não deseja reduzir é a publicidade. Muitos varejistas aumentarão seus esforços de marketing durante períodos de venda mais lentos. Eles fazem isso porque há mais concorrência por menos dólares do consumidor.

Não deixe que clientes em potencial esqueçam de você, reduzindo a publicidade. Você vai se arrepender muito deste movimento no futuro. 

02 de 03

Seja criativo

Os varejistas do mesmo setor geralmente usam métodos de marketing semelhantes para alcançar clientes. Agora é a hora de ser criativo e usar métodos de marketing não convencionais para distinguir seus negócios da competição.

Uma campanha de marketing única atrai mais atenção e lança mais vendas. Além disso, procure um novo mercado inexplorado que você e seus concorrentes sejam esquecidos. Pode ser adolescentes, estudantes universitários, mães, aposentados, o nouveau riche. Quem sabe a menos que você faça alguma pesquisa.

Você pode descobrir um nicho de mercado que pode dominar com pouca ou nenhuma competição. Mas se você não é o tipo criativo nem o tipo de investigação, veja se há um membro da equipe que estaria pronto para essa tarefa ou simplesmente pergunte a seus amigos e funcionários que demográficos sua empresa pode estar negligenciando.

Identificar esse mercado não apenas o ajudará a reforçar os negócios em tempos difíceis, também pode levar você a conseguir uma nova base de clientes leal. 

03 de 03

Forneça excelente atendimento ao cliente

Ao ir além para prestar um bom serviço, os varejistas podem durar mais. Faça compras em sua loja uma experiência tão memorável que os clientes não podem esperar para voltar ou dizer aos amigos.

As pessoas gostam de comprar onde se sentem confortáveis ​​e onde sentem o proprietário realmente se importa com seus desejos e necessidades. Não significa exagerar, no entanto. Alguns clientes não gostam quando lojistas ou vendedores se comportam de maneira muito agressiva. 

Tente ler seus clientes para atender às suas necessidades. Se eles parecem precisar de ajuda, ofereça assistência. Mas se eles dissessem que preferem navegar, não os apóie com perguntas ou sugestões. Em suma, siga a liderança do cliente.