Captação de fundos on -line um guia de inicialização

Captação de fundos on -line está aqui para ficar. É a área de captação de recursos que mais cresce e está alcançando a captação de recursos em mala direta em um mundo cada vez mais multicanal.  

De acordo com o BlackBaud Fundsuring Index de 2018, 8.5 % da receita total de captação de recursos ocorreu através de portais online. Além disso, 24 % dessas transações online foram feitas através de um dispositivo móvel.

O seu programa é até as demandas do mercado? Ou está apenas mancando ou precisa de uma atualização séria? A captação de recursos on-line é um alvo rápido, e manter e modificar sua abordagem é fundamental.

Aqui estão 11 dicas para levá -lo ao jogo.

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Ser legal

Imagens criativas / getty eternas

Assim como em outros tipos de captação de recursos, as solicitações on -line devem ser registradas com os funcionários apropriados. Verifique com o escritório do seu procurador estadual ou o Secretário de Estado para descobrir os requisitos em seu estado. Além disso, se você fizer angariação de fundos on -line em estados que não sejam os seus, pode precisar se registrar lá também.

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Mercado sem parar

Não basta apenas colocar um botão "doar agora" no seu site e esperar o dinheiro rolar. Promova sua capacidade on -line em seus boletins e inclua o endereço do seu site em todos os seus materiais colaterais.

Inclua informações sobre a opção em toda a sua literatura de campanha de mala direta. Junte uma promoção especial para doações on -line usando sua lista de e -mails e sua lista de discussão.

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Explore todas as suas opções

Expanda seu pensamento sobre a captação de recursos on -line para incluir sites de redes sociais, agora populares entre todas as faixas etárias, de millennials a baby boomers.

Como você processará doações de cartão de crédito? Você quer configurar seu próprio sistema? Ou você deseja envolver uma empresa que forneça esse serviço para você? Você gostaria de poder oferecer doações recorrentes aos seus apoiadores?

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Torne a doação do seu site digna

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Você não precisa de um site chamativo, mas precisa de um atraente que seja fácil de entender e navegar. Considere também as várias gerações que usarão seu site. Projetá -lo de uma maneira que agradará todas as idades e de uma maneira que incentive as pessoas a usá -lo. Facilite a navegação.

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Seja atencioso

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Não spam e não pareça um spammer. Não sobrecarregue seus doadores com muito email e não use email para exclusão de outros métodos de captação de recursos.

A captação de recursos on-line deve fazer apenas uma parte de um portfólio bem equilibrado de estratégias que devem incluir mala direta, eventos, pares para angariar fundos, buscar subsídios e renda obtida. Cada organização sem fins lucrativos deve ter uma cesta variada de fontes de renda para permanecer sustentável.

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Dê opções de doadores

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Nem todo mundo dá a mesma maneira. Então, dê a seus doadores opções sobre como apoiá -lo. A Nature Conservancy faz isso excepcionalmente bem com suas mais maneiras de dar a página. Lá, os doadores podem descobrir como dar com um legado, através do programa de presentes correspondentes de um empregador e com captação de recursos ponto a ponto.

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Torne seu botão de doação grande e fácil de encontrar

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Seus visitantes devem poder descobrir como doar imediatamente. E seu botão não precisa dizer "doar agora."Por exemplo, nada além de redes costumam usar a frase", presente uma rede."Tente colocar um botão de doação em todas as páginas do seu site e veja como as doações crescem.
Depois que o botão de doação é clicado, verifique se há uma página de doação emocionante (inclua uma foto) que seja eficiente (faça uma página de uma página), mas completa. Além disso, inclua uma página de pós-doação que fornece um abraço visual e obrigado.

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Convide pessoas para se voluntariar

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Fazer com que as pessoas voluntárias sejam um dos melhores métodos de cultivo de doadores. De fato, um estudo descobriu que os voluntários doam 10 vezes mais dinheiro para caridade e que 67 % das pessoas que se voluntariam doam para essa organização.

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Mostrar doadores e o que seus presentes realmente realizam

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Inclua depoimentos e fotos de doadores. Forneça fotos de pessoas que recebem ajuda. Seja liberal com histórias de sucesso, histórias sobre pessoas reais e use muitas fotografias inspiradoras. 

Não se esqueça de mostrar como um nível específico de doação funcionará. Soles4Souls tem uma página de doadores úteis que diz com precisão o que cada nível de doação comprará.

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Segmentar seus doadores

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Como sua experiência e experiência com avanços on -line de captação de recursos, pense em segmentar seu público. Isso exigirá um sistema de gerenciamento de doadores de som e uma lista extensa o suficiente para que haja algo para segmentar. Segmento baseado em idade, sexo, renda, interesses, histórico de doações anteriores, geografia ou funções como doador ou voluntário.

Desenvolva versões de suas campanhas de e -mail para atender a grupos segmentados e depois testar. O teste envolve quebrar um grupo específico em grupos menores e testar versões diferentes da sua cópia. Acompanhe os resultados, e você em breve terá uma ideia de que tipos de apelos funcionam para quem.

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Feche bem o loop agradecendo bem aos doadores on -line

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A maioria das organizações sem fins lucrativos não agradece aos doadores on -line tão bem quanto doadores que dão através do e -mail. É uma pena, já que a retenção de doadores on -line é notoriamente fraca.

Comece com uma excelente página de pós-doação em seu site. Em seguida, reforce seu e -mail, obrigado, para que eles sejam mais do que apenas um recibo. Também considere seriamente enviar cartas de agradecimento aos doadores on -line quando eles dão acima de um certo nível