Gerente de loja assistente de perfil de carreira de varejo

Cada loja tem um gerente e o trabalho de um gerente assistente é fazer backup -os. É uma boa posição para os funcionários do varejo que têm experiência e estão procurando uma avenida de promoção sem a necessidade de ensino superior.

Como gerente assistente, seu trabalho será preenchido com recompensas e desafios. Você receberá mais do que outros funcionários da loja e receberá mais responsabilidade, mas também precisará tomar decisões ao lidar com funcionários e clientes. Para a pessoa certa, uma posição de gerente assistente pode ser uma escolha de carreira gratificante.

O que um gerente assistente faz?

A função do gerente assistente da loja é apoiar o gerente nas operações diárias de uma loja de varejo. Sua função é supervisionar os funcionários, trabalhar com clientes e ajudar a executar as diretrizes do gerente e do proprietário.

• Você garantirá que o pessoal da loja ofereça um atendimento ao cliente excepcional. Isso inclui responder a perguntas e ajudar na seleção de produtos, compras e devoluções, além de lidar com qualquer disputa.
• Você ajudará a garantir que a loja seja limpa, bem organizada e adequadamente merchandized.
• Você será responsável por garantir que todas as políticas, procedimentos e controles da loja sejam seguidos.
• Você coordenará e supervisionará o planejamento, a organização e a delegação do trabalho entre os funcionários.

Grandes lojas de departamento geralmente contratam vários gerentes assistentes e cada um pode estar encarregado de um departamento ou segmento específico da loja. Eles costumam atuar como gerente de loja principal e executam as responsabilidades do gerente da loja quando não estiverem disponíveis.

Pequenas lojas podem ter apenas um gerente assistente. Eles também costumam ser convidados a ser o 'gerente de plantão' durante alguns turnos.

Você também pode ser solicitado a criar horários de funcionários, rastrear inventário e trabalhar em estreita colaboração com a equipe de prevenção e contabilidade de perdas. Algumas lojas podem incluir compras, orçamento e contabilidade básica em suas tarefas.

Esta é uma posição de varejo, então você deve estar pronto para trabalhar nos fins de semana e noites. Você também pode ser solicitado a trabalhar nas principais férias, especialmente os dias de compras mais movimentados do ano.

Resumo da experiência

Os gerentes assistentes devem ter fortes habilidades interpessoais e a capacidade de lidar com problemas à medida que surgem. A capacidade de pensar de maneira rápida e racionalmente em situações em constante mudança irá ajudá-lo a ter sucesso no trabalho.

Você precisará ter experiência prévia no varejo, habilidades de merchandising e ser orientado para vendas. Os gerentes assistentes costumam subir nas fileiras de uma loja, começando como balconista, depois um supervisor de departamento e para o cargo de gerente assistente.

Educação e avanço

Como na maioria das posições de varejo, um diploma ou GED do ensino médio é o único requisito educacional. Um diploma universitário em negócios ou um campo intimamente relacionado pode substituir uma parte da experiência necessária.

Você também pode ver esta posição como um trabalho de nível básico, se desejar seguir uma carreira na gerência da loja. Os graduados da faculdade com um diploma de varejo ou negócios podem começar como gerente assistente para obter experiência no mundo real no setor.

Compensação e benefícios

Os gerentes assistentes são frequentemente contratados como funcionários em tempo integral e podem receber o pacote de benefícios completos de uma empresa. Pequenas lojas de varejo só podem exigir horas de meio período e não oferecer benefícios.

O pagamento por um gerente assistente varia muito entre as lojas. O volume e a localização das vendas da loja, bem como sua experiência, levarão em consideração o dinheiro que você é oferecido.

Na maioria das vezes, o salário é baseado em uma taxa horária, embora lojas maiores possam oferecer um salário. A desvantagem com posições assalariadas é que muitos gerentes devem trabalhar mais de 40 horas sem compensação adicional.

Embora varia, os gerentes assistentes podem esperar ficar bem acima do salário mínimo atual devido às responsabilidades exigidas pelo trabalho. Alguns gerentes assistentes são muito bem pagos e, de acordo com o U.S. Bureau of Labor Statistics, o salário médio dos 'supervisores de primeira linha de trabalhadores de varejo em 2015 foi de US $ 18.42 por hora.