Segmentação de mercado para pesquisa de mercado -alvo
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- Dallas Satterfield
A segmentação de mercado é uma técnica para usar pesquisas de mercado para aprender tudo o que puder sobre seus clientes. O objetivo da segmentação de mercado não é apenas vender produtos e serviços, mas para informar a pesquisa e o desenvolvimento.
Os clientes apreciam o marketing que é especificamente direcionado a eles, projetado para eles, e isso apresenta com eficiência as informações necessárias para fazer uma compra de som. Quanto mais uma empresa conhece sobre um mercado -alvo, mais fácil se torna convencer o consumidor a diferenciar um produto, serviço ou marca.
Quando um pesquisador de mercado sabe o que é valorizado por um consumidor (ou grupo de consumidores), ele sabe como comercializar o produto e como adaptar a publicidade de uma maneira que atrai esse grupo.
A segmentação de mercado é mais facilmente estabelecida, explorando e analisando muitas características diferentes de potenciais consumidores.
Segmentação de mercado: Nível um
O Nível Um inclui o mais comum e familiar dos grupos de atributos-dememográficos, socioeconômicos e de uso do produto.
Demográfico
Esta categoria inclui atributos relacionados à idade, cidade ou região de residência, gênero, raça e etnia e composição da família. Embora todos esses sejam atributos importantes, a relação entre essas características e o comportamento do consumidor pode ser muito pequena. Os atributos demográficos funcionam melhor como base para uma segmentação mais específica da pesquisa.
Socio-econômico
Esta categoria inclui atributos relacionados à renda familiar, nível de educação, ocupação, bairro de residência e participação em várias associações. Essas características tendem a ser mais refinadas em termos do relacionamento com o comportamento do consumidor, principalmente como um reflexo do estilo de vida de um consumidor, preferência da marca, sensibilidade ao preço e a variedade de serviços usados pelo consumidor.
Afinidade da marca/uso do produto
Os consumidores que exibem uma afinidade de marca ou uso real do produto são segmentados com base em seu comportamento. Isso torna a afinidade da marca e o uso do produto uma das categorias mais fortes a serem usadas ao desenvolver segmentos de mercado. É por isso que o marketing de entrada funciona tão bem quanto essencialmente, os consumidores criam seus próprios segmentos através de sua atividade de marketing de entrada.
Segmentação de mercado: Nível Dois
O nível dois é uma extensão do grupo de atributos de nível um. Os atributos de dois camadas são obtidos perfurando -se mais profundamente nos atributos de nível um.
Psicógrafos
Esta categoria inclui atributos relacionados a estilos de vida específicos, hobbies, personalidade, atitudes, opinião e até comportamento de votação. A relação entre essas características psicográficas e o comportamento do consumidor é bastante forte e pode fornecer uma avenida eficaz de comunicação com potenciais consumidores.
Geração
Esta categoria inclui atributos relacionados especificamente a um grupo de coorte de geração identificável. A segmentação por geração aborda semelhanças em pessoas que nascem no mesmo período de tempo. Essas coortes de geração tendem a exibir uma orientação para a vida que foi (ou é) fortemente influenciada pelas experiências econômicas, tecnológicas/científicas, políticas, educacionais e políticas que compartilharam.
Geografia
Esta categoria inclui atributos relacionados à área geográfica na qual os consumidores residem e trabalham. Os consumidores nesta categoria podem ser semelhantes, juntamente com várias dimensões importantes, como orientação política, afiliação religiosa e opções de transporte e compras. Esses consumidores podem compartilhar uma afinidade pela culinária regional ou mostrar fortes preferências por certos tipos de roupas.
Geodemografia
Esta categoria inclui atributos que combinam geografia e demografia, que podem se agrupar em grupos identificáveis. A segmentação baseada em estratégias geodemográficas tende a ser implementada por meio de pacotes de software comercial desenvolvidos para esse fim. Esta categoria de atributos é melhor quando combinada com outras estratégias de segmentação.
Benefícios procurados
Esta categoria de atributos está relacionada aos benefícios que os consumidores buscam quando compram produtos e serviços. Os benefícios que os consumidores buscam podem variar amplamente, dependendo do que querem comprar. A lealdade à marca, a afinidade da marca e a atitude da marca do consumidor não podem ser medidas coletivamente. Em vez. Por exemplo, um consumidor pode comprar brechós para roupas ou utensílios domésticos, mas compra exclusivamente para alimentos em mercados caros e orgânicos de alimentos.
Uma vez que o Tier One e o Nível Dois do Processo de Segmentação de Mercado estiverem concluídos, o profissional de marketing está pronto para criar personas ou perfis de potenciais consumidores.
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