Visão geral do trabalho da recepcionista legal e deveres

Recepcionistas legais são os porteiros de um escritório de advocacia ou departamento jurídico. Eles trabalham na recepção do lobby do escritório de advocacia ou na área de espera, cumprimentando clientes e visitantes e atendendo chamadas recebidas. Como a recepcionista é frequentemente a primeira pessoa com quem clientes e visitantes interagem, ele é importante para a imagem da empresa e deve ser polido, profissional e articulado.

Este trabalho é uma ótima maneira de invadir o campo legal, pois as recepcionistas podem trabalhar em escritórios de advocacia, consultórios governamentais, departamentos jurídicos corporativos, locais de interesse público e tribunais. ou escritórios de advocacia. Aqueles que se destacam são frequentemente promovidos a outros cargos dentro da empresa, como supervisor de recepcionista legal, secretário jurídico ou paralegal. Recepcionistas legais também têm a oportunidade de interagir com todos os níveis de pessoal do escritório de advocacia - da equipe da sala de cópias a parceiros seniores - bem como clientes, consultores adversários, vendedores legais e outros visitantes.

Deveres do trabalho

Os deveres da recepcionista legal variam com o ambiente de trabalho e o tipo de prática. Em escritórios menores, a recepcionista legal também pode dobrar como secretária jurídica de um ou mais advogados. Os deveres típicos da recepcionista incluem:

• Saudando clientes e visitantes e respondendo consultas aos visitantes
• Atender e rotear chamadas recebidas em um sistema telefônico de várias linhas
• Agenda e roteamento de clientes
• Manter e agendar salas de conferências
• Mantendo a área de espera, lobby ou outras áreas públicas
• Servindo café ou chá para convidados
• A fazer encomendas
• Documentos de digitalização, fotocópia, fax e arquivamento
• Coleta e roteamento e-mail e pacotes entregues à mão
• Verificando os passes de identificação e emissão de funcionários

Em empresas menores, a recepcionista legal pode lidar.

Educação

Um diploma do ensino médio geralmente é necessário. Alguns empregadores podem preferir alguma educação ou treinamento formal de escritório, bem como experiência em um escritório de advocacia. Muitos empregadores fornecem treinamento no trabalho.

Habilidades

Recepcionistas legais devem possuir excelentes habilidades interpessoais e de atendimento ao cliente para se comunicar com advogados de nível sênior, parceiros, clientes, advogados opostos, repórteres do tribunal, vendedores, funcionários e outros. Eles também devem ter a capacidade de operar sistemas telefônicos e equipamentos de escritório de várias linhas, como computadores, impressoras, scanners, copiadoras e equipamentos de videoconferência.

As habilidades de ortografia e gramática fortes são importantes para receber mensagens eficazes e redação de correspondência e relatórios. A familiaridade com os termos legais e o jargão e uma compreensão de vários formulários de escritório e documentos legais também é crucial para o trabalho. Alguns recepcionistas legais, particularmente aqueles empregados em pequenos escritórios de advocacia, também devem estar familiarizados com as plataformas de processamento, planilha, banco de dados e faturamento.

Características pessoais

Como as recepcionistas legais geralmente são o primeiro contato comercial de um visitante com a empresa ou empresa, uma aparência profissional e um comportamento polido são importantes. Outras características pessoais necessárias para o trabalho são:

• Respeito pela confidencialidade e discrição
• Atenção aos detalhes
• Atitude positiva e otimista
• Paciência ao lidar com visitantes difíceis
• Confiabilidade

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

A maioria das recepcionistas legais trabalha em uma semana de trabalho padrão de 40 horas, embora ocasionais horas extras possam ser necessárias. Como as recepcionistas raramente viajam ou trabalham fins de semana ou noites, essa ocupação fornece um excelente equilíbrio para estudantes, pais e outros com responsabilidades significativas fora do local de trabalho. Compartilhamento de empregos e outros acordos de trabalho flexíveis estão disponíveis com alguns empregadores.

As demandas de um escritório de advocacia e interação movimentada com personalidades difíceis e prazos apertados podem criar um ambiente de trabalho estressante. Como as recepcionistas legais geralmente sentam por longos períodos e gastam muito tempo de teclado, eles podem experimentar doenças oculares ou de movimento repetitivo, como a síndrome do túnel do carpo.

Compensação

Os salários da recepcionista legal variam com base no tamanho da empresa, localização geográfica, experiência e outros fatores. O salário médio por hora dos recepcionistas (em todas as indústrias) em maio de 2015 foi de US $ 20.77. Como as recepcionistas legais são especializadas, as recepcionistas legais tendem a ganhar mais do que recepcionistas como um todo. Em pequenas empresas e áreas rurais, recepcionistas legais inexperientes podem começar com salário mínimo. No final, os supervisores de recepcionistas legais em Nova York ou Los Angeles podem ganhar mais de US $ 43.200, de acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS). Os 50 % do meio ganharam entre US $ 15.94 e US $ 27.76. Os 10 % mais baixos ganharam menos de US $ 12.86, e os 10 % mais altos ganharam mais de US $ 35.05. Os salários anuais variaram entre US $ 26.760 e US $ 72.890.

Recepcionistas legais em práticas de lei ocupadas geralmente ganham renda acima de seu salário -base durante as horas extras.

Panorama

Prevê -se que o emprego cresça mais rápido que a média para recepcionistas, de acordo com o Departamento do Trabalho, Bureau of Labor Statistics. O crescimento do emprego, juntamente com a necessidade de substituir os trabalhadores que se transferem para outras ocupações ou deixarem a força de trabalho, gerarão um grande número de vagas para recepcionistas, o BLS relata.