Relações Públicas Como você deve lidar com más notícias?
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- Sidney Becker
Se tudo o que você precisasse fazer era falar sobre boas notícias, as relações públicas seriam fáceis. Mas figuras públicas - políticos e atletas profissionais, atores e outros - inevitavelmente devem lidar com más notícias, controvérsias e escândalos.
Como responder a más notícias
Esta série de postagens pode ajudá -lo a responder a más notícias de qualquer forma que possa levar. Por que certas histórias negativas desaparecem depois de alguns dias, enquanto outros permanecem por semanas ou meses? Que erros -chave figuras públicas cometeram recentemente quando confrontadas por más notícias e escândalos, e como eles poderiam ter evitado?
Lidar com más notícias e escândalos
Más notícias são inevitáveis. Isso acontece com todos e todas as organizações. Mas o que transforma más notícias em um escândalo? O velho ditado em jornalismo é: "Não é o crime, é o encobrimento."Os repórteres odeiam mistérios. Se eles acham. Vai se tornar uma cruzada para eles, um ponto de princípio.
4 maneiras de responder à má imprensa
Existem diferentes tipos de histórias ruins. Cada um requer um tipo diferente de resposta. O que você faz será diferente quando uma história ruim for factualmente errada versus uma questão de opinião. E você deve reagir de maneira diferente quando criticado pelo público em comparação com um especialista ou crítico profissional.
Defendendo contra rumores, mentiras e propaganda
Más notícias não são a pior coisa que você pode enfrentar. Desastres acontecem. Mas rumores, mentiras e propaganda não são o tipo normal de más notícias. Eles são muito piores. Você tem que responder de maneira diferente.
3 lições importantes do desastre de Charlie Sheen Pr
Somos naturalmente atraídos pelo caos. Os seres humanos também estão conectados para se preocupar com celebridades e figuras públicas. Então, quando atletas profissionais, políticos ou estrelas do rock se autodestruem, as pessoas naturalmente prestam atenção aos destroços do trem de celebridades. Os destroços ardentes de Charlie Sheen certamente chamaram nossa atenção.
Arnold Schwarzenegger encerra sua boa imagem pública
Ele tinha tudo: governador do maior estado da União, uma estrela de cinema conhecida em todo o mundo por seu primeiro nome - ou nome tardio - e o homem de família que se casou com um Kennedy. Mas quanto mais altos eles voam, mais difícil eles travam e queimam. Arnold Schwarzenegger ignorou o purgatório de relações.
Erro de relações públicas da China com o Prêmio Nobel da Paz
Se você não quer repórteres cobrindo uma história, a pior coisa do mundo que você pode fazer é tentar matá -la. Nada impulsiona os jornalistas mais loucos do que ser informado de que não podem cobrir uma história, ou que tudo o que você escrever nunca será visto pelos leitores porque os censores do estado não permitirão. A censura e o sigilo são os pilares gêmeos do mal em todas as redação. Mas foi isso que a China fez quando o dissidente Liu Xiaobo ganhou o Prêmio Nobel da Paz em 2010.
WeinGate: a queda de um político promissor
Como uma foto aleatória no Twitter se torna forragem para o escândalo que pode derrubar um membro do Congresso - um homem que muitos esperavam ser o próximo prefeito da cidade de Nova York? Rep. Anthony Weiner. Um único tweet começou a desvendar tudo.
Estudo de caso: o desastre de LeBron James PR
No verão de 2010, LeBron James teve o mundo pela cauda. Ele foi considerado o melhor jogador da NBA a nunca ganhar um título, se não o melhor. E então ele soprou. Em um desastre épico de relações públicas, sua agência gratuita e mudam para o calor de Miami foram maltratados espetacularmente. Ele passou de herói impecável para vilão aos olhos de muitos, e não havia razão para isso ter que acontecer.
LeBron James e o Miami Heat poderiam ter evitado o desastre publicitário que aconteceu quando ele mudou do Cleveland Cavaliers para o Miami Heat. Veja como: (1) permanecer humilde. (2) atrasar e evitar os holofotes da mídia. (3) focando na equipe.