Não -influência no local de trabalho
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- Darrin Kilback
A não -alegação não é uma palavra que você ouve jogada frequentemente nos círculos de recursos humanos, mas você precisa tomar consciência disso. A simples definição de não -alegação é “a omissão de algum ato que deveria ter sido realizado.”
Para fornecer um exemplo, a não -alegação é discutida em situações médicas bastante. Se você está andando pelo parque e vir uma pessoa desmoronando no chão, não está sob obrigação legal de fornecer primeiros socorros ou ligar para o 911. Moralmente, você deve ajudar, é claro. Mas, se você é médico e seu paciente cai em seu escritório, não pode simplesmente passar por cima do paciente e seguir para o próximo paciente.
A diferença é clara para a maioria das pessoas, mas como isso se relaciona com os recursos humanos? Existem duas áreas diferentes em que você precisa se concentrar: dentro do departamento de recursos humanos e dentro do resto da empresa.
Não -influência dentro da RH
Os funcionários de recursos humanos têm a obrigação de agir em muitas situações quando não agiram a empresa legalmente responsável. Por exemplo, se um funcionário vier até você e disser: "Tim está me assediando sexualmente", a empresa é responsável se você não agir.
Agora, se essa mesma pessoa deu a um colega que não estava na administração as mesmas informações, o mesmo tipo de responsabilidade legal não se conecta. Mas para um RH ou funcionário de gerenciamento não agir de acordo.
O mesmo vale para qualquer discriminação ilegal-racial, fraude de valores mobiliários ou falsificação de cartão de tempo. Os recursos humanos devem agir assim que forem informados do comportamento ilegal. Por esse motivo, se você deseja relatar um problema em sua empresa, deve fazê -lo por meio de um e -mail com a linha de assunto: “queixa oficial de [assédio sexual, FMLA, interferência, etc.].”
Quando você reclama por escrito dessa maneira usando essa linha de assunto, o funcionário da empresa, seja um gerente, uma pessoa de recursos humanos ou um oficial de conformidade, não pode afirmar que não estava ciente do problema.
Como a lei de assédio sexual, por exemplo, permite que a empresa corrija o problema prontamente sem punição (por meio de multa ou processo), a não -alegação pode custar à empresa uma fortuna. É fundamental que os funcionários de RH entendam quando têm uma necessidade real de agir rapidamente e com determinação.
Não -alegação no mundo dos funcionários regulares
Dependendo do seu setor, a obrigação de um funcionário regular de agir varia muito. No mundo médico, é claro, as possíveis consequências são muito, muito altas. Mas essa não é a única situação em que a não -alegação é importante.
Dicionário.O dicionário legal de com usa o exemplo de um salva -vidas em sua explicação de não -alegação. Eles escrevem:
“Geralmente, uma pessoa não se responsabiliza por não agir, a menos que tenha um relacionamento preexistente com a pessoa ferida. Por exemplo, se um espectador vê um estranho se afogando e não tenta um resgate, ele não pode ser responsabilizado por não -alegação porque não tinha um relacionamento preexistente com a pessoa que se afoga. O espectador não seria responsável pelo afogamento, mesmo que um resgate tivesse representado nenhum risco para ele.
“No entanto, se a vítima estiver se afogando em uma piscina pública e o espectador é um salva -vidas empregado pela cidade, e se o salva -vidas não agir para ajudar, ela poderá ser responsabilizada pelo afogamento porque o emprego do salva -vidas a coloca em um relacionamento com nadadores na piscina. Por causa desse relacionamento, o salva -vidas deve o dever de tomar medidas afirmativas para evitar danos aos nadadores.”
Se a sua empresa envolver a segurança das pessoas, você pode apostar que a não -alegação é uma parte importante das políticas da sua empresa.
Não -alegação interna
Até agora, a discussão abordou as obrigações legais de saúde e segurança, mas sua empresa também pode ter políticas que exigem atuação, mesmo que a vida de ninguém esteja na linha. Por exemplo, se você tiver uma política de que os funcionários devem cumprimentar cada cliente dentro de um minuto em que entra pela porta, um funcionário que ignora um cliente está participando de um incidente de não condescendência. O funcionário tinha uma obrigação de política de cumprimentar o cliente, mas eles não tiveram.
Você geralmente não usa essa palavra chique, sem alegação, para descrever o que é simplesmente “fazer seu trabalho.”Mas é um exemplo de não conformidade de um funcionário com uma política. Esta situação é diferente de agir mal ou entender mal o trabalho que precisava ser feito. É um caso de não agir quando o funcionário deve agir e a política declarou a ação necessária.
Os gerentes precisam ter expectativas claras que sejam efetivamente comunicadas aos funcionários sobre o que é e o que não é esperado dos funcionários. Informe os funcionários claramente que não atuar pode resultar em disciplina até e incluindo rescisão de emprego. Os funcionários que têm diretrizes claras têm maior probabilidade de realizar o que você pede que eles façam.
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