Básico de marketing para uma pequena empresa

O marketing é o processo de comunicação com seus clientes para convencê -los a comprar seus produtos ou serviços. Esse tipo de comunicação requer entender as necessidades de seus clientes e apresentar uma solução que apenas você pode entregar.

O básico do marketing

O marketing para sua pequena empresa é composto por uma variedade de estratégias que você pode usar para se comunicar e convencer os clientes. Isso pode incluir publicidade paga, aparições de eventos, campanhas de relações públicas, tráfego on -line, mídias sociais, promoções de email e muito mais.

Cada uma dessas ferramentas de marketing se conecta a um tipo diferente de cliente, atinge um número diferente de pessoas e custa uma quantia diferente para executar. Como resultado, cada empresa precisará de uma mistura diferente de ferramentas para criar uma estratégia de marketing eficaz. Isso é conhecido como mix de marketing da sua empresa.

Um mix de marketing eficaz leva ao crescimento dos negócios, o que pode acontecer de quatro maneiras:

• Adquirir mais clientes.
• Convencer cada cliente a comprar mais produtos.
• Convencer cada cliente a comprar produtos mais caros ou vender cada cliente.
• Convencer cada cliente a comprar produtos mais lucrativos.

Cada uma dessas opções aumenta sua receita e lucro. Os três finais, no entanto, todos dependem do primeiro. Antes que você possa convencer os clientes a alterar seus padrões de compra, primeiro você precisa adquirir esses clientes.

A importância do mercado -alvo no marketing de pequenas empresas

Adquirir clientes depende de conhecer e entender seu mercado -alvo.

Para qualquer negócio, apenas uma parte da população de compras se transformará em clientes. O marketing eficaz deve falar diretamente com as preocupações, necessidades e valores deste mercado -alvo. Caso contrário, você perderá tempo, dinheiro e outros recursos tentando atrair consumidores que nunca se transformarão em seus clientes.

A demografia do seu mercado -alvo afetará todas as opções que você faz em seu marketing. Compreender seus clientes ajudará você a responder perguntas sobre suas opções de marketing, como:

• Que idioma você deve usar em seus anúncios, slogans, slogan e outras mensagens?
• Quais plataformas de mídia você deve usar para publicidade?
• Quais palavras -chave você segmentará no seu conteúdo da web e otimização do mecanismo de pesquisa?
• Existem outras empresas ou organizações com as quais você pode fazer parceria?
• Existem escolhas de patrocínio ou divulgação da comunidade que ganharão a atenção e a boa vontade de seus clientes?
• Você deve oferecer vendas, promoções ou descontos?
• Como você interagirá com os clientes para fazer vendas e distribuir seus produtos?

Para cada uma dessas opções de marketing, a compreensão do seu cliente -alvo o guiará para fazer escolhas eficazes. Se você tiver problemas para responder a alguma dessas perguntas, pode ser necessário realizar pesquisas de mercado. Isso o ajudará a entender melhor seu mercado -alvo, que informará suas escolhas de marketing.

Apresentando sua proposta de valor

Depois de saber quem são seus clientes -alvo e como você os alcançará, você precisa apresentá -los à sua proposta de valor, às vezes chamada de proposta de venda única ou USP.

Esta declaração é o núcleo da sua empresa e do seu marketing. É uma promessa que você faz aos seus clientes que descreve o que você está oferecendo, como os clientes se beneficiarão e por que você é o melhor negócio para escolher.

Criar uma forte proposta de valor depende da compreensão não apenas de seus clientes, mas também de sua concorrência. Para convencer os clientes a escolhê -lo em vez de um concorrente, você deve demonstrar o benefício que somente você pode fornecer. Este benefício pode assumir muitas formas, como acessibilidade, preço, status ou valor.

Depois de definir sua proposta de valor, deve ser o núcleo de cada mensagem de marketing que você comunica aos clientes.

Marketing de pequenas empresas com orçamento

A maioria das pequenas empresas trabalha dentro de um orçamento de marketing limitado. Ao contrário de grandes empresas, que podem se dar ao luxo de tentar várias estratégias de marketing caras para encontrar a melhor, as pequenas empresas devem ser criativas e cuidadosas com suas escolhas de marketing.

Além da publicidade tradicional, dentro e offline, as pequenas empresas podem usar táticas de marketing eficazes e conscientes do orçamento, como:

• Pedindo a fornecedores ou associados que participem de publicidade cooperativa.
• Enviando a indicação de indicação e compra de clientes existentes.
• Usando sites como Haro para aparecer na mídia e se posicionar como especialista em seu campo.
• Pedindo -se em eventos locais para interagir com clientes em potencial dentro ou fora do seu local de negócios.
• Patrocinando um evento, equipe esportiva ou unidade de caridade.

Outra maneira eficaz de comercializar uma pequena empresa dentro das restrições orçamentárias é criar um programa completo que combina atividades de vendas com suas táticas de marketing. A combinação dos dois diminuirá suas despesas de marketing com um valioso interação com seus clientes e clientes em potencial. Essa interação fornecerá informações sobre suas necessidades, preocupações e valores.

Onde quer que você opte por gastar seu orçamento de marketing, crie uma maneira de rastrear cada campanha com ferramentas como anúncios codificados, páginas de destino dedicadas ou números de telefone ou simplesmente perguntar aos clientes em potencial onde eles ouviram sobre você. Isso permite determinar quando uma tática de marketing para de funcionar e substitui -a por uma estratégia mais eficaz.